中美电商巨头东南亚交锋：阿里买买买 亚马逊构建本地服务

东南亚的购物者早就期待着亚马逊何时才开始在其地区提供电子商务服务。

当地和地区的电子零售商也想着同样的事情。鉴于美国巨头的最终到来，他们一直在巩固自己的地位，没人能比得上阿里巴巴集团控股。自从2016年以来，中国互联网巨头一直在加紧进攻，而亚马逊则顺利进行。

小心翼翼进入

亚马逊7月27日终于在东南亚落地。对于许多市场参与者和分析师来说，这标志着东西方电子商务冠军的长期而激烈的战斗开始。但是，这次到来可能远远不止影响亚马逊和阿里巴巴，甚至是改变了竞争对手在该地区每个市场的根本动力。

亚马逊通过在新加坡小而密集的城市市场上站稳脚步，推出了Prime Now服务，这是为城市居民定制的。

据该公司介绍，该服务提供两个小时交付，包括杂货，日用品如洗发水和尿布以及家用电子产品。然而，Prime Now仅通过专门应用程序提供。该公司在新加坡突然停止开设全方位服务的网站，这一举动在社交媒体引起了一些抱怨。

虽然第一步服务有限，但亚马逊在新加坡忠实地复制了其标志性重资产 “虚拟加实体”商业模式，建立了自己的大型仓库，或该公司称之为“订单履行中心”。

亚马逊新加坡物流网站负责人Ivan Lim表示：“我们采用先进的技术和算法，尽可能快速有效地完成随机收货、投配和机器学习等过程。”

新加坡贸易部长S. Iswara也出席了会议。他表示，预计亚马逊的技术将在“劳动生产率和基础设施利用率，以及城市近乎实时的货物交付方面取得重大进步”。新加坡政府也对大型新雇主的到来感到满意。据Lim说，该网站已经雇佣了数百名工人。

关于扩大东南亚地域范围服务的计划，Prime Now亚太区首席执行官Henry Low在接受彭博社采访时表示：“我对东南亚的前景感到非常看好，中产阶级人口增长迅速，这是我们入住的绝佳地方。”许多人认为这是亚马逊渴望进入其他东南亚市场的宣言，并将利用新加坡作为区域扩张的基地。该公司拒绝详细透露Low的言论。

十二倍增长

东南亚在电子商务渗透率方面一直落后。现在正在变成一个在将来能够实现更高增长的可预见市场。据淡马锡控股和谷歌估计，2016年东南亚电子商务市场的价值仅为70亿美元，预计2020年将增至220亿美元，到2025年更是攀升至880亿美元，在过去十年中增长了十二倍以上。

Business Insider的独立研究估计，亚马逊在2016年在美国的年度在线零售销售额中占43%。结合这些统计数字，这意味着如果达到一个与本国相似的统治地位，亚马逊在东南亚的在线零售业务可能会增长到近400亿美元。

该公司截至2017年6月的12个月净销售额为1500亿美元，其中470亿美元，即31%来自北美以外的电子商务。北美地区在线净销售额同比增长24%，而世界其他地区的净销售额为19%。通过增加东南亚等未开发的市场扩大海外业务将为公司带来巨大的推动力。

快捷方式

预计亚马逊将一个接一个地攻下东南亚较为发达国家经济体，引发网络零售商和与之相互影响的支付服务之间的激烈竞争。

在中国，尽管在世界人口最多的经济体中建立了物流和服务基础设施，但亚马逊与阿里巴巴并不在一个战场。但在东南亚地区，也没有一个显著的立足点。

到目前为止，阿里巴巴选择收购和股权投资作为进入印度和东南亚的捷径，而不是像亚马逊通常那样从零开始构建本地服务。

在印度，阿里巴巴已经跟随日本盟友软银集团投资第三大在线零售商Snapdeal。自从2015年以来，它一直在投资该国的第一款手机钱包Paytm，后来开始向其在线零售部门Paytm电子商务投入资金。软银于2017年加入阿里巴巴投资Paytm。

2017年春季，印度第一大在线零售商Flipkart提出与Snapdeal合并，以更好地与亚马逊竞争。但是，Snapdeal在7月31日宣布已经决定退出这个交易，“追求独立发展的道路”。 Flipkart的主要股东包括阿里巴巴的中国竞争对手腾讯控股、美国消费者对消费者市场巨头eBay和南非的Naspers。

亚马逊于2013年年中进入印度市场，现提供全方位的服务，包括Prime会员、Prime Now交付和Prime Video流媒体服务。现在相信这是Flipkart在同一水平在线零售销售的如法炮制。据报道，随着亚马逊的销售额增长，亚马逊已超过其亚太当地竞争对手，Flipkart在收购Snapdeal失败之后的下一步将引起很大的兴趣。

2016年4月份，阿里巴巴收购了东南亚最大的在线零售商来赞达集团包括新股在内的多数股权。今年6月，中国公司再次收购其股份，将股份增至83%。火箭互联网是德国互联网创业孵化器，成立了来赞达，通过这两笔交易售出其全部股权。

阿里巴巴对来赞达的投资估计有20亿美元，是该公司最大的海外股权投资。

来赞达在进入该地区的每个市场都经营着一个本地化的购物网站。根据众多市场估计，这些服务是印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南地区，商品总量最大的在线企业对消费者市场。在新加坡，它正在努力赶上Qoo10，其股东包括eBay和新加坡报业控股。

在预计亚马逊将首先以杂货为中心的Prime Now服务进入新加坡，随即通过向阿里巴巴发行股票募集资金，来赞达抢先在2016年底收购了RedMart，这是一家新加坡在线杂货店。这个预计已经证明是正确的， RedMart成为对抗亚马逊的前线。

今年4月，阿里巴巴支付部门蚂蚁金服收购来赞达的支付部门，HelloPay，并决定在其运营的每个国家/地区将其重新命名为支付宝：印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和新加坡。

来赞达并不是阿里巴巴在东南亚以并购和合资的形式进行的唯一企业。

蚂蚁金服在印度尼西亚投资了信息和付款平台BlackBerry Messenger，并与当地银行集团联昌集团在马来西亚组建了一个支付合资公司。在菲律宾，它与Ayala成立了支付合资公司Mynt，该公司是菲律宾最大的综合性企业之一。

在泰国，蚂蚁金服已投资Ascend的支付平台部门Ascend Money，该公司本身是泰国最大的集团公司Charoen Pokphand Group的数字业务部门。 Ascend Money在TrueMoney品牌下向泰国、印度尼西亚、菲律宾、越南、柬埔寨和缅甸的提供移动支付服务。

阿里巴巴今年在马来西亚建立了自己的物流中心，使马来西亚企业能够通过阿里巴巴的天猫服务(中国最顶尖的在线零售商之一)进行销售。

一言以蔽之，虽然亚马逊印度占有些微优势，但阿里巴巴在东南亚地区服务部分和地理市场的立足点要高于亚马逊。未来的行业和投资者将关注，亚马逊在东南亚的扩张以及两巨头将如何与其他地区和本地参与者进行竞争。