发布不到半年！苹果承认13英寸2019款MacBook Pro存在突然关机问题

苹果今天发布了一份新的支持文件，概述了入门级2019年13英寸MacBook Pro遇到意外关机问题时的故障排除步骤。

这意味着苹果承认，2019年的一些入门级13英寸MacBook Pro电脑出现问题，导致笔记本电脑“不断关机”。这款机型有一个Touch Bar和两个Thunderbolt 3/USB-C接口，苹果公司在今年7月发布了这款电脑。其他型号不应该受到影响。

据苹果公司称，一些用户发现这款MacBook Pro“在充满电的情况下会随机关机”。MacRumors网站也指出，有许多受影响的用户试图找出问题所在。

苹果的故障排除步骤涉及确保‌MacBook Pro电池水平低于90%，连接充电器，关掉所有打开的应用程序，并让它处于睡眠状态和充电至少八小时。

一旦‌MacBook Pro‌充电至少八个小时，用户应确保电脑正在运行最新版本的macOS，如果在以上步骤后仍出现突然关机问题，用户应该联系苹果服务。