生活中出现的共享产品给人们出行带去便利的同时也制造了不少“麻烦”,近日一女子被困共享汽车内半个多小时,最后获民警砸车窗玻璃获救后,却收到共享汽车客服发来的短信通知,要求她赔偿共享汽车被砸坏的钱。女子该不该因被困共享汽车砸窗获救赔钱引发网友热议。
事情发生在8月13日,据媒体报道称,陈小姐不小心在共享汽车内进行了结算,于是自己也被锁在了共享汽车内,密闭车厢内气温高达40度,她在里面待了足足半个多少小时,期间连续拨打了5个客服电话,但都处于无法接通状态,最终民警无奈之下砸开玻璃窗成功救出陈小姐。
没想到,陈小姐事后却收到来自共享汽车运营商的短信通知,系统要求陈小姐支付“主驾驶位这一侧玻璃破碎”所产生的额外费用。对此,陈小姐对自己被要求赔钱表示不理解,她认为是运营商安全措施不完善,比如贴一些小的安全标识,比如解锁按钮位置在哪里等,以便发生意外时,车内的人可以及时打开车门。
但共享汽车运营商则向记者现场演示了如何在车内解锁,其实这都是一些开车的基本“常识”,完全可以通过多种方式解锁,不至于被困车内半个多小时后砸窗。
对此有网友表示,是一个会开车的大活人不会机械开车门,还是共享汽车的车门锁结构有所改变,APP结单后自动锁死了手动开门功能?扫码再租一次,如果车里没帖码,码是贴在门外边呢?不过对于共享汽车等客服电话打不通,的确是很常见了,如果客服能第一时间接电话告知陈小姐如何解锁,也就没有这么多事了。
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