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观点:电商销售已超7520亿美元 中国的购物商场如何造势逆袭?

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 Evelyn Zhang • 2017-10-13 14:16:02 来源:前瞻网 E1574G0
100大行业全景图谱

提到最时兴的大型购物商场,你或许会想到——厦门的SM City城市广场,上海的K11、新天地、 iAPM商场,成都的太古里和新世纪环球中心……在中国,超过一半的购物广场商店是为服装和餐饮而开,然后会有健身俱乐部和美容spa,还会包括一些外培训辅导机构,书店,儿童游乐场,一个大型的巨幕影院……诸如此类。

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对于快时尚大品牌来说,商场也是一个重要的“战场”。珠宝首饰的大门面也忠诚地蹲守在一二楼的门口附近。生活馆、艺术门店、体验式的广场,都已经成为中国商场里新的亮点元素。

总而言之,相比能够提供便捷的线上网购而言,商场实体店能够给出的“亲身体验”这一点是不可替代的。

电商浪潮全面来袭:转型or败落

电商对中国传统实体零售的冲击是严峻的。据中国国家数据统计局,去年,15.5%的零售都在线上完成,价值达到7520亿美元(6100亿美元来自实体商品),并且这一规模还在以26.2%的年增长速率进行。2016年,中国网购人数已经超过5亿,即便是快消品(如牙膏)都被搬到了线上进行销售。到2020年,预计中国的电商销售将超过美国、英国、日本、德国和法国的总额。在这样的环境下,实体零售商场里的店铺们要门转型求生,要么沦为败兵。

生活体验中心“进化论”:业态丰富的综合购物中心

“我们观察了一些传统布局的中型商场,大部分的购物者都是空手而去的。这说明很多的实体店购物者都是在线下图个体验和眼缘,参与社交,获得消费体验而不是真的奔着购物的目的前往。”

中国从90年代中期就开始重建和考量其商业部门,零售的前沿随时间迅速地发生变化。当地市场和小型上的渐渐被大型的百货商店吞没,到本世纪初,这些百货商店又被迫让位给大型的购物商场。如今,这些大型的购物商场成了展示最新、最潮、最接地气的生活方式的大舞台。

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海口某购物商场顶楼设的骑马训练教学中心

“生活体验中心”在2014年左右人气暴涨,比如融合了艺术与零售,意大利式背景的苏州小镇,上海的IAPM,与纽约的Guggenheim有异曲同工之妙。

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新的大型商场业态不断丰富,不再只关注购物和产品的实际功能,也为人们提供更多休闲娱乐的场所

分析师指出,未来购物消费从实体转向零售的5个趋势包括:

1. 麦肯锡的2015年报告宣示,73%中国购物者将购物视为一项休闲活动体验,约一半认为购物是一种与亲友消遣时间的社交活动。

2. 中国市场的巨大潜力吸引了一大批来自全球、国内的玩家,这些玩家正不断提升体验的门槛,以更好地吸引购物消费者。

3.中国的购物消费者变得更理性成熟,对购物体验的期望正在提高:已经远远不限于功能性的消费购物。

4.全球10个国家中就有9个国家在进行零售方面的“转型”,相关的建设正在逐渐落地。据JLL的一项分析,中国目前的购物商场中仅有10%-15%达到了国际级别,这些商场还有很多的开发升级空间。

5.电商迅猛。在线购物的便利,订单数量庞大,意味着实体零售商家们需要找到一个差异化的区分点,让自己突围而出、更具吸引力。

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