保险乱象：车险索赔需要暴雨证明 境外险需死亡证明才进行援助

索赔需要暴雨证明。人们买保险，是为了在紧急时刻获得基本保障，然而在当前的保险市场上，出现紧急事件时，保险公司最先做的，往往是向用户提出各种繁琐的要求。近日，关于气象灾害导致车辆损失理赔过程中，需不需要气象局开具恶劣天气证明一事，引起了议论。

今年4月11日晚上10点多，漯河市民杨先生在大雨中，误将车辆驶入了积水涵洞。随着积水加深，车辆最终被淹，杨先生在车顶坐了一夜。一开始，保险公司表示赔偿全部修车费用，然而到车修好后，杨先生找到保险公司商量如何理赔时，保险公司突然要求他开具一份“暴雨证明”。

之后，杨先生找到漯河市气象局开具了证明：“根据漯河市气象局漯河国家气象观测站气象资料显示，2018年4月11日23时-12日20时，我市出现暴雨天气过程，降水量56.4毫米，特此证明。”他也在6月28日拿到了保险公司的理赔。

保险公司要求繁琐并不少见，相反，频频出现的此类事件已经引发了群众对保险公司的信任危机。

5月，微博博主“奶粉真好吃”称，其父母亲于5月9日在伊朗旅游时遭遇车祸，母亲去世，父亲重伤。她本人在获悉事故消息后于9号中午向某保险公司申请紧急救援，但始终没有收到短信指导，并且其指定救援机构也没有及时和她接洽。除了反复要求身处成都的她提供伊朗当地的各种文书，没有作出任何救援行动。

此次事件发生后，不少网友发表评论，质疑保险公司不负责任，“保险不保险”。