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干涉美国大选、把Facebook拉入数据丑闻…这家公司究竟什么来头?

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 Evelyn Zhang • 2018-03-21 17:44:13 来源:前瞻网 E1956G0
100大行业全景图谱

Facebook的数据丑闻这两天掀翻了科技监管的半边天。

从2014年开始,Cambridge Analytica通过欺骗用户和Facebook,获得了5000万Facebook用户的数据。据了解,通过分析用户们的行为模式、性格特征、价值观取向、成长经历后,它可以有针对性地推送信息和竞选广告,以影响美国选民在竞选中的投票。

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成立背景

剑桥分析公司将自己的市场定位为为政治和企业客户提供消费者研究,定向广告和其他数据相关服务。

该公司吹嘘说,它可以开发消费者和选民的心理档案,这是一种比传统广告更能有效地摆脱市场推广压力的“秘诀”。

Cambridge Analytica已经让英美两国炸开了锅。

剑桥分析公司是SCL集团的一个分支,SCL集团是一个政府和军事承包商,称它可以应用于从食品安全研究到反缉毒到政治宣传等各种活动。根据其网站,SCL成立于25年前。

剑桥分析公司成立于2013年左右,不久之后就在2016年押准了美国大选的重头戏——亿万富翁共和党捐助者罗伯特·默瑟给它砸了1500万美元,更获特朗普白宫顾问史蒂夫·班农担任董事。

据《纽约时报》报道,这家公司当时大部分是英国工作人员,在协助共和党参议员特德克鲁斯的总统竞选活动之前帮助特朗普。

他们在做什么?

剑桥分析公司将自己的市场定位为向政治和企业客户提供消费者研究,定向广告和其他数据相关服务。

它没有列出其公司客户,但在其网站上描述他们的客户包括一个想要了解订户的日报、一个寻求客户研究的女性服装品牌和一个对营销本身感兴趣的美国汽车保险公司。

据英国“第4频道新闻”周一报道,根据秘密录制的视频,剑桥分析公司秘密地在激烈竞争的2013年和2017年选举中对肯尼亚总统Uhuru Kenyatta的竞选活动进行了操控。

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剑桥分析公司否认了这份报告。

该公司的网站列出了纽约、华盛顿、伦敦、巴西和马来西亚的五个办公地点。

去年,该公司首席执行官Alexander Nix告诉彭博社,他的公司每年参与多达10次总理和总统竞选,包括亚洲、非洲、欧洲和南美洲。

在官网上,Cambridge Analytica更是“战绩彪炳”:“为五大洲超过100场竞选提供支持;仅在美国,我们就为赢得总统选举、国会选举和各州选举发挥了关键作用。”

第一次聚光灯时刻

2016年帮助特朗普成功入主白宫后, Cambridge Analytica 的首席执行官Alexander Nix开始忙着向更多客户去推销自己的服务。该公司吹嘘它可以开发消费者和选民的心理档案,作为“秘密武器”,它可以比传统广告更有效地影响他们。

与之竞争的顾问则对该公司的宣传表示怀疑。负责2016年特朗普美国总统大选的Brad Parscale表示,并未使用Cambridge Analytica的数据,而是依靠选民来自共和党全国委员会的数据操作。

它下错了哪步棋?

Cambridge Analytica从2014年开始获得5000万Facebook用户数据,严重欺骗了消费者,还尝试瞒天过海。

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数据收集应用程序由英国学者Aleksandr Kogan研发,大约有27万人下载了这个名义为“性格测试”的程序,用Facebook登陆。在“性格测试”中,描述了个性五个维度——经验开放性、责任感、外向性、宜人性和神经质。

Cambridge Analytica这个程序将社会心理学与数据分析相结合。他们收集来自Facebook和Twitter的数据(这是完全合法的)、从第三方组织和所谓的数据经纪人那购买了其他数据数组——关于电视的喜好、航空旅行、购物习惯、去教堂、你买什么书、杂志订阅。

这些信息对个性化广告的推波助澜无疑功效明显。

Cambridge Analytica周六表示,一开始不知道Kogan违反了Facebook的条款,然后在2015年后发现并删除了数据。Aleksandr Kogan未予置评。

接下来会发生什么?

Facebook表示,它正在向剑桥分析公司(Cambridge Analytica)施压,要求其给出答案。该公司在2015年得到该公司的保证,称已删除了所有数据。Facebook已经聘请了公司的法证审计师来帮助他们“自证清白”。

在Facebook调查的同时,剑桥分析公司(Cambridge Analytica)、其母公司SCL、Kogan和另一个人克里斯托弗·威利(Christopher Wylie)的网页和账号都被关停。

不过,Facebook的调查可能要等到政府部门完成调查之后。根据Facebook的消息,英国信息专员办公室正在搜查剑桥分析公司办公室的搜查令,并要求Facebook的审计人员在此期间辞职。

来自美国马萨诸塞州和康涅狄格州的总检察长已经对Facebook数据的处理方式进行了调查,而在Facebook总部所在的加州的司法部长办公室表示,他们对此表示担忧。

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