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淘宝发布新规变动 恶意骚扰短信威胁后果很严重扣48分封杀

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 old one • 2016-06-23 15:00:51 来源:前瞻网 E1831G0
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一直以来,淘宝就存在买家与卖家之间的一个矛盾,那就是“评价”问题,因为淘宝的评价机制,差评导致了很多买家和卖家之间的矛盾,也因此衍生了不少违法犯罪行为,而目前,淘宝颁布了新规《“恶意骚扰”规则新增“会员侮辱、恐吓”情形变更公示通知》,通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为将被认定为恶意骚扰,如有违反,每次扣12分,情节严重的扣48分,该规则将于2016年6月28日正式生效。

事实上而言,因为差评的缘故,淘宝卖家通过短信电话等方式频繁骚扰和威胁买家的情况并不少见,例如某买家爆料,有一次收到货后因为质量很差,就给了差评,然后就频繁受到卖家的威胁短信,称如果不删除差评,就将个人信息卖到色情网站,甚至还有上门暴打...其它什么邮寄脏污物、冥币什么的也很常见。

卖家方面也表示,这也是“迫不得已”的方法,因为差评会对整个店铺信誉造成影响,本来想买的用户看到差评后就会变成不想买了,其外,一些奇葩客户故意打差评的现象也有不少。

例如更让卖家头疼的“职业差评师”,对于这种现象,淘宝方面也及时做出了调整,这次出台的新规定就是从双方面保障卖家和买家的利益,对那些恶意骚扰的行为进行整治。

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