运营商回应杀熟：网点宣传误导用户，公司将严查整改

运营商“杀熟”早已不是什么新鲜事，满大街的移动套餐广告，往往都表明新用户有什么什么优惠，对老用户则闭口不提。相对于运营商这种庞然大物，用户人微言轻，也只能默默接受。不过，近日国务院第八督查组邀请10名网友与3大电信运营商面对面沟通后，运营商迅速表态，将立即整改新老不同权问题。

今年9月8日至14日，国务院第八督查组在网上征集网友对运营商的意见，并从8000人中邀请10名网友和3大运营商现场“对质”，而现场人们意见最大的，就是“杀熟”问题，同样的套餐内容，老用户要比新用户支付更多资费，有的甚至只有新用户才可以享受优惠套餐。

对此，中国移动表示，公司对新老用户同权有严格要求，之所以出问题，主要是网点在推荐宣传时会选择性地误导用户，接下来将严查整改。电信则表示，将在1个月内整改相关问题，严肃处理，严肃问责。联通方面也表示将严肃处理违规行为。