IDC：受软件和服务推动 2018年中小企业IT支出总额将超6000亿美元

根据国际数据公司(IDC)最新发布的全球半年刊中小企业开支指南，预测2018年中小企业的IT支出总额将接近6,020亿美元，比2017年增长4.9%。在2016 - 2021年的预测期内，复合年增长率(CAGR)为4.7%，在硬件，软件和服务(包括商业服务)方面，员工人数少于1,000人的企业开支预计在2021年将达到6840亿美元。

由于中型企业在技术部署方面比小企业更远，中型企业在中小企业IT支出中所占份额最大。到2021年，超过三分之二的全球中小企业IT支出将由拥有100-999名员工的企业推动。在中端市场领域，中型企业(100-499名员工)今年将花费2290亿美元，而大型企业(500家-999名员工)将花费1820亿美元。这两种企业在预测期内都将经历类似的增长，CAGR分别为4.8%和4.6%。小型企业(10-99名员工)在五年预测期内的支出增长率为4.7%。

2018年，硬件，软件和IT服务将分别占中小型企业总支出的30%左右，其余业务则由其他企业提供。虽然硬件目前是最大的支出类别，但IDC预计在2019年将被软件和2021年的IT服务所超过。在2016-2021年预测中，软件将经历最快的支出增长，复合年增长率为7.5%，其次是商业服务，复合年增长率为6.6%。

IDC SMB研究部门副总裁Ray Boggs表示，”全球的中小企业越来越有兴趣投资资源来提高员工生产力并改善其竞争地位。” “虽然中小型企业，特别是小型企业有迫切需要提高性能的需求，但他们也希望以有意义的方式协调资源，对于许多企业来说，这将是其数字化转型(DX)的重要一步。”

2018年，设备将成为最大的技术支出类别，中小企业将分配1150亿美元给个人计算设备，外围设备和手机。在企业资源管理(ERM)，内容应用程序和客户关系管理(CRM)投资的带动下，应用程序将成为第二大开支类别，价值990亿美元。内容应用和客户关系管理也将在五年预测中成为支出增长最快的一些方面，其年复合增长率分别为10.6%和10.0%。合作应用将以12.2%的复合年增长率实现最快的增长。 2018年后两个最大的技术类别 - 技术外包和项目导向外包 - 将支持中小企业实施这些新投资以实现其数字化转型战略。

在地域上，美国将成为最大的市场，2018年中小企业IT支出预计将达到1860亿美元。中国今年将成为第二大国家，中小企业IT支出预计将达560亿美元，其次是德国(370亿美元)，英国(360亿美元)和日本(350亿美元)。中小型企业将看到IT支出增长最快的国家将是秘鲁(11.7%年复合增长率)，智利(11.6%年复合增长率)和印度尼西亚(11.2%)。中国和印度也将成为增长最快的国家之一，每年的复合年增长率为7.0%。

IDC的“全球半年刊中小企业开支指南”详细介绍了9个地理区域和53个国家中小型企业在40个技术类别中的IT支出。 还为四种中小企业类型提供了支出细节：1-9名员工，10-99名员工(小型企业)，100-499名员工和500-999名员工(中型企业)。 与业界其他研究不同，综合支出指南旨在帮助IT决策者清楚地了解当今和未来五年中小企业支出的行业特定范围和方向。