真正成熟的人，都是一个“麻烦精”

（图片来源：摄图网）

作者|酵研院  来源|张丽俊（ID：zhanglijunCherry）

在团队当中，什么样的人是成熟的人？每个人的认知都不一样。但可以倒推过来，那些真正成熟的人，都能一个特点，能做到独立互赖。

那么什么叫独立互赖？

就是能做好自己的事情，但遇到超出了能力界限之外的事情，他会依赖集体，依赖他人，依靠团队的力量解决问题。同样他也是一个可依赖的伙伴，能帮助到他人。

其实有非常多的人不愿意寻求帮助，因为他觉得是在给别人麻烦，所以总是自己做。

非也！什么叫添麻烦？添麻烦就是你把你自己能解决的问题扔给别人做。而在你的能力边界外，你主动沟通，从而更高效的解决问题，这就不叫添麻烦，而叫协同。

一

麻烦他人

是为了更高效的解决问题

在今天我们的这个时代，无处不协同。我们所经手的每一个项目，都不可能完全依靠一个人来独立完成。

适度的麻烦他人，能更好的解决问题。比如你在项目中负责生产内容，为了给客户提供更好的内容，你需要知道客户的痛点，这时候你有两种选择。

第一种，自己做调研，挨个去和客户沟通，但要花费一天的时间。

第二种，你有一个不太熟的同事，他一直在为客户提供服务，收集了大量的反馈意见，你可以直接问你的同事，只需要两个小时就能解决问题。

在这两种选择中，假设最后呈现的结果是一样的，那么你更倾向于哪一种解决方案？

一个成熟的职场人，一定会选择后者，去“麻烦”自己的同事，因为这个行为会更高效。

在生活中，很多人之所以不愿意麻烦他人，主要有两个原因，第一个，向他人求助会暴露出自己的不足；第二个，觉得不好意思，因为和对方不熟。

实际上，每一个人都存在不足的地方，而团队的意义就是互补。

很多人觉得“麻烦”他人非常难为情，这样做也拒绝了关系的建立，也在向他人传达另外一个信息：我不愿意找别人帮助，同样也不愿意帮助他人。

从心理学的角度讲，“被需要”也是存在价值的体现，当一个人被对方麻烦时，会觉得自己是有价值的，被认可而产生幸福感。

所以不用难为情，当你主动去麻烦别人的时候，很可能就是建立关系的开始。适度麻烦别人，不仅不会影响人际关系，反而有助于扩大自己的人脉。

正如富兰克林效应，让别人喜欢你的最好方法不是去帮助别人，而是让别人来帮助你。而且我们要相信，帮助过你的人，一定会愿意再帮你一次。

所以在寻求他人帮助时，可以将压力感降到最低。当你从不愿意求助，到愿意“麻烦别人”，则是思维的跃升。

二

如何成为一个合格的“麻烦精”

在面对解决不了的困难时，我们应该主动找人帮忙。但如何请人帮忙是一个技术活儿，还是要讲究策略和方法， 一定不能随随便便找人帮忙。

1.麻烦他人要适时，并尽量降低帮助你的成本

我们找人帮忙时要适时，举一个生活中的例子，我们请人帮忙将行李搬上楼梯，但你面前的人提着大包小包，空不出手。如果你还拦住他，是属于没有眼力价儿。

看见别人正在赶报告，就不必凑上去请求人帮你改表格，懂得适时是职场人最基本的素养。

我们请人帮忙时，也一定要尽量降低帮助你的成本，先自己尝试解决问题，当确实解决不了的时候再去求助，这样做可以避免他人在一些基础性的工作上浪费精力。

2.寻求帮助时，要考虑你们之间的亲密关系

寻求帮助时，你要考虑你请对方做的这件事情有没有超越你们之间的关系。

史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》一书中指出：“你必须把每一次人际交往，都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。”

我们和他人的交往过程中，不是在存钱就是在取钱。

请人帮忙，也就是从情感账户中取钱。你能从中取多少，在于你往情感账户中存进去了多少，你不可能取出超过存款的钱，所以要注意你们的情感尺度。

3.强调可选择性

有一句话说得特别好，“帮你是情分，不帮你是本分”，也就是说帮助你并非是某一个人的义务，他也有着选择权。所以我们在求助时，尽量不要给他人造成负担，要留有余地。

当我们说完了求助的内容后，可以补充一句：

“看你时间，如果不行也没关系的。”

让他可以自由选择，而没有给他压力，相处起来才会舒适。

三

不想被拒绝

就要创造价值

当然我们在向他人求助时，一定不想被人拒绝。除了要合适的方法和策略外，还要明确一点，他人之所以愿意帮你，是因为你在这一段关系中创造了价值。

Cherry最开始在阿里巴巴工作时，见大家太忙，连吃饭都顾不上。Cherry担心同事们吃不上饭，每天给几百人订餐，安排得井井有条。

当她做这件事的时候，没有想着有什么回报。但通过这一件事，大家都知道了Cherry。

正是因为利他的精神，不断往情感账户中存钱。每次Cherry遇到了困难，会有一大堆人愿意帮助Cherry解决遇到的问题。

因此在团队中，做好了自己的本职工作外，不要区分哪些是自己的工作，哪些不是自己的工作。当你真的用心帮别人，别人也愿意帮你。你帮助别人，既能递进情感关系，同时也能体现出自己的价值。

那些能够帮你的人，除了身边的同事、朋友外，更多的则是你的客户。即便你要卖东西给客户，本质上也是在创造价值。

举例来说，我们手里有一瓶水，并且我认为这瓶水对我而言值1元钱，而你却认为这瓶水对你而言值2元钱。那么，如果我用1.5元把水卖给你，我们双方就都相当于赚了0.5元钱，这场交换活动让我们双方都获益了。

交易自由是双方都获益的前提，如果强买强卖，非要用5元钱的价格卖给你，那就是在增加我的收益的同时，减少了你的收益。

当我们真正有客户第一的精神，能为客户提供更好的产品，帮助客户赚到更多的钱，让客户成功，那么我们自然而然也会获益。

很多做得好的销售，他们的客户为了帮助他们完成销售业绩，或者冲击Top1，在月末的时候会想尽办法提前付款，有时候凌晨还在打款，为的就是帮助到销售。这时候忽略了商业的关系，成为了朋友。

所以如上所述，真正成熟的人，都是麻烦精。他们懂得适度的麻烦他人，也知道为他人创造价值，往情感账户里存款。

编者按：本文转载自微信公众号：张丽俊（ID：zhanglijunCherry），作者：酵研院