凯叔讲故事：我们做产品只关注这三件事

本文来源微信公众号：吴声造物(ID：wushengzaowu)

演讲者：凯叔讲故事CEO 王凯

物质丰富的时代，也可能是器物匮乏的时代;知识爆炸的时代，也可能是认知匮乏的时代。追求极致，专注独创，造物以极美，创新以绝顶。10月9日，在北京五棵松M空间由场景实验室与《哈佛商业评论》中文版共同主办的“长期主义——甦盛典·新商业Talk 2018”中，凯叔讲故事CEO王凯从新文化角度分享了他对长期主义的理解。

以下根据现场演讲内容整理，有删改：

我今天的演讲题目是《极致产品就是长期主义产品》。我觉得长期主义是一种能力，而这种能力其实在童年就已经确定下来了。

做产品要有追求极致的能力

不要说长期主义可以学，长期主义学不来。

斯坦福大学在1960年开始，做了一个长达二三十年的实验，一个叫米歇尔的教授找了几百个幼儿园的孩子，把他们领进空旷的房间，在每个孩子面前放一颗棉花糖，并且告诉孩子，等他回来的时候，如果这颗糖没有被他吃掉，会再给他一颗棉花糖。实验结果是一部分孩子在极短的时间里就把棉花糖吃掉了，另一部分孩子等到了第二颗棉花糖，这就是延时满足实验。这个实验没有结束，真正发布实验报告的时候，这些孩子已经长大了，那些拿到第二颗棉花糖的孩子平均分数高于没有拿到第二颗棉花糖的孩子210分。两种人生，在童年时代就已经确立了。

一家伟大企业的领头人很少是职业经理人，为什么?因为衡量一个职业经理人的标准是短期价值。如果一个职业经理人在一年甚至半年的时间里不能得到提升，他的投资人、老板，可能都会对他抱有怀疑。现在很多家长用对待职业经理人的方式对待自己的孩子，但是作为一个好家长，一定要关注孩子每一次考试成绩吗?

如果我是家长，我关注的是什么?是孩子在18岁之后有没有获得幸福的能力。如果我是一家企业的创始人，我关注的是什么?是若干年以后这家企业还能不能健康，能不能产生社会价值，能不能实现一群人的职业理想和人生使命。

所以不只是养孩子，养企业也是一样，有没有延时满足的能力，这是一家企业和一个孩子一生当中最重要的一种能力。

极致产品应该融入延时满足

在我看来，极致产品就是长期主义产品。我是做儿童内容的，在我心中内容只分为两类：一类是儿童内容，一类是成人内容。这是两种极致，它们有优势也有劣势。

成人内容会告诉你现在应该怎么办，但是成人内容的变化太快，它不负责价值观正确，因为用户是成人，自己会判断。除了认知变化快，成人内容产品的价格变化快，很少有一个成人内容产品在一年之后还有很好的销售额。

儿童内容则相反。我们和孩子讲的不是现在应该怎么办，而是这辈子怎么活。一款儿童内容产品找到一种最佳的表达方式，保鲜时间更长，价值不会衰减。但是找到好的表达方式不容易，这是儿童内容的劣势。

孩子是天生的艺术鉴赏者，当他接收感受到任何不适的内容都会转头就走。《凯叔讲故事》是什么好听?声音好听吗?是，也不是。故事的文本写的好吗?是，也不是。是故事的音乐、作曲或者选曲、音效、绘画等等吗?是，也不是。但是把它们加在一起，是。

一个产品做得好，实际上是关系的调和，每一种艺术其实都是某一群关系的调和。理解了这样的一种关系，你会发现做儿童内容和成人内容就大的区别就是，做一个有价值的成人内容产品就是做一个商品，但是做儿童内容产品，必须把它做成工艺品，不然孩子会转身就走，这就是为什么市场上很多做儿童内容的公司会找若干科学家给孩子讲科学，找艺术家给孩子讲艺术，之后录成视频卖给家长。但是你会发现，这样的产品复购率很低，因为孩子不喜欢。

在我们刚刚创业的时候，我们就坚定地认为，我们的产品是给孩子的。把产品卖家长特别好卖，但是这不是长期主义。随着时间的推移，因为如何对孩子好这件事很难解释，解释成本很高，所以企业成长很慢，做的每一个产品都很慢。但是如果是长期主义者，口碑、资本，这是其他人不可消化掉的。

我们做产品只关注三件事：

第一件事：快乐。这是凯叔讲故事的第一性原理。

第二件事：成长。只为孩子提供快乐是不够的，不管是父母还是儿童教育工作者都有自己的使命，都要让孩子在你的产品当中得到成长。所以，要在产品里搭建一个认知阶梯，什么时候加入成语解释，什么时候加入的成语不解释，体会它的意境即可，怎样把内容的价值观真正传递给孩子。

第三件事：穿越。一个产品必须具备穿越时间的能力，要在10年、20年后还能给孩子带来快乐价值和成长价值。

“快乐+成长”是好产品，但是“快乐+成长+穿越时间的属性”就是极致产品。

整理：牟小姝