任正非亲口讲述华为成功的核心逻辑

来源 | 管理智慧

讲演内容

第一点，华为就没有秘密。第二点，任何人都可以学，任何人都可以很容易就学到手。华为没有什么背景，也没有什么依靠，也没有什么资源。唯有努力工作，才有可能获得机会。

但努力工作，首先要有方向。这个方向就是为客户服务。因为我们只有一个来源，就是客户口袋里的钱。我们要对客户不好，就拿不到这个钱，老婆也要跑了。为了拿到客户的钱，又不能用非法手段，又不能抢劫，又不能做什么东西。那咱们只好做服务。只好把产品做好做服务。刚才我讲的，那个市场经济的几个要素嘛。

为客户服务，没有人做不到。

我讲一个例子。在智利发生九级地震的时候，我们有三个员工就失联了。当时，他们就请示，要派人进去寻找。我就不同意，我说，就不用去找了，你进去，再死掉这一批人更划不来。还是等一等他们，到时候看能不能发出声音。

等了几天以后，发出声音，但是他不是打给我们的。他是打给他最基层的主管的。主管告诉他，哪个地方哪个微波坏了，然后他背着背包就往地震中心走。九级地震哦，那个微波坏了，我们把这个拍成一个3分钟的电影，就是他本人做演员，演这个过程，这就是我们对客户负责。

44岁创业的任正非是在世界科技产业舞台站得最高的中国企业家，他1988年集资两万一千元人民币创办的华为，则被认为是唯一能够凭借自身核心技术与实力，在国际主流市场与国外厂商进行正面竞争的中国企业。2015年，华为实现全球营收3950亿元人民币;净利润369亿元人民币。

任正非也是中国最务实与低调的科技企业家。他至今仍称华为只是一株希望长成树苗的小草，只希望在自己的专业领域做一点小小的事情，改变不了时代列车的轨迹。

任正非拒绝各类媒体采访，也拒绝参与任何人物类的评选与表彰。早年，他曾在华为内部撰文，要求华为人艰苦奋斗，实事求是，坚持发展的硬道理，不要太在乎外界的评价。

任正非说：外界说你好，你不好，也好不起来;说你不好，你好，也坏不到哪里去。他称华为只是个小公司，不值得大家浪费笔墨和社会舆论资源。对于外界评价他是神秘的企业家，他回应称：我没有神秘面纱，只有满脸皱纹。而华为之所以能做一点小小的事情，除了比别人少喝咖啡，多干点儿活，也没有什么特别的长处。

华为至今没有公开上市，而是由8万多名员工持有几乎全部股份，每两个员工至少1人为华为的股东，任正非个人为最大股东，但占比不过1.42%而已。

这让外界将华为看为是一家真正实现“共产主义”的公司，任正非也曾公开表示：华为的文化某种意义上讲就是共产党文化，以客户为中心是为人民服务;为共产主义理想冲锋在前，享乐在后，就是华为的奋斗者文化。

媒体报道，摩根史坦利全球首席经济学家罗奇，曾带领一班人马去到深圳专门拜访华为，希望能够给华为一点投资，理由是他的资金非常雄厚，有3万亿美金。任正非听了下属的汇报后淡然回复：“我们没必要去见这种投资者。”

2013年8月，任正非到智利视察时，专门宴请了那位在9级地震中坚持客户服务的华为基层员工——孙大伟。任正非送了一箱葡萄酒给孙大伟，对他说：“回去跟同事们分享一下。”