万魔声学创办人谢冠宏：品位是你对人性的深度尊重

今年三月，小米活塞耳机之父、万魔声学创办人兼总裁谢冠宏在研习社分享了他丰富的产品经历。

谢冠宏说，现在大家都讲，有钱人买得起的东西才叫品位，我完全不同意这种说法。品位不需要花很多钱，它是你对人性的深度尊重，是你对消费者的体贴。

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演讲者|谢冠宏

(万魔声学创办人兼总裁，小米活塞耳机之父)

1、我以前的老大叫郭台铭。很久很久以前有一天我和他说，未来是互联网，是数码产品的世界，我想做这个。那时候老大给我一个评语，天马行空。

2、从显示器到iPod到电子书，做这几个产品让我有一个心得，没有经验也是一种优势。当你没有经验的时候，你会非常谦虚，每件事情都会去问为什么要这样，有没有问题。因为没有做过，所以战战兢兢，却让你整个产品很顺利。

3、我是50岁以后才出来创业的，在富士康做了很多年，富士康给了我很好的机会。后来出了一个小意外，我请假没有请好，当时人在飞机上下不了飞机，老板说你如果不能回来开会，就不要回来了，所以后来我就没有回去。

4、这里我要帮富士康说一句实话，你们听到的劳工压迫都不是真的。但是我们自己压榨自己压榨得很厉害。我们被客人压，我们压供应商，最后自己的附加值压得很低，也没有品牌，动不动就被替换。

之前在富士康做的这些产品，我所有生产线的员工都是买不起的。做苹果的工人买不起苹果手机。所以后来自己创业的时候，其实是有个很大的决心，希望能有自己的品牌。

5、有一次我们讨论出来说要做耳机。为什么做耳机，第一这个市场很大，第二有技术门槛，第三，我做了30年的消费电子，确实有专业优势，最后一点是一个字，爱。做耳机让我想到以前年轻的时候，没有钱，买的是翻造的黑胶唱片。我回想起那个时候听音乐的快乐。

6、开始做一个东西的时候收集资讯非常重要，大家对现在市面上的耳机到底有什么不满意，其实智慧在民间，只是我们不知道。

有人说，外面客户那么多声音，有人喜欢这样，有人喜欢那样，我怎么分辨?我的想法，请你不要分辨。做产品的人要像观世音菩萨一样，全世界所有人类的痛苦都要听得到。听完之后仔细归纳。

7、什么叫品位?品位不需要花很多钱，去买豪车香包。品位是你对人性的深度尊重，你对消费者的体贴，这是我心目中的品位。

8、让所有人第一时间听到好的消息和不好的消息。有问题出现，所有人思考，每一个人都有他的创意价值，每一个人都能在第一时间分享这个风险和机会。

9、万魔上上下下只有一个KPI，我要做全世界最多人推荐，最多好评的耳机。财务部的人会说，我是算账的，你这个KPI我怎么做?

为什么不能做?假如谢冠宏要申请10万块，财务部要问，你花的10万块能带来更多好评和推荐吗?可以，给。不可以，不给。

10、美丽的背后还是美丽。一些产品很精致很漂亮，但是背后可能是用劣质的材料，不环保的方法去生产。现在做香肠的不敢吃香肠，做奶粉的不敢给自己的小孩喝奶粉。

我们测试过很多耳机，那个耳机上的硅胶含铅含硫，有害物质直接进入到耳朵里面，最后耳机没坏，耳朵坏了。坦白说，做生意很难，但是凭良心做，最后品牌一定会起来。