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社交风潮席卷全网 “社交+”模式何以成为中国互联网行业新风口?

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 黄琨 • 2018-05-14 17:50:16 来源:前瞻网 E761G0
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前几年,“互联网+”曾是一个非常火热的主题。简单来说,就是把所有事情都和互联网结合,利用其高效特性,为传统的产业赋能。在那轮风潮过后,一个新的“+”号成了新的风口,那就是“社交+”。

现如今,微信是中国最大的社交应用程序,超过10亿用户每天在上面聊天、支付、玩游戏、购物或是叫外卖。根据咨询公司China Channel的数据,每一天,每位用户会花约三分之一的时间在微信上,主要是聊天或者刷朋友圈。

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国人对社交媒体的依赖,催生了新型商业模式,也就是“社交+”。在这种模式下,教育、新闻和电商等不同行业均构建起自己的社区环境,以此吸引用户的到来和留驻。事实上,“全行业社交”的理念很早就已出现,例如,蚂蚁金服就曾依托支付宝,多次推出社交软件。不过,过去的尝试多以失败告终,直到像抖音这样的“社交+视频平台”、小红书这样的“社交+电商”崛起,此概念才重回视界。

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在成功实现“社交+”的公司上,可以看到,数以百万计的用户,在很短的时间内就积累起来了。这种模式具有强大的用户黏性,它蕴含的社交元素,吸引着用户每天驻留不去。

这种模式的成功典范莫过于拼多多。它聪明地立足于已有的社交网络,依靠口口相传,在三年内积累了3亿用户。与大多数电商一样,拼多多也是卖东西,不一样的是,用户可以在微信分享交易或发起“团购”,便有机会获得更多折扣。

同为是“社交+”模式,但和拼多多的“微信+电商”有着细微不同,小红书采用的是“Instagram+电商”模式,更对了女性的胃口。小红书鼓励用户发布照片,通过个人真实的展示,向别人介绍身上穿戴的衣服饰品。现在,人们说到网购化妆品,第一想到的就是小红书。此外,这个平台还吸引了不少名人,包括范冰冰和江疏影。

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中国市场调研集团董事总经理雷小山表示,这种商业模式的成功,要归功于中国跨越了整个PC时代,直接爆炸式发展到了移动互联网和智能手机的新纪元。

“智能手机天生是社交设备,因此诸多国内科技公司都在围绕智能手机发展服务模式。国内的社交网络则是几乎没有竞争的领域,因为大多外国公司仍在墙外……如今,社交已经成为中国互联网生态的重要部分。现在想在国内成立一家互联网公司,都要在社交方面表现出色,否则就不具备吸引力。”

抖音的成功佐证了这一点。这家创立不到2年的企业,现在已经积累了数百万用户,社交属性在其中功不可没。在这款短视频软件上,用户可以发布和观看最长15秒的视频,往往带有音乐和特效。根据Sensor Tower 的数据,2018年第一季度,这款软件已有4500万的全球下载量,超过WhatsApp,抢过了iOS商店下载应用的榜首位置。

抖音的视频多种多样,一些是用户跳舞的视频,另一些人则是可爱的动物,还有的是夸张的恶搞视频。无论何种,大多数用户的目标都是聚集粉丝,为自己的视频增加评论、提高赞数。

在接受采访时,23岁的陈小姐表示,制作和发布抖音视频内容,不仅仅是社交娱乐的一种形式,更是建立网络身份的创意渠道。与此同时,她每天也会花大概2个小时,观看上面的视频:“我喜欢看那些展示着我理想生活方式的视频。”

有人认为,中国传统也助力了“社交+”模式的发展。儒家中庸思想的影响至今未泯,导致在日常生活中,人们的表达欲望常常被压抑。在网络上,这种压抑的表现欲终于爆发开来,造就了网络社交平台的发展。“在网络世界,你可以安全地构建身份,因此网络上存在更多被解放的表达欲望。”

潜移默化地,教育领域也已经开始“社交+”的探索。在那里,通过学生的点赞推荐,或者社交圈的口碑相传,无论是线上或是线下教育,质量都得到了改善。

比如说,“薄荷阅读”这款APP,现在已经刷爆了许多人的朋友圈。在这款APP中,用户需要花149元购买一套课程,课程规定要在100天内读完3本英语原版书。每读完一段书,他们必须回答一些问题。如果读者坚持阅读,且连续80天在微信分享他们的进度,就能得到免费的英语书,薄荷阅读则从中获得了大量宣传。

雷小山表示,在不确定产品和服务好坏的情况下,中国消费者更有可能相信朋友在使用、购买或推荐的产品。”

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