领导为什么不喜欢提拔老实人？这是我听过最醍醐灌顶的答案。

（图片来源：摄图网）

作者|圈外同学  来源|圈外同学(ID：iquanwai)

你是否常常纳闷，那些做了一点小事就往领导办公室跑，随时都在汇报工作的人，为什么可能业务能力不如其他人，但升职往往比其他人快？

难道是领导眼瞎，还是他们就喜欢这些“马屁精”？

其实，在职场中，你需要明白，及时向领导汇报工作进度与溜须拍马是有本质区别的。

工作汇报是上下级之间进行沟通的纽带，而熟练掌握汇报的技巧则是每个职场人的必备技能。

一

你为什么需要汇报工作

一个管理者，会花多少时间在一个普通员工身上？

说出来，你可能不相信！

只有3%。

一个管理者他会花50%的时间在具体的业务上，50%在团队管理，而对上和对外管理，各去1/3，那么最终有17%的精力在下属员工身上。

如果一个管理者平均管理6个人，最后分到你身上，只有不到3%的时间精力。

在只有3%属于你的时间里，如何在领导面前展现你的工作能力，同时也让领导对你的工作能力感到放心，汇报就是连接你和领导互通的桥梁。

◆ 汇报--展现自己的工作能力

《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克说：

“谁经常向我汇报，谁就在努力工作——相反，谁经常不汇报工作，谁就没有努力工作。这也许不公正，但是你的老板又能根据什么别的情况来判断你是否在努力工作呢？”

这话不公正，也很武断，但却道出了一个职场真相：如果你不能把自己的工作成果汇报给老板，老板是没有时间去细心了解你的。

朋友小A就说过自己遇到的一件事，他和同事两个人一起合作一个项目，执行中基本上是小A拉赞助，跨部门争取资源，最后项目完成，同事却把功劳抢去了一大半。

这就是小A没有充分利用周会，月会及时汇报项目进程及一些关键信息，上下级因为信息断裂，最后被同事钻了空子。

所以，日常工作中你需要及时汇报，将你的工作成果展现给领导，让他知道你能担当大任。

◆ 汇报--领导有掌控感，对你更放心

江口克彦在《我在松下三十年——上司的哲学下属的哲学》中曾经专门谈到过这个问题。

他认为：

“对于上司来说，最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度……

这就很好理解了，就像现在的外卖软件能够让用户实时掌握动态一样，你的汇报同样能让老板有“掌控感”，否则就会像等外卖一样，感到焦虑。

换位思考一下，如果你交代给下属一个比较大的任务，而下属没有任何反馈，你是不是会有各种猜想：

他能不能做好？

他需不需要我的帮助？

他进行到那一步了？

我们有时候很难接受，觉得老板为什么三天两头问我工作如何了，但想象一下等外卖，其实就可以理解，所以你需要转变心态，主动汇报。

让上司获得掌控感，他会对你放心，也更信任你的工作能力。

任何一个上司都比较看重两样东西：一是他的上司对他的信任；二是他的下属对他的尊重。

而上下级的信任和尊重，靠的就是及时的汇报工作！

二

如何向领导汇报工作

我们知道了，及时有效的向领导汇报工作是建立上下级信任和尊重的关键，到底什么情况下我需要向领导汇报？该怎么汇报？

下面我们将职场上经常碰到的3种场景一一拆解，希望大家能够在面临同样场景时，能够灵活运用。

①突然提问----如何化被动为主动

遭遇概率 ※※※※※

出错率 ※※※※

我们会发现，一天之中大约只有10%的发言是可以事先准备的，像正式的部门例会、工作汇报等，其余90%都是随机发生的，需要灵活应对。

比如我们经常会遇到正在工作，领导突然询问工作进度，在这种情况下很少有人能做得很好，往往是支支吾吾或者说一些逻辑不通、让人费解的话。

事后，又无比懊悔当时的回答，觉得“我本来可以说得更好一点”。

其实遇到这种情况，有一个“关键的5秒钟”，法。

就是利用这5秒钟做两件事1）认可对方的提问 2）澄清对方的问题，为自己争取思考的时间。

打个比方，可能你恰好在吃饭，上司坐在旁边，然后顺势问了你一句，这一期的增长活动还顺利吗？

这时候不要立即回复还顺利，这种模糊又像是没有回答的回答。

你参考5秒钟法就可以

01

认可对方提问：

我正准备向你汇报呢，您问的太及时了

02

确认对方问题：

你说的这期XX活动目前已经完成70%

03

详细汇报接下来的任务

接下来我要XXX做，采取XXX方法，预计XXX时候就可以完成，

前期确实遇到了XXX问题，但是我做了XXX，这个项目目前进展顺利。

这样领导即获得了想要的答案，放心的把整个事情交给你，同时也看到了你对整个项目的把控能力和用心的态度。

化被动为主动，这样的员工哪个领导不爱？

② 汇报问题----给出解决方案别忘记

遭遇概率 ※※※

难度 ※※※※

有时候我们会遇到一些突发状况，我们解决不了的，或者不再我们计划内的事情，很多人就会慌了手脚，不敢找上级说，怕被说自己很无能，就硬抗，最后延误了时间，也没有解决问题，反而造成更大的损失。

其实职场不是学校，老板也不是老师，你更加不是一个被考评的学生。工作中遇到困难是必然的，不然要老板做什么呢？老板的作用就是提供资源，帮助你把事情做好。

但不是说你把问题扔给老板，让他帮你解决！

正确的方法应该是带着解决方案去汇报。

你可以按照这样一个逻辑去展开：

如实客观的说出目前出现的问题---阐述发生问题的原因--给出你认为可行的解决方案

这里解决方案最好有2个，要让老板做选择题，而不是填空题，或者判断题。

打个比方你策划一场线下活动，但邀请的嘉宾临时有事，极有可能来不了现场，你可以这样汇报：

问题原因：老板，这周五的活动嘉宾方面出了点小问题。我按计划邀请了A嘉宾，他也的确答应了。但刚收到微信消息，他说临时有事无法到场。

解决方案供老板选择：目前有2种可行解决方案。1、现在去尝试邀请大咖B，代替A嘉宾 2、重新调整活动策划，把涉及到A嘉宾的部分都修改掉。您觉得哪个更合适呢？

这样说，基本上你的汇报就达到了90分，如果升级一下思维，你还可以站在老板的角度，对这两个方案做利弊分析，帮助老板更好地决策。比如，你可以继续补充：

方案1的话，临时找，时间上很紧张，需要您出面去邀请。万一他也没有答应，我们就很被动了。

方案2的话，整体变化大，各团队都要同步信息共同应对。

最后把决定权交给领导，领导会以比你更高的眼光或者从他的角度指示你去按照哪种方法去做。 

除此之外，职场中的大多数工作都是需要协同合作的。

当事情由于协同方某一环节出现问题，导致问题失控到需要领导出面解决时，这个时候你在汇报的时候，记得要实事求是，不带个人感情，不推卸不甩锅。

你传递给领导的信息很有可能成为领导向上层汇报的内容。

如果因为掺杂个人情绪传达错误信息，就会逐渐削弱你在领导心中的可信度。

所以出现问题，先了解来龙去脉，带上自己的建议，客观的去汇报很重要。

③  汇报成果----多用数据和讲故事的方法

遭遇概率 ※※※※

难度 ※※※

汇报成果往往是在一个项目或一个任务结束后进行。

如果做得好，它会是你的职场高光时刻。

很多人在汇报成果时，容易犯的错误是把做过的所有事情的过程都讲一遍，以突显最终实现结果的不容易。

但，这样真的能让老板觉得你很优秀吗？

答案是，不会！

电影《穿普拉达的女魔头》里有一句经典台词，时尚杂志总编米兰达听助理安迪汇报工作的时候，无情地打断她说：“我对你无能的细节不感兴趣。” 老板根本不关心你滔滔不绝的细节。

那怎么才能让成果汇报出彩呢？我的建议是使用关键数据和故事，数据是理性呈现，故事是感性打动，只有理性和感性相结合，才能给人留下深刻印象。

最后你还需要拔高一下，通过这个项目你得到了什么经验教训，有没有用到什么好的方法？是否可以将其用在其他任务中？

这样一份工作汇报几乎就完美了，不仅体现了这个项目的成绩，还突出了未来你还能担更大责任，领导也更乐于把后面更重要的工作交给你。

在职场我们不仅要认识到汇报的重要性，抓住可以展现自己工作能力的机会，同时我们也要学会如何正确的汇报，这也是一项必不可少的能力。

你学到了吗？

编者按：本文转载自微信公众号：圈外同学(ID：iquanwai)