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马云最新演讲:新零售以后,巨大的变革是新制造

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 马云 • 2017-09-13 16:48:27 来源:我有嘉宾 E1413G0

马云最新演讲:新零售以后,巨大的变革是新制造

本文来源于微信公众号:我有嘉宾(ID:wetalktv)

9月10日,刚刚参加完阿里巴巴18周年庆的马云,来到2017世界物联网博览会无锡峰会现场,发表了自己对未来「万物互联」世界的思考。

马云认为,未来当整个大数据成为社会的基础设施、生产资料、生产力和生产关系的时候,对社会的冲击之大,将远超我们的想象。那么,它具体会怎样冲击我们的世界?我们每个人又该如何应对?点击视频,观看马云在现场的精彩分享。

以下为演讲内容摘要:

我想从做企业的角度来分享一些我的思考。阿里巴巴刚过18周年庆,今天的阿里巴巴不是今天做成的,是18年以前的决定做成的。而20年以后的你,不是20年以后决定的,而是今天你的思考决定的。

多数人「看见而相信」,少数人「相信而看见」

考虑问题的时候,我们应该相信未来,似乎看见这些事情未来会发生。

2009年,江苏就进行了物联网的探索,那时候大家并不清楚物联网。就在那一年,阿里巴巴启动了阿里云计算,其实那时候我们谁也说不出未来云计算到底是什么样,但是我们相信这是未来的一个趋势。我们双方坚持了八年,才有了今天。

江苏开始探索的时候,大家只觉得这是一个概念,阿里巴巴探索云计算的时候,也认为是一个概念,其实今天的概念越来越多,有云计算、大数据、智能物流、IOT等各种各样的概念,所有这些其实说明一个问题,人类正在往一个共同的方向发展。就像上个世纪,有人讲汽车很重要、有人说造路很重要、有人说石油很重要,其实大家都在做一个方向,就是迎接能源时代的到来。而我们今天讨论的问题,归根结底,都显示着人类将真正开始进入到数据时代。

浙江和江苏很有意思,江苏走改革路线,浙江走开放路线,我认为浙江和江苏双剑合璧才最有机会。物联网和云计算大数据,合在一起才是真正的未来。

物联网的本质是智联网,没有智能的物联网就是一个植物人,没有意义。其实电表早就把电连起来了,但是没有智能电表,电表只能收费而已;每个交通路口都有监控器,所有的监控器也是连起来的,但是如果没有把它智能化,这个监控器最大的作用只是罚款而已。

未来真正应该走的路是「机器更像机器,人更像人」

物联网的核心不是「物」,而是「连」,更核心的是连起来以后,能够把它变成智能化。智能化的目的,不是让机器像人一样,而是必须让机器像人一样去学习。我们今天考虑很多问题的时候,往往对未来过分担心,忧虑机器和人未来的竞争,但我认为这种担心大可不必。

工业时代,我们把人变得越来越像机器,而未来的时代,机器会越来越像人,但是正确的方向应该是让机器更像机器,人更像人。这两年讨论最多的是Alpha Go和人下围棋,人被机器打败以后,感到非常沮丧,如果因为这些而沮丧的话,我认为人的沮丧才刚刚开始。因为人肯定是下不过机器的,只要是程序化的东西,机器一定比人聪明。

人类最早发明机器的时候,就要清醒的认识到机器会比人力量更大;当发明火车、飞机的时候,就要承认机器一定会比人跑得更快、更远;当发明电脑的时候,人类就应该有一个预知,机器一定比你记忆更快、算得更快,并且从不会遗忘。综上所述,人应该打消和机器竞争的忧虑,而机器是要代替人去做很多人类做不到的事情,这才是正确的方向。

至于被机器打败的挫败感,其实没有必要。因为机器做人做得到的事情,并没什么意义。就比如我的字写得很难看,但是我觉得很有味道。电脑的字很漂亮,但是并不值几个钱。所以大家要这么想,不管机器人做得再好,我还是更喜欢人工做的椅子,而不是机器做得流水线产品。

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阿里、腾讯、FB、亚马逊才是真正的「现代服务制造业」

另外,人类未来的大数据发展,离不开三个要素,就是互联网、大计算以及云数据。我们总是叫「大数据」,其实大数据的「大」不是「多」的意思,而是大计算的意思,大计算加云数据,才是我们所认为的大数据。

首先,数据将成为最重要的生产资料。第一次技术革命,煤是主要生产资料和动能;第二次技术革命,石油和电是主要生产资料;这次技术革命,以创新为驱动,数据将成为最重要的生产资料。

第二,云计算的计算能力将成为一种强大的生产力。

第三,互联网本身是一种生产关系。如果不把互联网当作一种生产关系去思考,麻烦会越来越多。互联网不是互联网公司的互联网,而是全社会的互联网。

所以我们公司在去年云栖大会上提出五个「新」,新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。这五个「新」有很多争论,到底什么新?在我看来,新零售是要重新定义零售,新制造必须重新定义制造,新金融必须重新定义金融。很多问题都要有新的思考。但是遗憾的是我不是语言专家,所以找不出一个核心的字,暂且称之为「新」而已。

现在大家感觉到整个零售行业的变革非常快、非常迅猛。我们提出新零售,其实不是今年。十几年以前,淘宝、天猫以及无数电子商务开始对零售行业进行冲击的时候,大家并不以为然,没有人觉得网上购物的乐趣会远远超过线下购物的乐趣。但是今天,新零售已经铺天盖地的来了。但是我想告诉大家,这只是刚刚开始。

没有互联网的制造业是没有希望的,很快就会崩溃掉

新零售以后,巨大的变革是新制造,而新制造来的速度会越来越快。大批的制造业,在未来的十年到十五年之间,面临的痛苦会远远超过今天的想象,甚至超过今天的超市、商场所面临的问题。实际上,由于IoT(物联网)、计算能力、人工智能的发展,新制造将倒逼整个社会进行改革和推进。

企业在这场革命过程中,将会是最重要的推动力量,所以企业必须学会革自己的命。过去30年,政府是我国经济发展强大的推动力。未来,企业家精神、企业和技术将成为强大的推动力。技术和创新将成为倒逼市场的力量,而市场能力将成为社会进步的主要力量。

没有互联网的制造业是没有希望的,很快就会崩溃掉。当然没有制造业的互联网更没有希望,只是空中楼阁。制造业必须要学会拥抱互联网,未来将不会存在Made In China、Made In USA,未来的制造业是Made In Internet。请大家记住,未来的制造业本质上是一个服务业,它不是一个纯制造业,制造业作为就业的趋势已经过去。

我的观点是,制造业在本世纪以后,将不会成为就业的主要驱动力量,因为大批的制造业将会被机器取代,而未来创造真正就业的将是现代服务业,现代服务业才是真正的制造业。

我想告诉大家,无论是阿里巴巴也好、腾讯也好、Facebook也好、亚马逊也好,我们是真正的现代服务制造业,我们背后强大的制造能力、设计能力,把服务当成产品的能力。这种制造能力是今天大家要去反思的,它不是网络上走来走去的一些Program,现在所有的程序、所有的互联网产品是一个真正的现代制造业。

未来的制造业已经不是靠规模化,已经不是靠流水线,已经不是靠我们昨天想象的集装箱式模式,未来的制造业一定是个性化、一定是定制化。未来的制造业,一定是C2B,而不是B2C。未来的计算算法专家一定不是在互联网公司内部工作,而是在车间里面写代码。总而言之一点,我们要让机器变成智能。

我在讲,我们所有的智慧城市也好、智慧大脑也好,无非要解决:

第一,社会经济发展。

第二,我们要解决的是整个民生服务。

第三,社会治理。

离开这些生产资料,离开这些生产力,离开这些生产关系,我觉得这就是一句空话,因为你都不知道客户需要什么,谁是你的客户,谁是你的敌人。

以前办事跑断腿,现在都希望办事只要跑一趟就够了,其实跑了很多趟,跑的是数据,跑的不是人。

人是有智慧的,动物是有本能的,机器是有智能的,但是由于人类的生活越来越快,我们逐渐失去很多本能的东西。地震的时候,动物有先知的感应,人已经失去了这种能力,而计算、数据、机器将把人的这些能力重新恢复起来,这就是智能的能力。

人类已经从IT走向DT时代

过去,我们在开拓外部的世界,未来的一两百年,我们在发掘人类的内心世界,这在生命科学方面将会有重大的突破。人活到120岁、150岁,并不是什么笑话而已,因为人将了解自己越来越多。

今天能够定义清楚的东西都不是未来。这是我们的观点和看法。今天我们怎么想象未来,我认为都是幼稚的。尽管18年以前,我们知道互联网会发展,电子商务会发展,但是我们没有想象到电子商务、互联网18年以后会发展成这个样子,而运气又那么好,到了我们公司身上。今天的数据跟二十年以后的数据相比,跟万物相连以后的数据相比,沧海一粟都不是。

所以我们今天要思考的是如何面对未来,我们要铺设一个方向,如何坚持,并且不断的去完善。我觉得今天的会议在江苏开是非常有必要,而且极具意义,甚至是里程碑的。

大数据、云计算和物联网,今天我们讲畅想未来,我相信人类有这个智慧去解决这样的问题。我们今天这个国家在提倡创新,低层的创新是产品创新,中层的创新,技术创新,最高层的创新是体制创新。但是创新说说容易,而管理创新、治理创新的能力是非常之欠缺的。

另外,政府要建立良好的生产关系,去适应生产力的发展,这可能是我们今后最最需要的,用新的方法去治理创新,去管理创新,去引导创新,去保护创新。严防红旗法案这样的东西。

有时候制度过多,反而让我们不能前进。欧洲没有大的互联网公司,一个重要的原则,他们法律制度实在太多,担心的问题非常多,还没开始干,就问这个问题怎么解决,那个问题怎么解决。互联网还没起来,大家就在讨论隐私问题、安全问题。

我相信即便我们解决不了,我们的孩子一定比我们解决得好,因为八零后、九零后、二零零零后,他们就是比我们聪明。我认为他们的责任和担当也绝不亚于我们。

手机出来的时候,我们觉得,这么小的屏幕怎么可以跟PC比,手机今天的运算和计算能力超过了任何一台当年的PC,一代超越一代。今天不是你看不了,是你眼睛花了,孩子眼睛并没有花。

我们的八零后、九零后、二零零零后的孩子们,他们生于互联网,呼吸于互联网,他们也有自己的担忧,他们也有自己的想法,相信他们能够找到自己的方法。

人类已经从IT走向DT时代,IT是Information Technology,DT是Data Technology,这不是字的区别,也不是技术的区别,而是思想观念的区别。IT是让自己做得越来越强,IT是信息垄断,我知道,你不知道,我就有利益,而DT必须学会共享,必须学会普惠,必须让别人强大起来,你才会强大起来,而整个世界的趋势就走向了普惠、共享和可持续。

像阿里巴巴,大家讲你们到处都在。我们去那儿,不是因为那儿有利润,我们去那个领域,不是因为我们贪婪,是因为数据必须打通,智慧必须连接,文化必须沟通。互联网没有边界,没有边界的思考,才是真正的未来。

未来所有领域都将发生变革

人与机器的竞争是可怕的,我再度强调,人要有自己的自信,人要明白机器一定不可能战胜人类。但是机器在未来的二三十年以内所发展出来的强大力量,会对人类有巨大的冲击,人必须明白什么是我们可以做的。

过去三百年来,人类认为自己无所不能,但是未来的机器将会把我们很多的无所不能的东西取代,我们会有失落感,但是,人类一定会战胜机器。

我想,整个的物联网,整个的大计算,整个的大数据,成为我们整个社会的基础设施,成为生产资料,成为生产力和生产关系的时候,对社会的冲击之大,远远超过我们的想象,所有人类要做好准备。

未来30年,从新零售开始冲击,很快到新制造,金融也是一样。但是冲击的目的不是为了消灭谁,冲击的目的是为了倒逼市场改革。

我们讲转型升级,讲了这么多年,文件发的比莎士比亚全集还厚,但是我们得到的效果怎么样?并不显著。我们必须要有市场的力量,必须有技术的力量,必须市场上有像我们这样的鲶鱼去倒逼这个市场进步。这是互联网大公司的责任,也是我们的担当。

我一直认为今天很难,明天更难,但是未来是美好的。今天没有一家公司是快乐的,大家千万不要以为互联网公司很好,传统实业不好。我想告诉大家,这么多中国互联网公司真正赚钱的没几家,赚大钱的,没有超过五家公司。但是实体经济里面,也有很好的企业,不是实体经济不好,是你的实体不太好,这个要清晰的认识到。

今天全世界好的实体企业还是有不少的,凡是不能适应世界未来,不能适应技术潮流,不能适应未来思考的企业,必须被淘汰。转型升级的目的,不是让大家平平坐,转型升级的目的,让好企业更好,让坏企业能够淘汰掉,这才是我们转型升级真正要发展的目的。

未来所有程序化的工作都会被取消掉。大量的就业,昨天最好的工作都会失去。我们现在讲了很多,大数据需要很多分析师,我告诉大家,大数据将消灭所有的分析师,没有一个分析师可以分析得了大数据,分析师只能分析信息,不可能分析数据。所以这个工作,今天我学数据分析,你以为可以找到未来,我先告诉你,没有未来。所以我们未来的人应该更加活得像人,机器更加像机器,这是我们需要做的。

由于机器取代了很多工作,那么我们的工作呢?我想告诉你,也不用太担心,我觉得人类未来在二十年内看得到,每天只工作四个小时,每个礼拜只工作三天,非常正常,而且你会很适应,你甚至认为我时间还不够。

未来的世界,人类工作四个小时,你的人是在移动之中,原来你一辈子只去了三十个城市,现在可能未来一辈子去三百个城市。你永远在路上。所以全球化势不可挡,Move the world不是只移动手机,而是数据的移动,人类的移动,将跨越一切。所以这一点,希望大家不用太担心。

制造业,我也想告诉大家,国家在发展政策的过程中,一定要铭记制造业未必一定是成为就业的主要渠道。

从制造走向现代服务业,而现代服务业不是纯买卖之间的关系、服务之间的关系,服务业如果没有强大的服务业制造,是不可能有未来的,制造业不学会服务,也是不可能有未来的,所有的机器不是靠你卖出去就行了,而机器本身就是一台服务的机器,背后有强大的智慧、强大的数据、强大的计算能力,以及整个社会必须互联。政府必须要形成一个Smart government,我们坚信不移地在往这里走。

抓紧时间改变才是未来

今天,我们很多行业都会担心,但是我告诉大家,担心也没用,今天抓紧时间改变才是未来。今天我们这些人很幸运,面临着改变,改得好,人类会越来越好,改得不好,我们的痛苦会很大,但是未来还是会很好。

未来我最担心的行业变革就是教育。我们这些人二十年内混混也能混过去,但是我们的孩子们是混不过去的,如果依旧用今天这样的教学方法、方式和课程,去教育孩子,那么这些孩子三十年以后将会找不到工作。

每次变革,都必须是教育的变革走在前面。所以我觉得我们应该高度注重三十年以后可能的产业,由此来调整大学和中小学的课程,只有这样,我们这个社会才是平稳的,只有这样,我们的下一代才有机会,人类之间才不会发生很多问题。

所以我觉得我们孩子们的教育,也不应该按照原来死记硬背的方式,因为这些工作,可能绝大部分,不是所有,将会被计算机所取代。我们要做的,是让孩子做最好的自己,只有让他们成为最好的自己。有些人天生会读书,活活气死你,我是不太会读书,但是我也没那么傻,但是有些人真会读书,好像上辈子读过书来,有的人弹钢琴,三个小时就学会,我学三个月都没搞清楚音谱在那儿。每个人都是最好的自己。你发现自己最好的地方,了解自己,并且发展起来,我相信我们一定会有未来的机会。

我希望我们的社会在看到今天机会的时候,也要看到挑战,但是这些挑战一定会过去。三十年、五十年内,我们应该找出更好的方法去解决这些挑战,而不是阻挡这些挑战,更不能用技术来形成贫困差距的工具,我们应该让技术成为整个社会普惠,整个社会共享,只有这样,人类才能绵延。

物联网,万物互联,它会真正让我们带入到一个数据的时代,它真正让我们的计算能力,云的能力,人工智能成为可能。离开了万物互联,再大的计算能力等于没有用,再强大的机器没有原材料是空转,而所有这一切,万物互联,会超越我们的想象。

所有人请为此努力,请政府建立良好的保持创新的政策,鼓励创新,学会治理创新。管理创新,就像当年我管的社区全是平民房,全是木结构的房子,今天突然出现了一些摩天大楼,你不能用管理那些木结构房子的思考来管理摩天大楼,我们也必须进行改革,只有这样,社会才会更好。再次谢谢大家。

本文来源前瞻网,转载请注明来源!(图片来源互联网,版权归原作者所有)

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