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美篇创始人汤祺:创业者应该知道的8件事

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 汤祺 • 2017-03-08 09:07:22 来源:笔记侠 E5256G2
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美篇创始人汤祺

汤祺 | 南京蓝鲸人网络科技有限公司CEO、创始人,美篇APP创始人,原华为技术有限公司项目主管。

本文来源于微信公众号:笔记侠

微信ID:Notesman

今日笔记侠客 | 阿冉 责编 | 花花

活动:根据2016年1月7日笔记侠七城烽火会南京站,汤祺演讲分享整理。PPT来自嘉宾。

笔记之前,请先思考:

如何不花一分钱做产品推广?

如何让管理层人员一直团结一致?

到底该不该留不适合公司的员工?

思考和踏实做事哪个更重要?

竞争者很厉害怎么办?

完整笔记·方法论

大家好,我是汤祺,南京蓝鲸人网络科技有限公司CEO、创始人,原华为技术有限公司项目主管。

公司目前的估值是1.5亿,推出的产品「美篇」月浏览量达到5亿,即将完成A轮融资,目前的进展还不错。

下面我分享我在创业中学到的最重要的8堂课。

第一堂课:

如何不花一分钱做产品推广?

选对方向会让创业省力十倍!

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我认为我自己是一个草根创业者。像那些大公司出来的高管创业,一出来就自带光环,投资人上来就给钱,那不叫草根。在我的定义里,草根就是没钱、没资源。

所以对于草根来说,最核心的是怎么让别人知道你的产品,让投资人知道你的产品。

我的优势在于作为全栈工程师,我能让我的想法直接落地。在美篇之前,我也做了很多尝试,包括面向垂直人群的网站、手游、工具性的APP等,我自己开发和推广,但是这些无一例外都失败了。我觉得很大的原因就在于,我是草根创业,没有钱、没有资源也没有办法去推广,直到我想到美篇这个创意。

美篇这个创意来源于我的父亲,他是一名摄影师。去年他想把他拍的照片分享到朋友圈,但是朋友圈一次只能发9张照片。摄影师一般都是几十张的照片一个系列的,我相信选过婚纱照的朋友都知道,每删掉一张照片,内心都在滴血。所以要分享就只有两种方法:

第一,刷屏,这种方式朋友圈的人都很厌恶;

第二,写公众号,图文并茂的,但是对于老年人来说门槛太高。

那有没有一款产品,是能让人在微信朋友圈分享超过9张照片的呢?直觉告诉我,这个工具一定会有很强烈的自传播属性,因为一旦用户用这个工具写了一篇文章,就会想办法去各个地方宣传这篇文章。

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照着这个想法,我做了一个简单的demo(小样),后来在华为内部做了一个推广,第一天有几百个用户之后,每天的用户量在不断地上涨。这就说明用户在写文章的时候,自然而然地带来了新的用户。这个demo就是后来的美篇。

因此,美篇这个产品在正式上线之后,我们只在第一天拉了七大姑八大姨帮忙转发上线的文章,之后便再没有做过推广,没有在推广上花费1分钱,我们的1000万的用户全部都是用户自己带来的。

美篇的自增长属性是一个很关键的突破口,而这个方向的选择,让我们省力了非常非常多。如果这个产品没有自增长的属性,根本就没办法成功。

所以,我认为选择方向是非常关键的一步,一旦找到一个突破口,后续的创业会轻松很多。

第二堂课:

如何让管理层人员一直团结一致?

丑话说在前,利益分配好!

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现阶段创业,孤军奋战都很难做起来,去找合伙人的话就会涉及到利益分配的问题。很多创业公司在早期不知道自己到底会做多大,就决定先做,做起来之后再管如何分配利益,这样做风险很大——因为到后期,哪怕是1%的股权,利益的牵扯都非常大。

所以,我们合伙人在第一次碰面沟通的时候就谈了这个问题。我们最早的三个合伙人中,有一个人迟迟没有投入到产品开发中,所以他就退出了。后来又来了一个合伙人,这个合伙人的利益分配就是个很棘手的问题。

虽然他进来的时间晚,但贡献可能是巨大的。所以在合作之前,我们前后一共谈了4次,直到最后谈完了,确定之前我还问他:

“你是不是发自内心地认同这个方案?是不是不再有任何的遗憾?是不是对你的价值认可在股份得到了充分的体现?”

他说:“是!”我说:“那从今天以后再也不谈股权的事情,不要再讨论利益的问题。”

因为利益分配在很早期的阶段定下,后期就没有因为利益分配而产生矛盾,至今我们三大合伙人都非常团结,在涉及到重要问题的时候,我们的目标都是一致的。

第三堂课:

到底该不该留不适合公司的员工?

该出手时就出手!

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拿到天使轮投资之后,我们开始正式地全职创业,这时就需要组建团队。招人,哪怕只有一个人,都会涉及到人力资源管理的问题,最痛苦的就是裁员了。

裁员对任何人来说,都是痛苦的。我们管理者往往会给自己找理由,比如“这个人做不好,是不是我工作没有分配好的问题,还是多留两个月再看看!”

这样的犹豫对于大公司来说,可能是可以的,但是对于初创公司来说,可能会造成灾难性的结果。甚至可以说,如果不合适的员工多留两个月,公司倒闭的可能性就大很多。

对于这三类员工,一定要快速做决定:

第一类是看起来很不错,但实际上不细致的技术人员;

早期我们引入了一个技术人员,看起来挺好的,但他负责的产品上线之后,出现了一系列非常严重的问题。后来我们把他辞退了,但是他离开了之后,连续3个月的时间,我们都在补他出的错。他写的代码不停地涌现新的问题,我们需要不断地帮他解决问题,前前后后花了3个月的时间才把他的代码整理完毕。

可想而知,如果当时没有当机立断把他辞退,那么对我们公司就是灾难性的。

第二类是勤奋但是能力差的员工;

这种人对于创业公司来说更恐怖。因为这类人每天加班到很晚,周六周天还在做,但是因为能力不强或者各方面的原因,做出来的结果不好。特别是中国人对于这类人会有一句话,叫做“没有功劳也有苦劳”,因此当我们辞退这类人时会觉得很愧疚。

实际上,大家又恨这种人,因为他们天天干活,但是结果又不好,领导也不会骂,这对于团队建设也是问题。我们之前也遇到过这样的人,我们想了很长时间,最后还是决定不能留。

第三类是情商不高的员工。

我们原先招了一个员工,各方面都很出色,但是进来第一天就跟其他同事吵架,之后隔三差五的出现这种情况。对于这样的人,虽然他们能力很强,但是他们的存在让我们整个公司的氛围更差,所以最后我们决定辞退。本来创业公司就没几个人,大家还要花很多时间和精力在员工沟通上很不值得。

反过来说,对任何一个优秀的员工,给钱都不要心疼,财散人聚。

对于早期的公司来说,公司不值钱,给股份员工也不买账,我们的做法是不停地调整员工的薪酬。我们的员工在转正的时候有一次调整的机会,之后的每个月,只要能力超出了应给的工资,就可随时调整。这样做,员工比较有盼头,也会让公司一直保持一个比较亢奋的状态。

第四堂课:

如果让员工爱上公司?

敬畏规律,保留个性。

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商业和管理都是有客观规律的,任何人无法以自己的意志妄想打破客观规律。所以,我们应该在不违背基本的商业规律的前提下,做适当的创新。在这一方面,公司有两个举措:

第一个是调整上班时间;

我们公司的上班时间是10:00,大部分公司是9:00。这样安排的原因有两点:

(1)错开上班高峰期,让员工的交通时间节省半个小时,他们自己的可支配时间多半个小时。

(2)照顾加班人员,有时技术人员晚上加班,10点上班可以让他们多睡一会,虽然看起来是延迟了上班时间,但是提升了效率。

第二个是每月一次的工作日出游。

平均来说,每个月正常的法定工作日是21.75天, 我们公司少了一天,这看起来吃亏,但实际上赚了,原因有两点:

(1)工作日出游,景点都没什么人,这会让员工有一种包场的感觉。

(2)员工会自发地爱这个公司,当别人都在朋友圈里发牢骚吐槽要加班时,我们的员工在朋友圈里晒今天去哪个地方玩——这样对公司的PR有宣传效果,提升心理感知。

第五堂课:

思考和踏实做事哪个更重要?

抬头看路比埋头走更重要。

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当公司的员工越来越多的时候,就一定需要有一个人能够跳出来“抬头看路”。

创业早期,创始人都是身兼数职。当我们公司只有三个人的时候,我是码农、项目管理者、行政、清洁工、出纳、财务,等等。

那会儿我去银行打印公司流水,银行专员对着我说:“唉,那个会计你过来一下。”我听了半天都不知道说的是我,因为第一次有人叫我会计。

当深陷在具体事务的时候,人很容易产生充实和满足的感觉,觉得自己过得很踏实、很有价值。可是一旦有这样的感觉,其实就很危险了。

雷军说过一句话:“不要用战术上的勤奋,去掩盖战略上的懒惰!”一旦沉浸在具体的事务性的工作当中,就很难再抬头看路。

对于创业公司来说,战略性的决策是至关重要的。以前,我在事务性的工作上花的时间很多,而投入在战略思考上的时间非常少。

现在复盘了一下过去版本的APP,其中至少有30%的东西是无效的。所以,如果最开始的时候就能意识到要“抬头看路”的话,公司就会直接转去做更有意义的事情了。

第六堂课:

竞争者很厉害,怎么办?

有竞品是件很幸福的事情。

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有人认为竞争是很恐怖的事情,但我认为有竞争其实是件幸福的事情。主要从两个方面体现:

(1)员工会更有斗志,努力发挥自己的价值;

我们这个领域,因为如果我们不往前跑,就很有可能被赶超。特别是当恶意的竞争对手出现时,大家就有同仇敌忾的感觉。

(2)从竞争者身上学习。

我们可以从竞争品身上找到我们做得不够好的问题。

在我们这个领域,竞争者其实非常少,所以有一段时间,公司处在很快的增长期。后来随着产品排名在应用市场里面逐渐提升,一些竞争对手出现,我们的团队反而更优秀、更有凝聚力。

第七堂课:

如何看待投资人?拥抱投资人!

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我们公司在拿到投资的时候就已经盈利了,所以我们不缺钱,但我们还是找了投资人,为什么?

第一,资本的价值是非常巨大的;

有了这笔钱之后,有底气、有安全感,我们才敢于去做更大的投入和扩张。

第二,经验和见解分享可以少走很多弯路;

投资人作为过来人,会帮你看很多东西,会分享他的经验和见解,能够避免很多错误。

第三,更加了解竞争者。

投资人有非常多的消息来源,可以更好地帮助我们了解业界动态和竞争对手的情况。

所以,创业者最好能和投资人达成一个私人的朋友关系,可以得到更多的建议和意见。我目前在做A轮融资的时候,其实类似面试,投资人会对产品的方向,对产品的未来路径给一些反馈,实际上他们帮我们梳理了公司的商业模式和未来发展计划。

第八堂课:

想创业但自觉能力不够怎么办?

别怕没经验,大家会推着你走!

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很多人创业的时候有顾虑,觉得自己没有丰富的管理经验,很多都不知道。但这个担忧是没有必要的,因为一旦创业开始,就会有一大群人拼命地往前推你走。

创业是个人能力提升的最快的路径,没有之一。

以我亲身经历而言,我过去一年的经验的成长和个人能力的提升,比过去在华为8年的经验还要更多。

创业最重要的能力是快速学习能力,在很短的时间内面临无数未知问题、未知领域,能够快速了解和学习,快速使自己具备相应的处理能力,是创业者的核心素质。

以上就是我的分享,谢谢大家!

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