解码“植物大战僵尸”，9招带你玩转心流体验

本文内容来源：水滴产品进化营;微信公众号ID：cpjhy2016

授课老师 | 刘子建 腾讯游戏学院副院长

“昨晚又吃鸡到一点，今早差点起床失败。

哎!你说这游戏怎么这么有魔力，一进去就忘了时间，也感觉不到累了呢?”

有同学在课间这样感慨。

“那是因为你成功进入了游戏设计好的心流体验”，在 水滴产品学院的课堂上，腾讯游戏学院副院长刘子建老师这样解释道。

▲年初网传热图：新娘玩吃鸡游戏，打完才肯出嫁

那什么是心流体验?又如何调动用户情绪从而让他们获得心流体验呢?

奉上刘子建老师在 水滴产品学院的独家分享，以下。

一

“一大波僵尸正在靠近”，

你心流了吗?

心流体验 这个名词出自美国一位匈牙利籍的心理学家米哈里·契克森米哈，他说，心流就是把你的注意力完全专注在某一个事情上的感觉。

在心流产生的时候你会很兴奋，而且不愿意中断。通常也不会被人中断，不会被打扰，我们说的废寝忘食，其实就是一种心流状态。

在游戏行业，做用户测试的时候都会去考察玩家在游戏里的时候能不能达到这个状态。

比如说你玩《植物大战僵尸》的时候，每一波怪物来的时候都有提示，会让你一下子变得很紧张，然后集中精力去打僵尸。

▲一大波僵尸正在靠近，你心流了吗?

在体验上会是这样一张图：横轴是你自己的能力和技巧，纵轴是你碰到的挑战性。

▲心流的体验过程

游戏设计师要保证用户在这样一个心流状态，那怎么去掌控玩家的情绪呢?

其实我们可以看兴趣曲线。随着时间的推进，玩家对这个事情的兴趣度是从兴奋-放松-兴奋-高潮-放松的一个渐进过程。可谓是一波三折。

▲玩家情绪：兴趣曲线

二

心流的无我之境：

忘记自我，忘记时间，全身心的浸入

要产生心流体验，有9个重要的因素：

1、有的放矢：每一步都有明确的目标

始终知道下一步的目标是什么，心中有数。

比如说拼高达，它有一个手册，告诉你每一步该怎么做。

▲高达的操作手册，告诉你每一步该怎么做

又比如说在表演的时候，音乐家或者演奏家，他的心里面肯定是知道接下来要演奏什么音符的，目标非常明确。

2、立竿见影：行动马上得到反馈

你所有的行动马上都会有反馈，而且是非常及时的。

比如说拼高达，每拼完一个组件，你可以拿在手上，就能感受到，看得见。

像攀岩，你每往上走一步，你都知道自己这样走对不对。

3、棋逢对手：挑战与能力的平衡

棋逢对手，就是要感到自己的能力与行动非常匹配。

下象棋的时候，对手太强，自己会产生挫败感;对手太弱，你很快就会厌倦。

双方势均力敌，处于挫败与厌倦之间，才是好玩的比赛。

4、心无旁骛：行动与意识相融合

你的行动和意识是融合在一起的，心无旁鹜。

注意力集中于正在做的事情上，挑战与技能的势均力敌，会要求你的思维必须非常集中。

而明确的目标和不断得到的反馈，将使之成为可能。

5、身外无物：不会受到干扰

不会受到干扰，只察觉到与此时此刻相关的事情，注意力高度集中于当下的结果。

比如你正在看一本自己喜欢的书，哪怕是在地铁上，周围人很吵，但你自己完全不会感觉到有吵的感受。

某种程度上，这摆脱了日常生活中对抑郁和焦虑的恐惧。

6、不问成败：不担心失败

因为太过投入，你不会考虑到失败。你会很投入地做，你觉得自己非常有掌控感。

你清楚必须要做什么，这样你潜在的能力就被激发，直至胜任挑战。

7、无我之境：自我意识消失

你的自我意识会消失，你不在意别人怎么看你，已经完全放下了自我。

因为你太过于投入做自己在做的事情，你会完全忘记了周围人怎么去看你，你也不再在意自我形象的保护。

8、废寝忘食：遗忘时间

进入心流的时候，你连时间也会忘记，就跟热恋中的人一样，时间好像嗖一下就过去了，感觉不到真实的物理时间。好像早饭刚吃完，怎么就到晚上了。

大家如果all in 工作的时候，也会有这种感触。

9、乐在其中：活动本身具有了目的

你已经忘记你原来的目的，而是把活动本身变成了目的。

你变得非常享受自己在做的事情，而不是将活动作为达成某种目的的手段。

比如，除了社会地位和收入，很多外科医生因为做手术本身而获得了享受。

一张图告诉你，心流9要素▼

▲9招让你获得心流体验

前三个其实跟我们的目标设定有关。有明确的目标，每个目标给一些反馈，而且这个目标的设定要符合你自己的能力。

中间三点，你去把行动和意识融合在一起。你也不会受到干扰，也不担心失败，你就会减少很多焦虑。

最后三个是很多个“消失”。比如说自我意识消失，时间消失，目的也消失，就享受这个过程。

当然，其实也不一定这九个要素都有。有时候具备其中几个，就可以很容易让用户达到心流状态了。 E

*本文根据8月5日刘子建老师在水滴产品进化营的课程整理而成，内容仅为全部分享的1/10。