TCL官方通过微博宣布召回部分批次的么么哒3S手机,原因是该批次手机在部分情况下可能出现网络不稳定以及发热超标的问题,召回批次号:M3GAYDB001PY401,涉及28000台手机,符合条件的用户可以选择799元退款和更换为么么哒3N手机,么么哒3N售价899元,支持移动联通双4G,而么么哒3S售价799元,支持移动联通电信全网通。
据悉,召回手机原因是因为该批次MBN文件丢失,而该文件与基带芯片和发射AP之间数据传输有关,因此在个别网络条件使用下造成信号不稳定以及部分产品发热超标。么么哒3S采用骁龙615芯片,支持全网通,799元售价,也被成为最具性价比的骁龙615方案的手机。高通骁龙615方案针对中端市场,继承了骁龙801的基带,不过和骁龙810一样存在过热问题,此前采用该方案的小米4i甚至因为过热不得不暂停了系统更新的推送。
TCL手机虽然在国内并不突出,但出货量也是相当惊人,此前主要面向海外市场,么么哒品牌是TCL针对国内市场推出,采用目前流行的互联网模式,从品牌名称上也可以很容易看出其市场定位。
么么哒3S配置:骁龙615处理器,5寸1080P屏,2G内存,16G存储,前800万像素后1300万像素摄像头,3050毫安时电池,支持眼纹解锁,支持TF卡扩展,双卡双待,4G全网通。
另外如果选择不退货也不换机,在登记备案之后,TCL将赠送礼品并承诺在后续的软件优化升级上改善问题。本次召回仅涉及么么哒3S部分批次,其他产品不受影响。关于如何确定批次号,TCL官方给出的回答是将通过系统推送通知告知用户,收到通知之后即可登陆TCL服务专网填写申请。
手机召回在国内尚属首次,TCL进行召回以及退款换机可谓良心之举,从TCL给出的解决方法来看,该问题或可通过后期系统更新得到改善,能否彻底解决暂不清楚,但如果能通过软件方式完全修复,那么召回的意义并不大。另外骁龙615发热已经是常态,参见其他该方案的手机,只要不是特别严重,用户其实也不用顾虑太多。
附召回公告
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