马云，刘强东功成身退！给年轻人留下了6个启示

作者|Mr.K  来源| 技术领导力(ID：jishulingdaoli)

熟悉老K的读者知道，老K是技术出身，喜欢写科技大佬的故事，有些大佬说“他的成功可以复制”，那基本扯淡。成功的决定性因素太多，有个人能力、团队执行力、时代背景、运气等等，缺任何一环，结局都可能不一样。

今天不聊科技大佬的成功鸡汤学，只从大佬们的思维、处世哲学入手，以小见大，或许能给你带来一些感悟。

01

马云深谙"舍得"：

一舍一得之间人生轨迹随之改变

人生只是一只空杯，妙处都在一舍一得中。你会自觉或不自觉地给这只空杯装进一些东西，知识、经验、技能、价值观、个性、习惯，它们融入在你的思想中，共同构成了你的思维模式。而贫穷和富有，以及名声、地位，都是思维模式带来的必然结果。

穷人有穷人的思维模式，富人有富人的思维模式；成功者有成功者的思维模式，失败者有失败者的思维模式；小人物有小人物的思维模式，大人物有大人物的思维模式。聪明人知道应该舍去什么、得到什么，随时为自己的思想寻找最佳配方。

一舍一得之间，构成了一种新的思维模式，人生的轨迹也随之改变。一舍一得之间，带来了物质的富有、情感的富有、精神的富有。若想富有，你就要学会舍得：改变思维模式，从一舍一得开始。

马云的故事已经成为传奇，无数人想从马云的人生当中寻找成功的秘诀，而马云自己在浙江大学演讲时，对所谓的追随者泼了一盆冷水。

那天，马云对数千的浙大学生说：“其实我并没有真正成功，你们也不要以我为方向和目标，你们目前主要解决的应该是：知道自己在这个时代要放弃什么，应该坚持什么？”，对这句话最好的解释是：马云总是在恰当的时间、恰当的地点、恰当的环境当中做出了恰当的舍去的选择。

1996年的央视纪录片中，记录了马云的创业故事，在一天结束时，马云疲惫坐在末班车上，对着摄像机说：“不管怎样，我都会坚持下去，我会让这个城市解除对我的误解”。

那么是什么让马云坚决的放弃，又是什么让他不懈的坚持？马云在事业的挫折当中不断的领会和顿悟，他深深的知道：舍，不是放弃是追求；得，不是追求而是放弃。

02

雷军赢在“系统性思维”：

整体性，综合性，定量化，精确化

系统性思维是把物质系统当作一个整体加以思考的思维方式。与传统的先分析、后综合的思维方式不同，系统性思维的程序是：从整体出发，先综合，后分析，最后复归到更高阶段上的新的综合。具有整体性、综合性、定量化和精确化的特征。

有人说，雷军赢在系统思维，他把小米看作一个生态，从整体上考虑协同、商业、组织的问题。使得小米在移动互联网、物联网时代牢牢站稳脚跟，成为最年轻的世界500强公司。

系统性思维分成三个层面：

1. 事件感知：只看到事件的导火索。

2. 模式感知：看到事件的多个影响因素。

3. 系统感知：站在时间的维度，并结合外部环境一并思考。

比如我们分析一个人取得了销售业绩。

1. 事件感知：因为他和对方喝了个酒，便把事情谈妥了。

2. 模式感知：为了这次谈判，他准备了很多资料，也积极地跟能决定事件发展的人沟通，还跟本单位领导谈妥了最低折扣。

3. 系统感知：在更早之前，他便积极地训练谈判技巧；有意识地积累相关客户的联系方式，有行业峰会也积极参加；公司内部相关部门的关系也处理得不错，有需要的时候流程会比他人处理得更迅速。

03

张一鸣的“最优解”：

有限时间、资源下的最佳方案

所谓最优解，就是在规定时间、预算、资源下，多方对比，给出最佳方案。

在《财经》记者小晚的采访中，张一鸣曾说：“我不喜欢不确定性，这与我程序员出身有关系，因为程序都是确定的，但事实上CEO是焦虑的最终承担者。”

所以，从程序员转型当CEO之后，张一鸣曾经非常痛苦。因为CEO每天都要在不确定性中做决策。

后来张一鸣认识到：“它反正是个概率分布，你就做最佳决策就行了。”

正是这一认识，让张一鸣完成了从程序员到CEO的蜕变。

任正非也是经历过痛苦的挣扎和无数次的碰壁，才明白了这个道理。

他说：“想起蹉跎了的岁月，才觉得，怎么会这么幼稚可笑，一点都不明白开放、妥协、灰度呢？”

到了四十多岁时，任正非“不是不惑，而是前程充满了不确定性。”但他还是一头扎进了这个不确定的洪流之中。

创业三十多年来，尽管华为屡创奇迹，已经发展成为世界第一大通信企业和第二大手机企业，但任正非从来不觉得可以高枕无忧，他内心里总是充满忧患。

在华为蒸蒸日上的时候，他专门写了《华为的冬天》，警告大家要准备过凛冬。

在云淡风轻的时候，他做出极限生存的假设，从操作系统、芯片等各方面，都为最坏的情况做出准备。

任正非说：“我们无法准确预测未来，但仍要大胆拥抱未来。面对潮起潮落，即使公司大幅度萎缩，我们不仅要淡定，也要矢志不移地继续推动组织朝向长期价值贡献的方向去改革。”

04

阿里的"揪头发思维"：

眼界，胸怀，超越伯乐

“揪头发”考察一个领导者的眼界，培养向上思考、全面思考的能力，杜绝“屁股决定脑袋”和小团队意识，从更大的空间范围和更长的时间跨度来考虑组织中发生的问题。

在阿里，一个中层的管理者，需要具备三项最核心能力：“眼界”、“胸怀”、“心力”。

如何具备这三项能力？总结出来就是管理的三板斧——“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”。

通俗来讲，揪头发就是把自己拔高到老板的位子考虑问题，不只是坐井观天。

作为管理者，有的时候你会不理解老板的意思。“揪头发”的意思是，当你有疑问的时候，一定要把自己抬高一个级别。

比如你是总监，最好就把你的位置移到VP（副总裁）层次上。你想，假如我是这个VP，我该怎么做？你这时会发现一切豁然开朗。

为什么说到了总监以后特别重要的是往上拔一层的能力？为什么需要你站在老板的角度思考问题？

因为只有这样，你才会有跟平行部门合作的可能性。否则每个人都在自己的地盘上转悠，这样是不可能跟别人合作的。

阿里内部流传的是至少需要做到以下三点：眼界、胸怀、超越伯乐。

05

马化腾“用户思维”：

把自己变傻瓜的能力

顾名思义，就是“站在用户的角度来思考问题”的思维。或者更广泛地说，就是站在对方的角度、换位思考。

马化腾说过，“产品经理最重要的能力是把自己变傻瓜”，周鸿祎也提出“一个好的产品经理必须是白痴傻瓜状态”。

产品经理能够随时将大脑从“专业模式、专家模式”切换到“用户模式”或者“傻瓜模式”，就是用户思维的体现。要能忘掉自己长久以来积累的行业知识，以及有关产品的娴熟操作方法、实现原理等背景信息。

移动互联网时代，最重要的就是要掌握用户思维，从小到美团上团个餐，大到去医院挂个号，都有消费者评价系统，好的评价就意味着好的口碑，好的口碑象征着有好的用户体验，而好的用户体验直接影响到了你这个品牌的形象和名誉度。

马云说过，从卖东西走向服务别人，是巨大的变革，今后企业的核心能力，就是服务人的能力。

因此，对于互联网企业来说，最应该做的事情就是转变思维，传统的卖货思维已经远远跟不上这个时代了，要把你的思维中心和运营的重心放到用户这个版块儿上，建立用户思维，不断深化与用户之间的关系，这样你就会摆脱经营“物”的困境，走上经营“人”的道路上来。

06

任正非“利他思维”：

利他，是最大的利己

利他是指为了使别人获得方便与利益，尊重他人利益的行为，是出于自觉自愿的一种利他精神的有益于社会的行为。人言道，思路决定出路，君子有成人之美，利他思维，就是在以方向性的指引，成为指向真正成功的思路起点。

华为技术有限公司在成功崛起之后，曾有很多人试图探究它的成功秘诀。“以客户为中心”是华为核心价值观之一，也是华为赖以生存的根本，华为的一切工作都是围绕客户需求展开的。概括起来，华为的思路是从利他的角度，从有利于客户的角度出发，做到了极致和非凡的客户体验，成就了客户才成就了今天的华为。 

同样，作为国内电商领军企业的京东，在其企业文化体系中把“客户第一”这条准则列为首位，其精英团队也一直遵循着企业使命。在刘强东的带领下，京东正是以坚定的利他思维和运营方向，迅速崛起，建立起一个庞大的电商帝国。

07

写在末尾的话

想成为优秀的人，首先从思维方式上改变自已，一点一滴每天持之以恒，不断积累。懂得舍与得的智慧，学习拔高一层看问题，遇到难题从系统整体的角度去思考，在有限制的时间和资源里寻求最优解，时刻采用用户的视角看待企业的产品和服务，利他就是最大的利己。

作者简介：K，知名电商公司技术老K级人物。武做过CTO，文出过畅销书，带你一起洞见技术新时代。