场景实验室创始人吴声：不进化，就淘汰

吴声 | 场景实验室创始人、《造物学》出品人

本文来源于微信公众号：笔记侠

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今日侠客：笔记侠

内容来源：2017年8月5日下午 751D·PARK北京时尚设计广场79罐 《新物种爆炸·吴声场景课堂2017》。笔记侠作为笔记合作伙伴，经主办方和讲者授权整理发布。图片来自V.Photos

精简笔记·商业方法

笔记君说——

侠客，你好!新商业路上，笔记侠时刻与你相互守望，并肩作战。

新商业到底如何发展?让我们来通过吴声对于新物种的10个预测，以及场景实验室联合哈佛商业评论、吴晓波频道发布的2017年上半年新零售TOP10榜单，窥见新物种的种种可能：胶囊公寓崛起、小程序电商爆发、微视频时代、企业级服务引爆、食品生鲜入口、新材料惊世骇俗…

我们需要重新理解游戏、熟人社交、关系链、口碑分享、新零售、信息收纳、孙正义、亚马逊、数据运营、数据化运营、IP、问答模式、腾讯、基础设施…

一、新物种的10个预测

我们要针对新物种“三即”方法论来发布对于新物种的十个小预测。

第十个预测：胶囊公寓颠覆Airbnb

Airbnb在意义覆盖了那么多伟大的公司(包括希尔顿、万豪、Priceline等等)。那么谁会颠覆Airbnb，我们给出的预测是胶囊公寓。虽然共享睡眠仓近期被取缔，但我们认为“共享社区+胶囊公寓+胶囊旅馆”，会成为单身社会的细胞体。

我们说用“Facebook+Airbnb”会颠覆Airbnb，未来会有非常非常多的单身公寓，但是他们下面有大量的咖啡馆，有大量的共享社区，在这个单身公寓里面，我们用VR和MR设备就可以解决所有。

第九个预测：小程序电商

不是微商，但它是对内容电商的升级，是对“即买即走“的强化，在今天(笔记侠注：8月5日凌晨)，微信官方发布出小程序可以关联的公众号不是3个了，是50个。然后通过社交立减金构成复购，解决原有的留存难等一系列电商KPI，它是社交电商和关系电商最有可能的引爆形态。2018年上半年的小程序电商会大爆发。

第八个预测：广告物联网

基于万物皆媒的判断，基于物联网完成所形成信息智能触达的判断，从程序化购买到广告介质的软硬件一体化，万物互联，信息智能触达。

第七个预测：数据化颜值

算法驱动医美大数据和基因编辑技术，个性化定制专属颜值。今年，我们颜值平均分差不多67分，但是明年，我们站在这里应该是76分，为什么?因为我们在被算法优化，因为基因编辑的技术，细胞变异的技术会让我们告别玻尿酸的时代，“更美”是每个人自信心的表达，“更美”代表了我们这一轮消费升级的本质是审美升级。审美升级是颜值经济最明确和具体的表现，也是关于个体数据化最重要的表达。

第六个预测：从短视频到微视频

我很不喜欢把五分钟以下的视频称为“短视频”，这样偷懒的总结从今天开始结束，应该称之为“微视频”，统计告诉我们，绝大部分200秒以内的视频才是用户的注意力所及，这是关于碎片化场景、关于视频的连接方式和最重要的数据。

200秒以内是什么概念?也就是3.3分钟内的微视频，会逐步成为主流，在72小时播放后达到峰值，这才是精细化、更加富有效率的视频，成就视频孵化网红、IP的风口。这种深层次、越来越精细的一种专注，不再叫“短视频”，叫“微视频”。

第五个预测：食品生鲜的故事化与场景化

亚马逊并购的全食超市，10-15%的商品都是有故事的商品信息，亚马逊如果并购全食超市成功(交易预计在2017年下半年完成)，会有70%的商品都能够信息量化，讲出它们的故事，我们今天消费的食品是不是袁隆平的米和褚时健的橙?要么你是新农人有故事，要么是原产地可以追根溯源，这会越来越表现为故事化和场景化。

第四个预测：歌单时代

我们刚才用李宇春小姐的《下个路口见》作为咖啡时间的音乐伴侣，事实上你的歌单才会泄露你的秘密，在美国千禧一代统计表明，最受千禧一代欢迎的网站，不是熟悉的那些Facebook、推特、Amazon，是来自瑞典创业者所办的音乐流媒体公司Spotify，马上也要上市了，因为它让每个人都可以定制自己的皮肤，定制自己的个性化和专属化，个体歌单的表达时代正在到来。

我们每个企业和个人切记要开始就忘记“一招鲜吃遍天”，去找到类似网易云音乐你的歌单，定制你的歌单，分享你的歌单，这是歌单时代。

第三个预测：奢侈品消失

连咖啡多少钱?28?38?比星巴克贵还便宜?乐纯酸奶是多少钱?为什么比蒙牛、伊利贵40%?我需要，我愿意，不是因为这是奢侈品，是有奢侈感。

科技感、娱乐感、社交化、游戏化、网红化，正在成为奢侈感的定价依据，没有奢侈品了，在你们看不起我的眼神里面，我知道你们要说Gucci，要说爱马仕， 但是Gucci刚刚销量打败爱马仕，是因为他们有一个创意总监，是一枚如假包换的网红，是网红化的胜利，这些都不是偶然的。

这代表了我们在看淡这个时代中那些传统的分类法则，为什么像马克思所说“一切坚固的东西都已烟消云散”，廖建文教授说“第四次零售革命的实质是无界零售”，无界零售的表现就是溶解，就是行于所当行，止于所当止。

第二个预测：新材料格式化旧产品

智能设备的军备竞赛，它的竞争要素越来越取决于我们新的专利，越来越取决于我们新的能源版权的独有性，越来越取决于我们去理解石墨烯、锂电池和这个时代的关系。

手机你还能怎么变?但你能不用电池了?现在工业设计全部受制于电池，怎么破?电池要被重新定义，一切智能设备都在被重新定义。

柔宇科技的五周年，只不过迈出了第一步，但是已足够惊世骇俗，但柔宇科技的曲面屏、柔性电子传感器……新材料格式化旧产业就已经开始，狂飙猛进。

(笔记侠注：柔宇科技是由IDG 资本、中信资本、深圳市创新投资集团、基石资本、松禾资本、源政投资、富汇创投、Alpha Wealth、Jack and Fischer Investment、美国KIG资本等一批国内外风险投资机构和投资人共同投资，由毕业于美国斯坦福大学、清华大学、曾任职于世界500强知名IT企业的美国海归博士团队创立的高科技企业，目前在美国硅谷、中国深圳及香港同步运营。)

第一个预测：企业级服务指数级引爆

微软会成为万亿美金的公司，还有一家万亿公司会是谁?是Facebook，是Google还是Amazon?是Apple，你们不要看空它，它不是硬件公司，不是软件公司，不是软硬件一体公司，不是有一个操作系统叫IOS，Apple就是操作系统，它就是这个时代我们很多人的操作系统，是企业的操作系统，是个人的操作系统，这不只是IOS和安卓的区别，它会成为万亿美金的公司。

至于第三家是Amazon还是Google，还是Facebook，明年再说。但是孙正义为什么今年投WeWork、Slack、英伟达，投各种B2B的公司?我相信，这是告诉我们企业级服务的春天真的到来了。

二、新物种榜单(2017年上半年新零售TOP10)

非常感谢《哈佛商业评论》和吴晓波频道，和场景实验室共同发布在2017年上半年，我们认为新零售做得非常好的十家公司榜单。

第十名是很多人不熟悉的泡泡玛特，它的增速惊人，它代表了年轻人越来越会把金钱消费在无用的事物上，消费在他们自己情感治愈、小确幸的寄托上，到各种城市主题商场去找找这家公司，你会有惊喜，你才知道什么是新技能get。

(笔记侠注：泡泡玛特，英文名POP MARKET，国内知名潮流百货零售品牌，消费者可以拎个篮子，像去超市买菜一样选购最新时装饰物、电子玩意、文具、家居饰品及个人护理用品。)

第九名是野兽派，连续三年增速100%，线上线下比例构成60%：40%，已经摆脱了传统的鲜花电商，成为一个城市生活、文化、美学、地标的标配。

第八名是造作，互联网家居品牌才成立两年一个月，但是它们所取得的成绩已经不仅仅用北京和上海的旗舰店可以涵盖，它填补了宜家之外的空隙，让中国的年轻人有自己的美学和可以安放的青春。

第七名是韩都衣舍，从一个淘品牌到全网品牌，已经成为了以小组制、买手制为单位的云平台和时尚IP的孵化器。

第六名是盒马鲜生，大家都很熟悉;第五名是拼多多;第四名是网易严选;第三名是孩子王，这是一个抓住母婴消费升级，同时线上线下联动以数据驱动的新零售形态。

第二名是“超级物种”，这是传统零售巨颚永辉超市旗下永辉云创所孵化的场景化品牌;恭喜第一名，小米之家，非常好的效率和用户体验最终表现为信用。

向10位新零售TOP 10致敬，在过去的半年里面，时间很短，但我们的确看到了它们无穷无尽的变化。

三、新物种的5个关键词

第一个关键词：意义覆盖

意义覆盖，这是我今天所讲的第一个新物种关键词。

Airbnb是民宿短租的出行平台，它的估值310亿美金，今天早晨，美股收市，我看了一下，最大的酒店连锁集团，并购了喜达屋之后的万豪酒店管理集团市值是392.76美金，Airbnb很快就会追上它。

它在2016年11月18号首届全球房东大会发布了Airbnb Trips战略，它的对标已经成为了Priceline、Expedia、携程，除了Expedia、携程300亿美金不到以外，Priceline在今年上半年首次市值突破一千亿美金。当Airbnb的对手是Priceline，我们能不能理解它的估值应该有所调整，估值模型应该有所变化呢?

甚至于我们看到，“生活在别处”成为今天所有人生活方式刚需的时候，Facebook越来越坚决走向虚拟现实社交，我们需不需要face to face?这样一个伟岸的使命，Airbnb是否有机会成为共享型的本地化社交网络?如果是，当我们看到Facebook将近五千亿美金的市值，Airbnb的估值体系又应该做出何种变化?

每一次看到这样的意义覆盖，都百感交集，不是我们脑洞开得太大，是因为不这样我们自己来不及，继而跟不上。其实何止是酒店、民宿，有越来越多这样的行业正在被意义覆盖，滴滴出行、神州、首汽、易到覆盖了出租车，方所和言几又覆盖了传统书店，得到App覆盖了传统出版，优客工场覆盖了传统办公，美团点评、饿了么或者一点资讯、今日头条、喜马拉雅FM都在重新定义我们原来那些熟悉到接近陌生的关键词。

没错，时代变了，我们不知不觉成为了进托邦，我们不认识的样子把我们包围、包裹，习以为常。

比如微信，每个人使用App的时候，通过“微信身份登陆”到各种应用是我们非常熟悉的场景，它让我们更方便，更加富有效率，但是你可能不知道，在2016年下半年，传统的QQ游戏、棋牌，居然因为微信的身份登陆重构了熟人社交，微信身份登陆让“棋牌游戏+本地化”成为2016年非常热门的风口，以微信本地化的棋牌+房卡的模式成就了两家公司，让我们瞠目结舌。

闲徕互娱，只成立8个月就在2016年12月15日，和口袋科技同样以很高的价格分别被昆仑万维和天神娱乐并购，这八个月，它的净利润达到2.8亿人民币，这个模式，除了你去西藏和黑龙江，还有最后的残羹冷炙，否则这个风口已经快速关上了。

问题来了，还有哪些熟人社交的场景没有被微信身份登陆重构呢?转转CEO黄炜先生说：“如果没有微信的话，可能起不来转转。” 结果就是这样，当淘宝的闲鱼占据头部市场后，熟人社交圈赋予转转异军突起的机会。

我们很难用“二手闲置物品的交易电商”定义转转，但是闲鱼越来越倾向于鱼塘、社区，它们表面上都是二手闲置物品的交易，其实走出了两条完全不同的路，在这两条不同的路越走越远的时候，关于同城社交，关于人的信用，关于物的信用，转转作为新物种，还能交出什么样的答卷?

抓住了微信朋友圈、微信身份登陆这样的机会，转转登录的界面不需要更多的陌生关系，不需要更多的新流量机会，就这样已经足够。

转转对我的启发，在于新的精准流量的确来自于我们熟悉的口碑、分享和关系链。当然这不是微商，更多是在这些口碑分享、关系链条，我们能看到很多熟悉的那些场景，需要重新看待。

比如很多人在朋友圈愿意刷屏的日本代官山最美书店，东京郊区二子玉川地区的茑屋家电，这是书店吗?还是家电?茑屋书店创始人增田宗昭曾经反复讲，对他来说如果要问盈利的能力，2/3来自于T-CARD(会员制)和T-POINT(日本最大的积分卡公司)。

它的股权架构里面50%的股权给到了日本软银、日本雅虎、全家便利店，是因为它要通过这三家公司去采集更加真实的用户信息，去完成基于用户提案的300份画像参数，这些用户画像的参数加上茑屋书店自己的用户经营和数据的获取能力，才是它最重要的竞争力。

即便是在今天，茑屋书店的盈利能力70%都来自于此，我们把这种能力称之为“数据运营”。我们千万不要被它的高颜值所蛊惑，不要被朋友圈的心灵鸡汤跑偏，我们要感受这种变化里，如此大费周章，以股权结构设计出的数据获取能力。这就是我们说，今天所有的商业都根植于数据，通过数据完成迭代，凭借算法完成优化。

我们讲“意义覆盖”，就像刚才讲转转，如果没有熟人社交圈所赋予的数据基础的能力、物的信用的建设，又怎么可能一蹴而就。路漫漫其修远兮，吾将上下而求数据。但是这个数据要洞察个体存在的新意义，要运用新的连接方法、数据手段，快速搭建场景的解决方案。

第二个关键词：反经验

我并不认为孙正义18年投资44%的年回报率就一定胜过了彼得·林奇或者是沃伦·巴菲特，但希望大家能够注意他那些还不太为我们熟悉的投资，它为什么投资Slack、WeWork?为什么卖掉Supercell?

孙正义已经被刷屏，不在此展开了，因为它有一个非常诚实的法则——反经验。他说，只有当所有的一切都被吞噬之后，战斗才会结束。没有比这句话更能代表我们今天要讲的第二个关键词“反经验”。

延伸阅读孙正义20年投资神话背后的独特思维是什么?

Supercell卖给了腾讯，但是孙正义不在意，他相信在万物互联的时代，在人工智能的时代，在物联网的世界，ARM一定承载更多的连接，我期待一万亿次的连接带来的奇点变化，反经验的核心是坚决，是不拖泥带水，是果决，是果敢，是对存量经验的粉碎。

混沌大学创办人李善友教授多年前说过：“如果你的公司已经成为主流，一定要开始自我攻击。”我相信这句话在说我们要警惕自己，能不能成为一个坚定的新的存在。坦率说这太难了，因为在这种难度里面，要反潮流，要反智能，要反效率，或者要反消费，因为一切已知的确定性都已经不代表这个时代的消费意义和消费价值。

只有未知的消费才能打动，才能形成我们的惊喜。关于未知的消费，总结最好的莫过于普鲁斯特在《追忆逝水年华》说的：“唯一有吸引力的世界，是我们尚未踏入的世界。”未知、好奇心、想象力代表了我们这个时代的消费主张与消费场景。

花点时间、FLOWER PLUS，在过去的两个月里面，他们都相继获得数亿元的投资，是什么在成就鲜花这么微小的品类呢?是BOX模型，是未知的模式，是新的生活意义和新的生活方式。

共享经济的底层逻辑就是消费未知的惊喜感。这个判断特别重要，当我们在谈论共享经济、分享经济、租赁经济的差异的时候，我们要回到消费心智的底层密码去理解，是不是消费未知的惊喜感，正在成为这个时代的文化情绪和社会心理?如果是，那么这种变化，在反经验看来应该是何种操作方式呢?

独特的数据形成反经验的能量值，智能的效率成为它的破局点，精准的连接成就它结果导向的有效性。

第三个关键词：场景流

未来所有公司都是游戏公司，NO，今天，Today，Now，所有的公司都是游戏公司。游戏，是当仁不让的场景，我们生活中各种类型的卡片、会员、积分体系、游戏机制。

我们把新世代用户的四大特征总结为：对高尚事物的追求与感动、对社群文化充满的专注和自信、极高的人文素养与审美能力、明确的社交态度与道德水准。

且让我们相信，信者得爱，“相信”是最恒久忍耐和伟大的力量，“相信”是这个时代互联网商业最重要的美好。当相信的美好如期而至，我们对于“互联网信用”这个关键词就有了超越商业机会的新的把握、洞察和理解，因为你正在理解这个时代的人，这个时代的用户。京东小白信用卡就是相信年轻的伴随式金融产品。

我们一定要记住：“年轻人不依赖批判和负面的东西而生活，他们靠感情和理想(赫尔曼·黑塞《朝圣者之歌》)”。所以我们谈论游戏，是谈论在非游戏的场景中也应该使用游戏的元素和设计，去占据用户的心智。

在游戏机制所形成的表达过程中，我们看一个庞然大物，腾讯。这家将近四千亿美金市值的公司，是这个时代的基础设施，甚至微信支撑起了它莫高的市值，但是我们更要看到，它不仅拿到了PC时代的游戏红利，也拿到了移动时代的手游、端游、页游红利，包含了微信游戏在内的红利。腾讯游戏业务是非游戏业务的金主。

看清商业世界的真实，因为被认知绑架的个体，需要类游戏产品平衡自身，微信何尝不是类游戏产品呢?所以我说今天所有的公司都是游戏公司。

《微微一笑很倾城》、《三生三世十里桃花》，有人说《微微一笑很倾城》这个网络点击量排名第一的网剧，豆瓣评分并不高，但是为什么是它在优酷播放量创造了史无前例的记录?为什么《三生三世十里桃花》成了网剧之王?

因为它不是电视剧，也不是网剧，他们是“快剧集”，他们是快文化时代的产品，我们需要它美轮美奂的情景，需要它优秀的舞美，需要它简单、非黑即白没有灰色地带的人设，需要它在疲惫不堪的碎片化时代里面快速地去释放彼此，形成减压和解压，它是快时代的剧集。

Gentle Monster是IDG投资的眼镜零售品牌，但它不只是眼镜零售品牌，是“快空间”。创始人兼CEO Hankook Kim说，“我想的是以14天为周期，更换我的门店，用艺术的主题来形成关于它媒介场景式的提案。”

曾经和我的朋友在上海环海中路找旗舰店，看到一个地方在排队，我们走近一瞧果然是gentle monster。很多眼镜品牌的主理人和创始人屡屡跟我表示，说对我这样一种表达不服，他们的品牌质量不好，不优秀。问题是谁跟你说眼镜品牌质量了?谁在乎眼镜品牌的质量?我们在乎的是艺术零售门店所形成的风格，在意的是美轮美奂生活方式的场景，它根本不是空间。

“快空间”的本质其实就是媒体，甚至我们看到最近很多无人便利店、无人基础设施、无人零售门店，被新零售从业者广泛谈论，为什么是这样?因为我们对彼此的期盼越来越少，对科技的期盼越来越多。

它的实质是什么?为什么这些无人便利店到个体便利店、个体基础设施大行其道?个体的健身，有超级猩猩、乐刻;迷你KTV,有6号包厢和友唱、咪哒、唱吧;还有五个橙子、友宝、胶囊旅馆和睡眠仓。我们在看到它的本质，个体化设施、无人自助设施的实质是数据化个体。

个体被测量、个体被量化、个体数据化，数据化个体大行其道，开始催生各种各样围绕我们、包裹我们的衣食住行游购娱。情绪在流动，数据在流动，信息在流动，空间在流动，B站、网易云音乐、碎乐、今日头条、一点资讯、微博、有道云笔记、小米手环，安德玛、联想智能家庭数字保险箱、共享际、CITY GO、无界空间、ideaPod，太多的流动。

信息收纳的场景在今天的确已经是刚需、痛点和高频，我们都要整理我们的情绪。只有像共享际这样的空间流动才会生成社区的内容。当我们在谈论共享际作为社群内容承载IP的时候，我们谈论的并不是静态的空间，它的场景在切换，感受在变化，这种场景流动、信息流动、数据流动，就构成了我们今天所说的新零售。

阿里研究院院长高红冰说，新零售是围绕消费体验为核心、数据驱动的泛零售形态。京东集团首席战略官、原长江商学院副院长廖建文教授说：“第四次零售革命的实质是无界零售，它的终极目标是以知人、知货、知场为基础，重构零售的成本、体验和效率。”

知人、知货、知场，是我最喜欢的三个词。在知的过程中，它有理性的计算和精密，它有感性的懂得和慈悲。没有什么比今天我们关于零售应该在效率、体验之外，回归到我们生活的感动和触动我们内心的柔软，更让我们感同身受。

我被很多人问到，为什么电子商务从业者和互联网从业者都是以生鲜开头的，要么是永辉超市旗下的超级物种、阿里旗下的盒马鲜生，要么是Amazon Fresh，要么是全食超市，要么是春播，要么是阪急绿洲，要么是美团点评刚推出的掌鱼生鲜，生鲜为什么是今天新零售的主赛道呢?

生鲜是零售的超级入口，欧美超市从业者普遍认为生鲜最难，生鲜对于供应链的要求最高，生鲜对于生产力的要求最先进，生鲜能让超市从业者还能够活得体面，生鲜很难被电商攻克。

亚马逊做Amazon fresh在西雅图试点，做混合超市，做Amazon Go遇到很多挑战，但是2017年6月16日亚马逊宣布收购全食超市，它还没有真正收购成功，但是就已经引发欧美股市，尤其这些超市的股价大跌，这里面有我们熟悉各种类型的公司，很多公司刚刚发布了他们非常优秀的季报。

为什么会大跌呢?我用计算器去算，这些超市当天跌了 350亿美金。一个非常资深的美股二级市场研究者告诉我，这很正常，因为股市就是情绪，我们判断它是在判断未来，亚马逊并购全食超市的意义并不是亚马逊收购它，是什么?

因为这是零售核战争。亚马逊并购全食超市是零售核战争，它意味着亚马逊的机器人AWS物流开放网络，会全面应用在它最难攻克的以生鲜为代表的零售超市堡垒里面，这个堡垒事实上已经宣布被攻破了，因为生鲜既是入口，也是新零售战役的终点。

机器人革命在超市会最先到来。这就像很多人在评论区块链技术的时候反复应用的那句话，我们以为高估了它的影响，其实我们低估了它的影响。我们总是会高估它两到三年的变化，却又往往低估它在五到八年变革的深远。

场景的流动带来新机会，它也是新物种的诱因，它带来了代入感、愉悦感、期待感。

第四个关键词：混合内容

“IP+IP”不是等于两个IP，而是IP的平方，这是这个时代的内容的生产方式，就像罗振宇和罗永浩的“长谈”，两个IP的对话构成一个形式最大的内容，这叫“混合内容”，Remix。

我们生活在一个为稀缺付费的时代，所以再一次推荐大家订阅《伯凡·日知录》、《前哨·王煜全第二季》、《每天听见吴晓波》和科学队长的《北大刘颖教授生命科学课》。

头部IP是这轮内容创业的关键词。注意，对于头部IP的收割，无论你选择何种平台，无论你选择何种生态，都会发现他们都是头部，头部IP的收割还在更加重度垂直细分化，但是这个流量的窗口期正稍纵即逝。

在这个分工协同的时代，即便是头部，也不是无所不能。他们需要分工协作，需要混合，需要社会化的精细，需要能够形成更多的配合。小米生态链的核心是什么?小米生态链的核心是米家生态链的混合，从来不追求股权的控制，只要20%到30%就好，但是你必须是头部，必须最专业，必须是全球、全国细分领域的翘楚，必须是NO.1。

但是更多的时候，在它的混合生态里面，小米生态链基于家居的物联网，就有机会成长为全球最大的智能家居开放平台，不，已经是了。新物种形态一定来自于智能家居开放平台的目标。它们希望巩固这种优势，希望借由小米生态链独立的造物体系的逻辑，去强化小米的赋能体系。

李翔老师说：“新的生态和平台会催生适应于这个生态和平台的新物种。”只有这些新物种，反过来也会定义这个平台和生态的价值，我们今天看到各种生态和平台，如果它不能创造属于这个时代的新物种，那么这个生态和平台的价值本身就是存疑的。

在这些逻辑里面，可比照的是特斯拉，我们用这个逻辑去看特斯拉，就会理解它是高性能电动车?还是新能源网络?它是太空探索?还是脑机接口?在埃隆·马斯克关于特斯拉的使命里面，不是简单以电动车作为它交付的方式。

奇点资本的创始人Nancy今天来到现场，我们曾经交流关于特斯拉价值几何的时候，她说长期看好它的价值。特斯拉不是我们想象的电动车，它是未来人类生活关于能源的看法，是我们关于生活在这个时代的判断方式和处置方式。我们再去理解它的胶囊高铁，再理解它一系列的关于超级高铁试运营的计划，就能够感受这个变化背后的逻辑，的确是新物种的形态。

混合内容的方法，本质是过程，而不是结果，是平行混合、垂直混合还是技术混合，我们看到关于内容、商业方法、价值观，我们能够形成新的一种作业模式的可行性。

第五个关键词：设计力

当算法和数据成为所有公司标配的时候，只有创意和设计才能正确的打开这个时代，设计的时代到来了，万物皆被设计。今天设计语言的风格趋势，是极简?是无感?还是复古?是MUJI Hotel(无印良品酒店)，MUJI Meal(无印良品料理餐厅)， MUJI Books(无印良品书店)?是Houzz(美国硅谷的家装网站)?是用白色就能成就一家公司的 The White Company(五星纯天然家居品牌)，还是HAY(全球连锁家居品牌)作为买手店和联合办公空间的打底衫?著名作家方希老师前天告诉我，什么打底衫?叫打底裤!

它们不论谁也好，这样一种风格的语言正在成为我们今天很多的生活方式表达的底层元素和标配。它是在说设计正在迎来设计力的时代，Artilization，原谅我不标准的英文，因为这是一个新词，这是我同事造的词。

我们进入了设计力时代，设计就是商业模式本身。不理解设计成为商业本身，我们就会执念于原来我设计了什么产品，不，设计语言就是我们的产品。

开场前大家看到由建筑师青山周平设计，博物馆顾问、策展人罗怡策划ThinkPad小黑屋也被认为是深具“设计力”基因的代表，通过设计体验场景，让用户情绪在小黑屋空间里展开，因为设计出了这样的文化和情感连接，它就不应再是我们看到的25年的经典笔记本，而应成为拥抱新零售最好的空间。

2015年50创新企业第一名的Warby Parker，它的模式里面，眼镜是美国人生活场景的痛点，往往很贵，起步动辄两三百美金一副，但是你只要七八十美金。你订购一副，它会寄给你五副到八副，然后把你挑好的留下，剩下来的再寄回去，买一副再赠送一副，还让你有利他主义的情怀和慈善感。

它在设计什么?它在设计用户的体验、支付的环节、细节的触点、感官的差异、产品的交互，但是它之所以成为《Fast Company》2015创新公司第一名，最重要的是商业模式设计。

在今天，最重要的是商业模式设计，因为我们相信商业模式的力量，我们正在输出新四大发明：高铁、支付宝、共享单车和网购。凭什么被输出，是新商业模式，我们看到共享单车惨不忍睹，并不妨碍它作为伟大的商业模式，如果你在浏览751创意园的时候，共享单车是正确的打开姿势。浏览后海、南锣鼓巷的时候，没有共享单车，旅游就会成为到此一游。

以用户体验为核心设计商业模式的交友公司，极度尊重女性的用户体验，一切围绕女性用户体验出发，成就了探探;一切围绕游戏社交的体系，成就了YY，在PC时代的游戏社区，到移动时代的YY Live，到欢乐狼人杀，是游戏，还是社交?是社交机制的游戏产品，游戏只是它的形，社交是它的魂，游戏社交本身就是新品类，就是新物种。

当我们越来越相信商业模式，甚至于问答本身也是一种商业模式，什么是问答?在过去的一年半里，我们看到了大量的智能语音设备纷纷出炉，有人说在中国一定火不了，中国人没有家居生活的场景需要，但是我们看到无论是京东的叮咚，无论是小米的小爱同学，无论是天猫精灵，还是喜马拉雅小雅，还是小度，都在告诉我们，智能语音设备背后有一个很重要的关键词，叫问答。

搜狗CEO王小川先生说：“哪有什么输入法，就是智能对话系统，哪有什么搜索，搜索的未来就是智能的问答系统。”搜狗不是输入法公司，搜狗不是搜索公司，搜狗是问答公司，搜狗是人工智能公司。

所以在2017年关于智能的内容分发，我们看到大量巨头，不仅有老牌知乎，不仅有今日头条，不仅有微博问答还有穷游问答，所有的问答就像刚才王小川所说的一样，因为问答是人工智能完美的应用场景。到搜狗上市，我才知道，它的底牌是作为人工智能的创新企业被重新定价和重新估值。

而问答呢?在2016年我曾经预测，腾讯的问答一定和天天快报并人今日头条，我被打脸了，因为2017年腾讯OMG(网络媒体事业群)架构重组，企鹅问答成为了腾讯最重要的智能入口，智能应用场景、智能内容分发是兵家必争之地。

问答设计商业模式的能力何存?设计是审美角度的策划，但是设计力是用户角度的提案，我们越来越懒，我们所想即所得，所问即所答，所遇即所求，问答是一句话的事儿。

这就是新物种的五个关键词：意义覆盖、反经验、场景流、混合内容、设计力。

其实，我们都在谈论人，新物种始终于人，天所有的商业都围绕个体展开，我们说新物种爆炸，其实我们都是新智人，新智人是被技术赋能的人，是生物机器人，是机器人。新智人商业时代到来了。

四、《新物种爆炸》如期而至

2015年，我写了《场景革命》，2016年写了《超级IP》，2017年，《新物种爆炸》如期而至，我打磨了一个新的商业方法，今天可能是史上首次为商业方法开的发布会。我把这样一个商业方法定义为“造物学：新物种商业方法”。

在达尔文物种起源理论里有最重要的一个逻辑，叫做“共同由来理论”，或者叫“共同由来选择”。我们今天看到的人和大猩猩的差异只有0.5%。鲸鱼的注意力是7秒，原来我们认为我们的注意力胜于鲸鱼，是8秒，最新的统计表明我们的注意力只有5秒了。达尔文的共同选择的由来对于我们有没有惊人相似的启发，或者说历史又在重演?

这应该可以理解今天的科学为什么像生物学一样正在影响我们观察世界的方式。从马车到蒸汽车，到火车再到 X Space 太空探索，所有的变化，是不是也有同样的共同选择的由来和共同由来的选择。

社交网络、物联网、云计算，是人与人的连接，人与物的连接，算法与算法的连接，我们理解它是我们这个时代物种共同选择的由来，是这个时代的水、土壤和空气，我们今天的的确确生活在一个前所未有的基础设施之上。

腾讯就是基础设施，微信就是我们的基础设施。几乎所有公司都在这些基础设施平台里面重新来过，重新做一遍。我们把这样一种过程叫做互联网基础设施化的20年。

我们的判断是互联网基础设施化正在赋予个体前所未有的自由，这是我们今天所有表达的起点。看一看亚马逊这家公司，关于它的伟大和成功，似乎已经不用多言。有人说起初是最大的书店，全美最好的零售公司，无论AWS(亚马逊云服务)，无论Amazon Go(亚马逊无人便利店)，无论Kindle，无论是并购全食超市，无论是今年凭借《海边的曼彻斯特》和《推销员》获得奥斯卡大奖。

它的逻辑是什么呢?互联网基础设施化赋予个体前所未有的自由，所以它的逻辑是Prime，是亚马逊的会员体系。

2017年美国股市表现最好的上市公司叫Netflix，Netflix在2015年亚马逊开始盈利的时候，是亚马逊AWS最重要的客户，但是它没有想到，它虽然是亚马逊AWS最重要的客户，却铸就了一个新的强大的对手，是Amazon Studio(亚马逊电影工作室)，是Prime。

问题的症结在于亚马逊对于内容的需求怎么产生的，对于流媒体的决心是怎么变成前所未有的速度的?答案是Prime的需要，会员的需要。它像刘慈欣老师《三体》里说的一样：消灭你，与你无关。

我们今天所有的商业都要围绕“个体”展开。围绕个体展开的新物种爆炸，就是我今天讲的一切，也是我邀请20位导师参与共建《奥迪·造物学：新物种商业方法》的原因。