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泄密丑闻发酵!Facebook深陷科技监管漩涡 它是如何加剧这场危机的?

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 Evelyn Zhang • 2018-03-21 10:20:01 来源:前瞻网 E965G0
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Facebook似乎在试图盖过负面新闻报道,但不巧的是,这又推动事件进一步走上的风口浪尖,全面引发科技领域监管的大讨论。

周六,《纽约时报》及《卫报》双双发布重磅曝料,称参与推动特朗普总统大选等多场政治活动的数据公司——剑桥分析公司(Cambridge Analytica)在未经许可的情况下获得、保留了5000万Facebook用户的信息。

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这是这家社交媒体创建以来最大的用户数据泄露事件之一。也可能成为继希拉里“邮件门”后,特朗普版本之美国政选惊天丑闻。

尝试提前澄清自己,招致更多反感

随后Facebook做了两件事来撇清自己:它发送信件给媒体公司,说明为什么这个数据泄露不构成“违规”的法律案例。然后它利用他们的信息收集了这些报告,并在周五发布了一篇博客文章,具体解释为什么要在其网站上屏蔽广告公司Cambridge Analytica。

而这两个举动都产生了相反的效果。

Facebook周五称,它“收到报告”称剑桥分析公司并未删除用户数据,并且需要暂停该公司。声明给人的印象是Facebook已经调查了此事。据知情人士透露,该公司的决定实际上是畏于第二天发布的新闻报道中的信息,并且没有独立验证这些报告。

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《卫报》信息泄露事件主要人物的关系图

周六,当记者透露Facebook的幕后动机时,它选择先去澄清问题的做法已经变得让人反感。“昨天Facebook威胁要起诉我们。今天,我们发布了这篇文章。”《卫报》的观察记者Carole Cadwalladr写道,她把自己的遭遇发到了推特上,获得近15,000次转发。《纽约时报》证实它也收到了一封信,但表示它不认为这些信件是法律威胁。

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高管们的反应让人失望

糟糕的事还有——CEO扎克伯格、首席运营官Sandberg在争议中保持沉默。

周一晚些时候,《纽约时报》又曝出Facebook内部出现分歧——首席信息安全官亚历克斯·斯塔莫斯(Alex Stamos)在与包括桑德伯格在内的其他高管发生冲突后,就Facebook如何处理俄罗斯的虚假宣传活动而离职。Facebook表示斯塔莫斯仍然在公司任职,但并没有直接否认他计划离开。

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专门从事社交网络和民主的北卡罗来纳大学副教授Zeynep Tufecki在Twitter的一篇文章中写道:“大多数高管在很长一段时间内没有进行真正的考验,更不用说回答深层次的问题了。”

Facebook股价周一下跌6.8%,为2014年3月以来的最大跌幅,这可能会让投资者感到沮丧。

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随着股价下跌以及来自美国和英国的立法者的批评,该公司只好站出来表示——它实际上没有足够的信息,保证能够以更强有力的方式回应周六的报道。

这就让人不得不深思科技领域的信息监管了。至少——目前从一家巨头身上来看,这种必要的监管并不牢靠。

Facebook发布了另一篇博文,称剑桥分析公司和向他们提供数据的研究人员Aleksandr Kogan已同意进行数字取证审计,以证明他们已将其删除。Facebook称,前剑桥分析公司承包商Christopher Wylie拒绝接受审计,他在报纸上关于数据泄露发表了言论。

监管机构全面动员审查

这当然也不能很快解决问题。周一,剑桥分析公司驻伦敦办事处的审核员们不得不暂停工作。英国信息专员办公室正在寻求执行自己的现场调查手令。

随着泄密事件持续发酵,Facebook还得接受美国联邦贸易委员会调查。美国联邦贸易委员会(FTC)正在调查Facebook是否违反政府隐私协议,Facebook可能面临数百万美元的罚款。周二Facebook内部召开全体紧急会议,但扎克伯格并未出现。英国议员已经要求他到议会作证,解释Facebook与Cambridge Analytica之间的关系。

不敢发声的扎克伯格,去年抛售最多Facebook

在Facebook最近的挣扎之前的两周内,首席执行官马克扎克伯格作为定期计划的一部分出售了114万股股票。

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据监管机构文件显示,Facebook首席执行官马克·扎克伯格2月份抛售公司股票近5亿美元,用于资助其慈善投资工具Chan Zuckerberg Initiative(CZI)。

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去年9月,扎克伯格称,他计划在未来18个月内出售3500万-7500万股,也就是至多18%的Facebook股票。

据彭博亿万富翁指数和福布斯的数据显示,自周五股票收盘以来,他的财富已经从750亿美元下降至660亿美元左右。

此前,扎克伯格就曾大量抛售公司股票,称将用于慈善用途。

但新闻分析称,这些交易与此次数据泄露事件的关联性可能并不存在。

Facebook拒绝就定期内幕交易和股价下跌发表评论。

Cambridge Analytica首席执行官接受停职调查

在这次数据泄密事件发酵后,Cambridge Analytica也受到了众多攻击。

事件一曝光,该公司首席执行官Alexander Nix就被蜂拥而至的相机和采访团团围住。Cambridge Analytica公司则被称使用贿赂及一些非法手段来影响政治候选活动。

据CNET报道,Cambridge Analytica公司周二表示,其首席执行官Alexander Nix已被停职,并将就他和卧底记者秘密录制的评论进行调查。

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去年,尼克斯告诉彭博新闻,他的公司每年参与多达10次总理和总统竞选,包括亚洲、非洲、欧洲和南美洲。

Cambridge Analytica自称主要为政界人士和企业客户提供消费者研究、定向广告和其他与数据有关的服务。该公司网站显示,它在纽约、华盛顿、伦敦、巴西和马来西亚等地有5个办事处。

落井下石?WhatsApp联合创始人发推鼓励#删掉Facebook#

在剑桥Analytica数据丑闻动荡之际,WhatsApp联合创始人Brian Acton昨天在推特上发文,鼓励粉丝删掉Facebook应用。

“#删掉Facebook#——是时候了。”

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颇具戏剧性和讽刺意味的是,2014年,Facebook曾以160亿美元收购了WhatsApp。

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负面消息不断,Facebook能否挺过一关?

在过去两年时间里,Facebook遭到了外界的诸多质疑。近期,它也遭遇了一系列困境:用户平均停留时间大幅缩水、平台上出现大量负面极端内容未被及时删除、股价下跌、高管内部矛盾……

一个不小心,才发现自己内忧外患,难关重重——用户数据泄露事件之后,这家社交媒体巨头能否留住20亿的粉丝用户?

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