BuzzFeed CEO：2020年的五个小目标

作者|Jonah Peretti 原文|BuzzFeed，转载|栈外(ID：zhanwai_)

本文看点

▪ BuzzFeed的创始人兼CEO约拿·帕瑞蒂在2020年开始之际发布了致用户的信，强调不断创新和适应新环境的能力是Buzzfeed的核心优势。

▪ Buzzfeed创立初期依靠原生广告来获取收入;在最近几年，该网站推出了许多新业务，手机、社交、网络视频都是其业务核心。其新业务累计创造收入逾2亿美元，年增长率达到40%。

▪ 具体来说，2020年，Buzzfeed有5条新目标：1.建立可持续盈利媒体网络，发挥内容生产-收入-投入生产的飞轮效应;2. 将内容与商业结合，成为企业转型的最佳战略合作伙伴，使其与消费者直接对接;3.开创电视行业未来，补充流媒体服务，帮助其增加用户减少流失，同时挑选优质内容与用户分享，并且创造原创内容;4.建立“付费社交”模式，针对年轻一代用户提升社交体验;5.打造一个全新的新闻品牌，发布更多的原始文件，提供原始材料的背景信息。

（图片来源：摄图网）

BuzzFeed的用户们：

你们好。

不断创新和适应新环境的能力一直是BuzzFeed的核心优势。公司成立时，智能手机还没有出现，网络社交平台上的内容仅限于个人近况，网络视频的质量还很糟糕。

当时BuzzFeed只是一个面向电脑用户的网站，社交流量很小，也没有视频内容。幸运的是，随着世界的改变，我们一直在改进我们的网站，如今手机、社交、网络视频都是我们业务的核心。

同样，在BuzzFeed成立后的很长一段时间里，我们的收入几乎都来自于原生广告。但在过去的几年里，我们推出了许多新的业务，如今我们70%的收入都来自于这些新业务。

BuzzFeed与世界一同改变：适应力写在了我们的DNA上。因此，在许多公司被迅速变化的媒体环境所淘汰时，我们能够继续生存和发展。我们总是在思考如何改进我们的产品以适应未来。

我们的新业务共计创造了超过2亿美元的收入，每年都以40%的速度增长，它们对我们的未来至关重要。

新的一年里，我们会继续改进业务，关注以下的核心战略领域：

1.媒体网络。我们将加强和优化我们的内容飞轮，以发展我们的内容网络，实现盈利。

2.文化和商业的转接台。我们生产的内容会推动现实中的交易。我们会将在购物领域的优势拓展到其他行业，从我们促成的交易中获取更多价值。

3.电视产业的未来。在电视产业向流媒体转变的过程中，我们将抓住机会，运用创新的市场营销手段，采取新的新式、开发新的内容，建立一个互动式视频工作室。

4.社群和会员制度。我们将开创“有偿社交”和其他更好的社交模式，在BuzzFeed上建立自己的网络社区，作为大型社交平台的替代品。

5.原始文件和证据。 我们会努力为大家提供更多的原始文件和材料，让大家能够自行判断新闻的可信度。

我想借此机会和大家分享更多这些领域的信息，告诉大家在新的一年我们将如何改进这些领域的业务。我也会和公司的各个团队会面，一起商讨如何加快这些关键领域的进展。

一

我们正在建立新时代的媒体网络

我们创造大家喜爱的内容，发布在不同的平台上，向成千上万的人播撒欢乐与真理。我们也利用媒体网络做许多其他的事情：建立商业业务、跨平台推广节目、建立战略伙伴关系、搜集数据以使我们更好地把握文化脉搏。通过内容网络激发创造力和创新能力是我们的根本动力。

过去，我们开始建立跨平台全球网络的时候，大量的资金涌入数字媒体，但平台并没有分给内容创造者太多的收入。在当时，平台主要的目标是快速积累客户，以后再想办法盈利。

现在情况发生了逆转，对数字媒体的投资逐渐放缓，但平台终于开始与内容创造者分享收入了。筹钱变难了，但挣钱变容易了。

为了应对这一改变，BuzzFeed应用了数据驱动的方法来吸引客户，以增加收入。每生产出新的内容，我们都会计算出它的成本、受众数量，以及它会带来的收入。

这都是为了形成飞轮效应，让我们可以产出新的内容，获得更多受众，增加更多收入，再将增加的收入投进生产，从而形成一个良性循环。除了新闻版块，其他内容版块都在盈利，新闻版块也正在向好的方向发展。

多亏了我们团队的努力，这个飞轮开始起作用了。我们的视频团队推出了新的区块拍摄模式和主题周活动，使得人均视频生产量翻了一番。

BuzzFeed.com的团队推出了新的战略举措，例如成立了一个专门的小组负责小测验版块，使该版块的流量增加了60% 以上，还有一个新的举措使得周末流量增加了30%。

BuzzFeed在日本的团队开发了一种新的网页布局模式，使网站流量增加了20%以上，项目收入也翻了一番。

我们的努力得到了回报，我们的媒体网络现在能通过平台、项目和展示获得收入，不但自己能够盈利，还能对我们其他的业务起到很大促进作用。2020年，我们仍将把工作的重心放在继续优化我们的内容网络上。

二

我们正在建立文化和商业的转接台

最开始，我们的内容网络只是观众接触信息的一种渠道，但随着时间的推移，我们的网站逐渐成为了人们采取新行动、尝试新体验、购买新产品的灵感来源。

我们总是能展现给大家网络上最精彩的内容。早期这些内容主要包括表情包、Twitter帖子和时事新闻。

如今线上经济蓬勃发展，我们的工作相当于要从Amazon 和Walmart中的所有商品、Netflix 和Disney+上的所有影视作品、Spotify上的所有歌曲和播客、Airbnb上的所有旅游地点中选出与观众分享的内容。

每一个面向客户的公司要么本来就是线上公司，要么正在准备线上化。消费者，尤其是年轻消费者，希望能够通过手机上的应用程序，即时获取全世界的所有信息。

2019年，BuzzFeed直接促成了超过4.25亿美元的交易，2020年，这个金额还会更高。在各式各样的平台交易中，我们为大家提供灵感，帮助大家做出选择。

在“尝试性内容”上，我们是全世界做得最好的——我们做食物测评、在Worth It版块发布物美价廉的商品、在Tasty版块分享美味的食谱、推荐值得观看的影视作品、在Bring Me版块介绍值得一去的旅游景点、在Nifty版块教授DIY的方法。

我们在Amazon成千上万的产品中找到适合送给家人的礼物，也在Twitter 和 Instagram纷繁复杂的信息中寻找最有趣、最准确、与人们的生活最密切相关的故事。

在这个选项无穷无尽的世界里，我们是文化、新闻、商业信息的过滤器。

我们在商业方面的努力也是为了解决媒体产业中一个长期存在的问题：内容生产者使人们产生购买新产品、度假或观看新节目的意愿，从而创造了经济价值，但他们往往无法把握住这样的价值，反而让Google和其他中间商赚了便宜。

这有时被称为“价值归属问题”。我们希望能够从中收回一部分利润，这对我们来说会是一个很好的机会。

以去达拉斯旅行为例。去达拉斯的想法很可能源于网络出版商创作的内容，比如我们Bring Me团队就制作过与达拉斯有关的视频，展示了达拉斯的玛格丽特酒之旅。

接着，用户就会去Google上搜索“达拉斯度假”。搜索页面最上方可能出现Expedia或其他线上旅游机构的链接，最终用户会在上面订机票和酒店。

这个链条中最重要的两方，一个是鼓励消费者采取行动的网络出版商，一个是和实际提供产品的公司，在这个例子中是酒店和航空公司。 但大部分利润都被Google和旅行机构这样的中间商获取了，而他们并没有创造太多价值。

将内容与商业结合意味着我们终于可以在这个问题上取得进展。传统的营销漏斗可以被压缩，客户从产生想法到落实行动的距离可以被缩短：

这种转变对所有的内容生产商都有好处，尤其是是BuzzFeed，因为我们一开始就是网络公司，规模庞大，并拥有喜欢在线交易的用户群体。

我们正在与许多在线市场和生产商合作，帮助他们跨过中间商直接和客户对接。例如，Tasty版块的用户现在可以利用我们的App直接从Walmart购买各类杂货，其中包括我们视频中的McCormick牌调料。

我们与Scott’s Miracle-Gro公司一起开发了一项植物订购服务，名叫Luanrly，使Scott’s Miracle-Gro与客户建立了直接的联系。不同行业的企业都开始采取与消费者直接对接的策略，而BuzzFeed是帮助他们转型的最佳战略合作伙伴。

三

我们正在开创电视产业的未来

到2030年，传统媒体最赚钱的有线电视、电影碟片租赁和销售，将会消失或彻底改变。这种传统的商业模式允许制作方在不同的渠道和不同的地区发行同一部作品，从而获得多份报酬，但这现在行不通了。

现如今，互联网使人们能够即时免费访问无穷无尽的内容。传统的模式正在被网络订阅所取代，互联网成为了所有影视节目的“通用窗口”，包括一些特别长的节目。接下来的十年，所有的媒体都会成为网络媒体。

幸运的是，BuzzFeed已经为这次转变做好了准备，并将成为其受益者。作为一个免费的、全球性的、跨平台的媒体网络，我们对流媒体服务起到补充作用，帮助他们获得新的订阅，减少客户流失，宣传他们的新节目。

我们从互联网挑选出优质的内容分享给用户。很快，每个节目和电影都会成为互联网的一部分，我们将帮助成千上万的观众挑选出值得一看的电视节目。

我们也在生产原创的内容，对此，我们的媒体网络在以下几方面起到了很大作用：(1)理解用户的喜好;(2)开发我们独特的IP;(3)向广大客户群体推销我们的内容。

随着电视电影节目向网络平台转移，BuzzFeed对网络平台深厚的认识将使我们的影视制作工作室处于优势地位。我们将会为各大主流网络媒体平台制作节目，成为该领域的主导者。

我们还与媒体和技术公司eko合作建立了一个艺术工作室，一同研发新形式的互动视频。媒体公司要做的不仅是把传统的电视和电影放到网上，当他们意识到这一点的时候，下一阶段的流媒体战争就要开始了。

当这些公司真正接受数字化的时候，媒体产品的内容就开始会变得更具互动性，更加个性化、社交化、交易化、全球化——这是BuzzFeed的愿景!

四

我们正在开创“付费社交”的未来

主流的社交平台在挣扎着维持一个真实、可持续、健康的社区，他们同时还面临着许多外部的挑战。

年轻人想要和他们价值观一致的平台，他们不想再和父辈人使用同样的社交平台了。他们的对话和社交互动的数据被用来向他们精准推送广告，这让他们很不满。他们受够了网上的僵尸号、键盘侠，以及与朋友聊天时总来骚扰他们的混蛋。

人们迫切地需要更好的方式来与朋友交流、结识新同伴。因此人们越来越愿意为更好的社交体验付费。

这在线下的社交体验中尤为明显：音乐节，以及混合健身、瑜伽、动感单车等新式运动的团体，加上联合办公空间和社交俱乐部。还有各种展览，例如冰淇淋博物馆，teamLab的展览以及各种各样的体验式快闪活动。

目前的社交平台都是免费的，但是人们还在寻找新的平台，也愿意付费。

接下来的几年里，BuzzFeed会投资付费社交领域，开展这方面的业务。我们投资并帮助建立了CAMP家庭体验店，现在已经开了五家分店，但还没有面向公众营业。我们试图收购Meetup公司，但没有成功，不过我们仍没有放弃并购该领域企业的机会。

2020年，我们将在网站和App上推出新的社交功能，我们会带来创新的付费会员计划和线下活动，使用户能够以新的方式互动。我们相信付费社交在线上和线下都会越来越热门，并且BuzzFeed在这一领域会有很多机遇。

五

我们发布新闻时更加关注原始文件和证据，这将为网络媒体提供一个更好的榜样

公众不再盲目地相信新闻机构会告诉他们真相。幸运的是，这并不意味着新闻业的终结。从长期来看，互联网会使新闻业走向新的模式。新闻机构没必要单纯把精力花在建立公信力上，他们可以向用户和社会提供更公开透明的服务，公开他们所做的工作，并提供证据。

在BuzzFeed新闻版块，我们不指望用户无条件地信任我们：我们知道他们想要亲眼看到证据，所以我们会把证据提供给他们。

为了获得“通俄门”特别检察官罗伯特·穆勒要求特朗普提交的文件，我们把政府告上了法庭。每个月一收到文件，我们就会向用户公开。我们发布了真实的斯坦福舞弊门的相关信件，而不是仅仅提到有这么一封信。

我们公布了媒体和政府高层正在阅读的档案供你们亲眼查看。在演讲家托尼·罗宾斯涉嫌在露营地侵犯一名青少年的新闻出来后，我们公开了一名参与露营的少年的日记。就在上周，我们发布了一份内部报告，揭露了移民局拘留中心的恶劣条件。

在接下来的十年，我们将会以这种方式为新一代人打造一个新的新闻品牌。我们会发布更多的原始文件，提供原始材料的背景信息。在这个人们不再相信新闻的时代，我们将向大家提供确凿的证据和未经过滤的真相。

六

实现2020年的新目标

2020年的我们比过去更强大、更多元化。但为了实现我们的抱负，我们还有很多对行业起决定作用的重要工作要做。

让我们把媒体网络做得更大，把内容飞轮做得更强，在互联网上传播欢乐与真理。

让我们通过战略合作伙伴关系，把我们在零售和购物编辑策划方面的优势扩展到各个领域，并从我们创造的价值中获得利润。

让我们通过创新的市场营销方式以及我们工作室制作的具有开创性的新式节目，帮助开创电视产业的未来。

让我们开创“付费社交”的先河，改善社交网络平台，为用户提供更好的体验。

让我们深究重大新闻，与用户分享我们知道的一切，作为对他们和对社会的服务，不要求他们无条件地信任我们。

与这么多出色的员工一同工作，我充满了信心。我相信我们不仅能实现以上这些目标，还能做到更多的事情。我们为真理和欢乐而奋斗，为改善互联网环境贡献自己的一份力量。

我们正在创造着激励成千上万人的内容，帮助人们发现新的产品和新的体验，找到新的团体。我们对文化和生活有着前所未有的影响，我们的影响力和地位超过了许多比我们存在时间长几十年的媒体公司。我很期待接下来的这一年，也很期待我们即将一同完成的事情。

谢谢大家，祝大家新年快乐。

约拿·帕瑞蒂

编者按：本文转载自微信公众号：栈外(ID：zhanwai_)，作者：Jonah Peretti