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马化腾深夜灵魂拷问的背后 关注基础科学的小马哥为此做了什么布局?

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 项靖雯 • 2018-10-25 15:22:18 来源:前瞻网 E3390G4
100大行业全景图谱

马化腾曾说,“基础科学是技术进步的基石,我相信科学突破奖(马化腾为科学突破奖创始捐赠人)将巩固全球科研人员和数学家之间沟通的桥梁,促进东西方交流。从物理,生命科学到数学,国际科学界让全世界更加紧密的联系在一起。”

长期关注基础科学,努力给腾讯贴上“科学标签”

2018年10月23日24时前几分钟,马化腾现身知乎,问道,“未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?”

马化腾在知乎的发问,透露了他对基础科学发展的关切。自小就是天文爱好者的马化腾,如今更加重视和追求基础科学的前沿,从马化腾在基础科学上的支持捐赠未来科学奖、捐赠科学突破奖、捐赠西湖大学,以及腾讯成立实验室等动向,就可以看到踪迹。

图表1:马化腾与腾讯在基础科学及其应用领域的支持

寄希望于To B战略——腾讯云,以冲破业绩颓势与大环境带来的“焦虑”

马化腾说:“每一个身处互联网行业的人都会有一种巨大的危机感——这里产品和用户需求变化之快,对研发技术能力的依赖之深,都是史无前例的。这里没有侥幸,没有永远的第一,甚至也没有对错,只要用户没兴趣了,你就会被淘汰掉,这是互联网行业的残酷。”

一直以来,To C领域一直都有腾讯作战的明星产品,但是这半年来,腾讯被唱衰。“吃鸡”游戏由于版号限制,导致腾讯净利增长放缓,游戏收入首次下滑;在今日头条等的份额抢夺下,腾讯的广告增速突然下降,2018年一季度有55%的同比增速,到二季度增速降到39%;与此同时,腾讯To C大本营遭受了来自短视频的跨界打击,微信朋友圈使用时长大大缩短,腾讯不得不加码微视进行回击。在业务呈现颓势的同时,腾讯也在面临整个大环境的变化——云计算和大数据时代已经到来,而腾讯还局限在移动互联网时期的产品布局中。

腾讯已经在思考,下一个十年的这样的战略问题。小马哥深夜发出的灵魂拷问,其实也呼应了腾讯所确定的未来战略转型两大方向:一是从科技公司转向文化公司,二是从消费互联网转移至产业互联网。2018年9月30日,腾讯历史上的第三次组织架构调整来临,这次架构调整的内容主要有两点重大变化。

一是成立平台与内容事业群(PCG,即Platform and Content Group)。将对原社交网络事业群(SNG)、原移动互联网事业群(MIG)、原网络媒体事业群(OMG)、原互动娱乐事业群(IEG)中,与社交平台、流量平台、数字内容等相关的板块进行拆分和重组。平台与内容事业群具体包括:所属于SNG的QQ、QQ空间、微视,所属MIG的应用宝、QQ浏览器,所属于OMG的腾讯新闻、腾讯视频、腾讯体育,所属于IEG的腾讯影业、腾讯动漫。

二是成立云与智慧产业事业群(CSIG,即Cloud and Smart Industries Group)。云与智慧产业事业群主要整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案,这些业务都是To B的业务,也是腾讯近年来发力的重点。具体产品上,新成立的云与智慧产业事业群包括腾讯云、智慧零售、安全产品、腾讯地图、优图等核心产品线,目的是在帮医疗、教育、交通、制造业、能源等行业向智能化、数字化转型,这也符合腾讯近年来对自己“做各行各业的数字化助手”的定位。

事实上,在腾讯具体收益上,To B业务也贡献不菲。今年上半年腾讯财报显示,腾讯的其他业务收入录得同比81%及环比10%的增长,主要是支付及相关金融服务以及云服务的贡献。

与阿里云相比,腾讯云起步较晚。依托游戏、视频领域的深耕,腾讯云大力拓展了金融、医疗、电商、旅游、移动应用、在线教育等领域,很快便扩展到百余个业务场景。马化腾本人也对腾讯的To B业务非常重视,早在2015年,马化腾就频繁出席与各省市的签约,其签约服务主要是云服务;2017年和今年两届腾讯云+峰会,马化腾也出场支持;2018年9月份的世界人工智能大会上,马化腾也发表演讲。

图表2:2018年9月腾讯第三次组织架构调整示意图

To B(企业端)、To G(政府民生端)业务的整合、数据的共享和打通是近来腾讯内部最关心的话题;但腾讯To B、To G业务的最大阻力不是来自竞争对手,而是内部机制,所以才有了这样的结构调整。从架构调整的具体措施能够看出,腾讯想着重解决数据隔阂与提高To B业务地位。

其一,在技术上,建立中台体系,打破各个业务在数据上的隔阂。“中台”,即强调资源整合、能力沉淀的平台体系,为“前台”的业务开展提供底层的技术、数据等资源和能力的支持,这一中台战略最早是被阿里喊出的。2015年阿里进行过一次架构调整,将搜索事业部、共享业务平台、数据技术及产品部提出来组成了中台事业群,并喊出“小前台,大中台”的管理模式。阿里的这一做法,将所有数据对内统一整合,对外提供服务商家的产品。

新成立的腾讯技术委员会即是腾讯的“中台”。腾讯对它的期望颇高:“通过内部分布式开源协同,加强基础研发,打造具有腾讯特色的技术中台等一系列措施,促成更多协作与创新,提高公司的技术资源利用效率,在公司内鼓励良好的技术研发文化,让科技成为公司业务发展和产品创新的动力与支撑。”而腾讯调整之前的架构,使它团队较多,各个数据分在在各个部门,没有打通,数据掌握能力的不足也导致了腾讯在算法层面的劣势。

第二,在业务上,提高To B业务的地位,业务重心出现转移。由于人口红利见顶,腾讯C端业务增长放缓,而B端增长则才刚开始,这意味腾讯可以继续做着增量市场的生意。

在腾讯内部,腾讯云被视为腾讯大生态和“连接器”的一个重要落点,承担着腾讯开放战略的实行。目前,腾讯云已经有2000多个合作伙伴,行业解决方案超过六十种,在政务、医疗、工业、零售、交通、金融等领域都创造了大批数字化转型成功的案例。这一次组织架构调整,突出了腾讯云在腾讯未来发展中的重要战略地位。

上面提到,腾讯云比阿里云起步晚。一个插曲是,2010年腾讯云建立,起创始人实施了占领市场的战略主张——通过创投等方式,向早期创业公司提供免费云服务;通过媒体平台,向中期和成熟创业团队提供云服务礼包;向社会提供免费的大规模计算力,同时开放腾讯自身运营游戏和社交的数据模型。但当时腾讯云所属事业群的负责人主张利润为先,直到腾讯云创始人离职两年后,也就是2016年,腾讯才重视云计算,开始与阿里抢市场,这时已比阿里晚了7年(在2009年,阿里巴巴已独立阿里云团队,角逐云服务市场)。这次调整中,原本隶属于SNG的腾讯云与其他的to B业务共同组成了新的事业群。迟到这么多年后,腾讯云能否缩小与阿里的差距?从何处入手缩小院里的差距?基础还是应用?

互联网下半场:腾讯的使命是成为各行各业最贴身的数字化助手

CNNIC最新数据显示,截至2018年6月,我国网民规模达8.02亿,互联网普及率为57.7%;2018年上半年新增网民2968万人,较2017年末增长3.8%;而手机网民规模达7.88亿,网民通过手机接入互联网的比例高达98.3%。在中国网民规模增长趋缓的同时,医疗、教育、工业、汽车、零售等实体产业的数字化转型升级,正在凸显出巨大潜力。

图表3:截至2018年6月中国手机网民规模及所占比例(单位:亿人,%)

腾讯宣布组织架构调整与战略升级的时候,也提出扎根消费互联网、拥抱产业互联网,不只是将连接做得更好,帮助产业进行简单的效率提升,更重要的是通过技术、平台和资源,助力产业进行系统性的升级换代,成为各行各业最贴身的数字化助手。

移动互联网为代表的科技红利从“来势汹汹”逐渐到“边际效用递减”,让大佬内心很焦虑。大佬从“互联网升级”至“基础学科突破影响互联网”的提问,也体现了移动互联网升级的时代已过,下一个十年的产业变革还未可知。

腾讯称,作为一家以互联网为基础的科技和文化公司,技术是腾讯公司最坚实的底层基础设施,面向AI以及即将到来的5G时代,腾讯将以技术为驱动引擎,探索社交和内容融合的下一代形态。

图表4:2018年6月以来腾讯在5G、区块链应用上的布局

在 2018 人民网区块链技术秋季论坛上,腾讯区块链技术总经理表示,从实践情况看,区块链和产业融合还有一定难度,一方面是技术有瓶颈不够好用,对产业界人士来说显得比较高冷难懂,需要做很多的工作去尽量降低技术门槛;另一方面区块链技术人员很多时候对各行各业又不够了解,不易挖掘到行业真实痛点,因此区块链非常需要复合型人才,TA既要懂区块链及其它IT技术,还要能深入产业,分析出痛点,这样才能做出好应用。

不久前,腾讯研究院发布的文章《司法区块链时代已到来?——从区块链电子存证两个案例说起》认为,区块链可以解决电子证据固定难、采信难的问题,可应用于民商事纠纷的定纷止争;同时,也可用于司法机关刑事全方位案件记录。但是,司法区块链也面临未知的挑战——法院需要重新审视法律规定;利用区块链技术为司法服务,法院就要面对技术实现难度大,初期推广困难,耗费资金等现实难题;应对技术对法理的改变。

戏剧性的是,马化腾早就明确表示,腾讯不只是要专注眼前的业务,更要立足于长远发展;战略升级的同时,腾讯将继续加强前沿科技的研发。虽然腾讯在5G商用、区块链技术应用均走在前沿,但话说“九层之台始于垒土”,不论是5G在各个场景的应用还是区块链与各个产业的融合,基础科学所扮演的角色就“垒土”。

粤港澳大湾区带来机遇与“后中兴事件”之痛

腾讯在港上市,总部在深圳,拥有粤港澳大湾区内甚至是全国最好的金融环境和技术创新环境。深圳来说,国际PCT专利在全国的占比接近一半,其中腾讯所在的深圳南山区又占到了深圳的一半,最高峰时达到全国的25%;一个区在整个国家的专利申请中能达到1/4强,可以说是国内第一大创新区。粤港澳大湾区交通在高铁、港珠澳大桥的开通下更加便捷,深港也进行着更加频密的科学、技术、产品的交流,如港澳与腾讯在支付、刷证方面的应用等。

业内人士说,“北方以基础学科为主,但南方以科技应用较强。”马化腾在一次论坛大会上曾表示:

“中国当前的互联网行业,有了‘新四大发明’,移动支付在全球领先,但实际上这还都只是科技应用,回归到基础科学研究来说,整个中国其实基础还是非常薄弱。尤其是今年轰动全球的中兴事件,更加让大家清醒的意识到,移动支付再先进,没有手机终端、没有芯片和操作系统,竞争实力也远远不够。中兴事件得到较为妥善的解决,但是中国的互联网科技公司不能掉以轻心,要更加关注基础学科的研究。”

从当前国内的环境来看,做基础科学研究往往不赚钱。但马化腾对中兴事件的反思、对基础科学的关切和当前国内互联网技术环境的审视,促使其投入更多的资源促进基础科学研究。其实,国家很多大学对基础学科的人才需求很大,但由于很多大学经费有限,那么业内的互联网企业,包括很多基金会等,是否会愿意重点针对一些基础学科的科学家,吸引他们进驻各个大学,资助他们去做基础研究?这一次在知乎上的深夜灵魂拷问,马化腾是否在故意刺激众多有识之士、有志之士来共同重新审视基础科学的影响,并有所作为?

马化腾说,未来科学大奖是一个非常好的机会,让全行业包括所有的企业家更加关注科学,让科学成为时尚。

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