中国的在线支付市场几乎是由科技巨头阿里巴巴集团的支付宝和腾讯控股的微信支付所占据,但美国公司PayPal,早在网上银行初期就认为已经找到了一种立足点。
它想帮助外国消费者在中国的网上商店购物。
“PayPal在国外消费者(特别是美国)中是众所周知的,并且认为在中国网上商店购买产品时是安全的付款方式。” PayPal中国商家服务负责人Lu Liuliu表示, “我认为即使中国的在线支付市场出现了惊人的增长,PayPal也有其优势。”
PayPal自己的数据显示,2016年中国成为全球最受欢迎的跨境在线购物目的地,其次是美国和英国。 PayPal的2.1亿用户中有三分之一购买了中国零售网站的产品。
该公司7月份与中国互联网公司百度达成协议,将在线支付服务百度电子钱包的7亿中国消费者与1700万PayPal商家相连接。Lu表示,PayPal也正在寻求与中国各大网上支付经营者合作的机会,不过没有给出进一步细节。
但是,一位中国商人主要在美国和欧洲销售自己的产品,使用PayPal已有16年,抱怨其在中国服务业发展缓慢。
“近年来,PayPal在中国市场上看不到很大的进步,我遇到的一些问题根本无法解决,” 中国大连的婚纱制作商Yisheng Yisha的首席执行官Wang Liping说道。
“这些小进步根本没什么用。 如果公司希望在中国蓬勃发展的在线支付市场上占有一席之地,PayPal将需要根本性的变化。”
一位分析师说,该公司在处理陌生市场方面也面临挑战。
“PayPal在中国市场发展中的困难问题不在于中国,而是能否很好地了解中国当地的文化,”IDC中国区总经理Kitty Fok说。
“外国人很难理解中国市场的现象,例如红包的普及,”她指出,在假期或特殊场合在中国赠送礼物的传统方式。 微信支付开发了一个红包应用程序,允许用户从一个应用程序的用户转移资金到用户,事实证明是非常受欢迎的服务。
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