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IFS:油气行业转型迫在眉睫 一手抓大数据一手抓人才

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 李云馨 • 2017-11-24 15:47:08 来源:前瞻网 E673G0

关于本报告

IFS(艾菲诗软件,全球领先的企业软件开发商和供应商)关于油气行业数字化转型的报告涉及了16个国家和地区,其中25%位于北美。在报告的调查样本中,大中小三类规模不同的公司几近均匀分布,这也保证了报告的可信度。

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图:油气公司分布及规模概况

调查显示,在“最具颠覆性的新技术”的投票中,位居前十名的分别是:大数据分析,自动化,物联网,机器人,机器学习,AR,遥控飞机,VR,3D打印,可穿戴式智能设备。

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图:数据可视化、数据分析能显著影响企业运转效率

“油气行业正处于一个动荡的时期,低油价导致一些地区的许多工作岗位正在流失,但这只会让数字化转型的客观需求变得更加迫切。本报告揭示出了许多油气公司还处于数字化转型的早期阶段,远远落后于其他行业。但这也侧面反映了数字化转型的必要性和迫切性。”IFS全球能源和公用事业部门主管Colin Beaney说。

油气行业现状:压力下生存

在资产密集型的石油和天然气行业,许多公司发现仅仅是维持收支平衡对他们来说已经很艰难了。事实上,油价下跌对很多企业的影响是根本性的,他们正在亏损中。

董事会和股东也会对企业施加压力,越来越多的公司被收购或即将面临被收购的困境,某些部门的失业人数甚至上升到40%。

这种情况不会再持续太长时间了,如果无法及时应对挑战并转型,公司就将被淘汰。

提高效率将成为企业的第一要务。在大多数行业中,已经掀起了追求高科技信息技术的热潮以帮助自身进行机构改革,删繁就简。

油气行业的上游部门——油田开发商及上下游相应产业,都拥有足够的资金来使用大数据分析工具。但他们中的许多为每一项需求都开发了单独的工具,使操作变得极为复杂。

现在,他们需要更加规范化,简化这些流程和操作。

多年以来,该行业已经经历了巨大的改变。几年前,大多数项目经常超时、超出预算,现在他们不仅能按时交付任务,还能使大多数项目的耗费都低于预算,带给客户意料之外的惊喜。

但这种人事和预算上的变化也是存在风险的。例如,运送石油的船只离岸后如果维护没及时跟上,就可能导致船只出事,造成环境污染甚至伤及人命。

为了有效地提高速度和质量,企业需要在业务中发展数字化技术。

很多公司已经收集了多年数据,并使用这些数据来开发技术。虽然这可以被定义为“数字化”,但这些技术所应用的部门还十分局限。即使在资金力量更雄厚的大公司中,大部分也没有开发更多数字项目,而是只做出了一些创新的努力。

大部分企业数字化进度缓慢

报告显示,三分之一的油气公司都认为他们在数字化进程上是“新生的”或“探索性的”,其比例随规模变化而有所不同。

在拥有不到5000名员工的小公司中,有73%的人认为自己所工作的企业在数字化进程中仅仅刚起步。这些企业中只有27%认为自己的融资规模是“有优势的”。

而对于员工多于5000名的公司来说,有37%认为自己的融资规模有优势,在超过一万名员工的大公司中,这个比例跃升至67%。

数字化转型迫在眉睫 但也困难重重

当谈及推动企业进行数字化转型的主要因素时,前五项分别是:内部流程效率,竞争压力增加,创新加速,生产力提高,成本降低。

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图:推动数字化转型的五大主要因素

“内部流程效率”得分最高,这是只出现在油气行业的独一无二的现象。在这个行业中,大部分公司倾向于先以小规模的自动化作为试点,再推广开来,以足够有影响的规模实现广泛创新。

这也是一种管理风险的手段:先对新技术在小范围内进行测试,以规避新技术带来的风险。

在最开始就实行那些规模巨大而不能轻易调整的创新项目时,结果往往是使人丧气的,这可能会使人对创新产生抵触情绪。

因此,循序渐进对于那些持有长期规划的公司来说是一个更好的策略。

随着生产力提高,创新加速,这些进展可能使公司更具吸引力,能吸引到更多的投资从而改善目前的状况。

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从这张图表中,我们可以看到不同地区面对数字化转型时面临的不同困难。

在行业层面,厌恶变化和对安全的担忧是影响数字化转型的主要障碍。

从各地区的角度来看,情况更为微妙。

另外,70%的亚太地区公司反映想要引进智能技术,但缺乏技术和资源。

公司间协作拥有未来潜力

在这个行业中,公司间的协作拥有很大的潜力,因此平台之间急需标准化的链接。

油气行业多年以来都在使用视频等工具在油井内外进行部门间的合作。

在调查公司对自己的打分时,1表示“部门间油井工作完全缺乏合作”,5表示“部门间有充分合作”,总体得分为3.4,这个数字的意义是正面的,但也暗示着仍有很大进步空间。

中型公司的油井作业明显受到缺乏集成合作系统的影响。超过五分之一的公司在其合作评分上打出了2或更低的评分。

这可能是由于边际成本。随着公司的发展,更换新系统或对现有系统进行升级具有规模效应,当公司未达到一定规模时,这项支出可能不是必要的。

与合资企业和客户进行更深入的协作对企业来说是有利的。目前公司通常采用与客户相同的系统,但为了加强进一步协作,将要求企业与其竞争对手和行业组织之间在相当大的水平上进行合作。公司或可联合起来一起竞标更大的合同,各自发展将使小公司受限于自己的规模。

流程平台标准化以及其它类型的公司间协作,将创造新的机会和有效的工作方法。

在油气行业,人们希望增加37%的合作水平(在理想合作水平与实际协作水平之间的差距是10分制中的2分)。对于中型企业,这一差距分数拉大到了2.2分,增加了40%。

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图:理想合作水平与现实合作水平的差距

与第三方合作:帮助油气行业留住人才

油气行业通常以运营部门为重,运营能给公司带来许多利润。

在一些较大的公司中,可能也设置了小型的IT部门,但这些部门通常只被视为是增加成本而不能带来利润的,因此IT部门对于如何进行数字化创新的意见可能会被忽视。

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图:企业应对数字化影响的措施

从倾向角度来看依次是:在现有技能上进行升级、投资数字化技术和资产、优化细分产品/服务、招聘外部人才、提供多样化服务/产品。

行业中对数字化颠覆性影响的反应普遍认为需要通过投资于人才训练和招聘。

在调查中,“对员工培训和技能发展进行投资”是对“如何应对数字化的颠覆性影响”的主要回应,这个结果是非常正面的,反映行业已经把这项事项提上了日程。

在吸引人才方面,大公司显然有更多资源来给出最诱人的提议。

因此,虽然整个行业中都配备了数字技术,但不到5000名员工的小公司会发现,在他们的人才需求和对物联网人才的吸引力之间存在巨大的鸿沟。

还存在另一个问题,因为油气行业与环境污染等形容词常常联系起来,因此这可能会降低他们对于有环保责任感的年轻人的吸引力。

与油气行业并无直接关联的软件、服务公司更有可能吸引并留住人才。他们可以为有需求的公司提供服务,比如远程服务或云技术的解决方案。

从这个角度来看,战略伙伴合作关系是无价的——通过这种联系,他们可以利用那些最聪明的人的头脑。

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图:不同规模的油气公司最大的人才缺口

位于前列的是:商业智能,网络安全,AI和机器人技术,物联网,大数据分析,云计算技术,项目管理,3D/4D资产建模。

“商业智能”和“网络”方向的人才现在是所有行业都急缺的。

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图:公司报告的应对人才缺口的准备

近三分之一(32%)的石油和天然气公司对处理这种人才缺口感到措手不及,在中型企业中,这一比例上升至43%,超过一半的公司认为他们有“实现智能技术的愿望,但缺乏技能和资源”。

使用第三方服务供应商是一个有效的解决方案,而这些第三方公司也可以创造出新的就业机会。

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研究表明,企业认为第三方公司可能提供的价值在于三个方面,79%的公司认为“目前的第三方供应商有望满足未来的数字化需求”,已经有意愿让他们帮助做出专业性判断。

许多这样的企业正在发展中,包括能持续性地供应公司需求的第三方公司。

大数据分析技术:潜在金山尚待挖掘

油气行业对数据的利用程度显著低于制造业和航空航天业。这种劣势在油气行业中的中小企业身上体现得更为显著。

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图:公司利用大数据分析更快地进行创新,从而加大竞争优势(油气行业&其它行业)

尽管许多企业已经获得了有价值的数据,有的已经收集了四十年的数据,但很少有油气公司加以全面利用,行业平均利用数据的能力仍落后于时代。

这是因为这些数据的利用通常只局限于某几个部门,而未扩大至整个公司。因此,管理层不能利用这种数据来掌握整个公司中正在发生的事情。

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关于企业内部是否已经掌握了数字化的知识,大多数人并不乐观。这一问题在小公司中最为严重,13%的受访者认为“不具备所需知识”。

有些人认为,与其它行业相比,油气行业对数据和技术的应用更缓慢,可能是由于外部因素造成的。

但有63%的公司对这种说法表示反对,认为“我的客户越来越需要能远程对业务和流程进行了解和掌握”——这一比例远高于其它行业。

未来是数据的时代

油气行业普遍认为融资和采购是最受自动化和AI影响的领域,这是合情合理的。我们可以通过使用过去的交易数据来训练人工智能,并且在未来可将其用于协调管理一应事务,其灵活度可以自由调整。

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图:调查显示最受自动化和人工智能影响的领域

在联合采购门户网站和行业倡议书中,围绕融资和采购的自动化努力已经进行了一段时间。

创建模型、回顾过去对于公司来讲也是非常宝贵的经验。

使用人工智能将使公司得以发现自己与同行的差异,并避免面临重大风险,同时人工智能未来也有发展潜力以处理更复杂的任务。

尽管目前这些变化还很微小,但从长远来看,在这样一个试图变得越来越高效和自动化的行业里,每一小步的影响都是深远的。

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