为避免不公正待遇！滴滴宣布成立网约车司机生态发展委员会

近日，“滴滴司机因未帮乘客搬行李，而被临时取消订单”的新闻引发热议。网友们除了讨论“司机有没有必要帮忙拿行李”“乘客有点公主病”等等还说到了滴滴对此事的处理方式，认为网约车平台的规则仍需要继续完善。

4月21日，滴滴宣布成立网约车司机生态发展委员会，网约车平台公司CEO孙枢担任委员会主任，直接向滴滴出行董事长、创始人兼CEO程维汇报。平台司机负责人刘西帝任副主任，滴滴安全、规则、产品、供需、区域，沟通、公益等部门负责人担任常设委员。

滴滴称，网约车司机生态发展委员会，将针对滴滴司机劳动者权益保障、司机收入稳定透明、平台规则公平合理等方面进行探索和提升，同时围绕司乘纠纷、费用纠纷、虚假投诉等场景进行平台规则升级，避免司机在接单服务中受到不公平对待。

据前瞻产业研究院显示，2016-2019年我国网约车用户规模及使用率快速增长，到2020年受疫情影响稍有下滑，截至2020年12月，我国网约车用户规模达3.65亿，较2020年3月增长298万，占网民整体的36.9%。

更多数据请参考前瞻产业研究院《2021-2026年中国网约车行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》，同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资、IPO募投可研等解决方案。