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4月汽车“黑榜”发布:长安、上汽居前 本田“机油门”投诉居高不下

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 Winnie Lee • 2018-05-11 17:27:39 来源:前瞻网 E1723G0
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2018年伊始,“机油门”、“排放门”、“柴油门”、“进水门”等众多汽车产品缺陷事件纷纷被曝光,引起不少消费者开始重视起汽车安全问题。

近日,国家质检总局公布了4月汽车产品缺陷信息(即汽车投诉)情况,汇总并分析其中乘用车的投诉数据,快来看看你的爱车有没有上“黑榜”?

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剔除商用车及无效投诉后,质检总局公布的4月份乘用车被投诉总量为1262起(含进口车),进口车被投诉68起,国产车被投诉1194起,其中投诉合资品牌的有671起,占比56.2%,投诉自主品牌的有523起,占国产车投诉量的43.8%。

厂商投诉排行榜 TOP 3:长安汽车、东风本田、上汽通用

据统计,4月排名前十的汽车厂商投诉量加总为960起,占总投诉样本的76.07%,被投诉汽车厂商集中度仍较高,其中排名前三的汽车厂商投诉量占比54.28%,已经超过总投诉量的一半。

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长安汽车因CS75的发动机问题被投诉量达405起,稳坐4月被投诉厂商榜第一名。东风本田被投诉144起,主要是旗下思威(CR-V)车型发动机问题被投诉起数较多。因上汽通用雪佛兰与上汽通用别克两大品牌车辆缺陷问题,上汽通用被投诉起数仅次于东风本田,达136起。

品牌投诉排行榜 TOP 3:长安(自主)、东风本田、上汽通用

据统计,4月排名前十的汽车品牌投诉量总和为901起,占总投诉样本的71.4%,其中排名前三的长安、东风本田以及上汽通用雪佛兰被投诉量占比49.3%,接近总投诉量的一半。

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4月汽车品牌投诉排行榜前两名与汽车厂商是一致的,分别是长安(自主)与东风本田,而被投诉量排名第三的汽车厂商上汽通用,其旗下品牌上汽通用雪佛兰与上汽通用别克,则分别占据了汽车品牌投诉榜的第三和第四。

车型投诉排行榜 TOP 3:CS75、思威(CR-V)和CS10

据统计,4月车型投诉排行榜前十个汽车车型的投诉量总和为718起,占总投诉样本的57%,比厂商排行榜较为分散。

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值得一提的是,4月被投诉车型排名前三的CS75、思威(CR-V)和CS10均是SUV车型,占前十车型投诉量的74.65%,而且SUV车型在前十排行榜中占了六个,投诉量占比为84.68%。

缺陷投诉排行榜:发动机是重灾区

质检总局公布的1262起投诉,车辆缺陷分为10类,其中与发动机及传动系相关的问题占比就有70.53%。

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4月因为发动机缺陷被投诉的车辆就有708起,占总投诉量的56.1%,具体是因为CS75与思威(CR-V)发动机机油增多,油耗增高的问题一直得不到解决,“机油门”事件愈演愈烈,这方面的投诉一直居高不下。

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