瞄准新零售技术！亚马逊将在纽约开设无人商店 微软开发自动结账

亚马逊将在纽约开设一家无现金商店“Amazon Go”。

科技媒体The Information通过一系列招聘信息发现了亚马逊无人商店计划。

亚马逊最近在西雅图开设了第二家分店，此前曾表示希望在芝加哥和旧金山开设分店。

The Information称，周四晚上，互联网零售商发布了至少四个与纽约地区Amazon Go商店相关的职位招聘。

“这些招聘旨在寻找商店经理、助理商店经理，学习和发展经理以及主管助理培训生。”

几周前，亚马逊在西雅图的第二家店开业。距离位于第五大道920号西雅图中央图书馆附近原址一英里。

新店比原来的店面略小，面积为1,450平方英尺，不会出售酒类，提供牛奶和面包等主食。还将在西雅图的Amazon kitchen内提供新鲜食品。

负责Go的亚马逊副总裁Gianna Puerini告诉《西雅图时报》，她预计，与第一家商店相比，店内工作人员与客户比例更高。

经过一年多对无人商店概念的微调，第一家商店于1月份在亚马逊Day One基地一英里外首次亮相。

亚马逊客户用智能手机扫描旋转栅门进入商店。

摄像头和传感器识别客户从货架上取下哪些产品并放入他们的背包或购物车中。

由于系统跟踪用户在商店周围移动时的购买行为，因此只需在购物结束时离开，亚马逊的摄像头将识别产品直接从设定好的信用卡划走钱。

Amazon Go也准备在芝加哥和旧金山开设门店，已经让竞争对手争先恐后地为在线零售商的又一次颠覆做准备。

微软正在致力于开发技术，意在消除超市中收银台和收银排队的需求。

其他竞争对手的商店据称测试了程序，客户在购物时扫描和识别商品，结果好坏参半。

在英国，Waitrose已经允许客户扫描产品，以便在他们从货架上挑选产品时进行扫描。

但是，他们仍然需要支付一笔费用。

对微软而言，成为零售商的战略盟友已经带来了巨大的商机。

除了开发零售技术之外，在销售对于运营电子商务网站至关重要的云服务，微软排名第二，仅次于亚马逊。

目前尚不清楚微软将在多长时间内将自动结账服务推向市场，如果有的话，或者其技术是否会成为零售商所期待的。

但有些人认为这项技术是购物中的下一个重大创新，亚马逊的竞争对手不会坐视不管。

明尼阿波利斯Loup Ventures的研究负责人吉恩·蒙斯特说：“这是便利店和杂货店收银的未来。”

该风险投资公司估计，美国市场的自动结账系统价值约500亿美元(372亿英镑)。

微软表示“不会对谣言或猜测发表评论”。

沃尔玛和亚马逊拒绝发表评论。

据消息人士透露，到目前为止，微软试图开发无人结账超市的做法大部分属于其Business AI(人工智能)团队。

该消息人士说，一个由10到15人组成的团队已经开发了大量的零售店技术，他们向首席执行官萨蒂亚·纳德拉展示了自己的努力。

几个月前，在与该团队的一次会议上，纳德拉推荐了一种“智能边缘”设备，可以管理连接的小工具，例如现场的摄像头，以最少的数据传输到云端，降低成本。

另一位知情人士表示，让其技术足够便宜以至于不会缩减杂货店本就很薄的利润空间，这对微软来说是一项重大挑战。

微软已经在雷德蒙德的零售体验中心展示了自动结账。

一些人说，它有六个合作伙​​伴，包括总部位于雷德蒙德的AVA Retail，他们正在微软的云端建立自己的无人结账或相关服务。

合作伙伴服务的销售给微软带来了云收入，以及对新零售技术市场的洞察力。

与此同时，微软的内部团队，包括从Amazon Go聘请的计算机视觉专家，一直致力于将摄像头连接到购物车上以跟踪客户的物品。

人们说，秘密团队研究了智能手机在购物体验中发挥作用的新方法。

尽管如此，相比亚马逊，该行业仍处于落后阶段。

亚马逊花了四年时间秘密建立Amazon Go，然后在2016年在西雅图园区推出了仅一名员工的试点商店。

它在开设第一家西雅图商店之前收集了近14个月的数据。

亚马逊表示，并无计划在去年收购的全食超市杂货连锁店推出免结账技术。

亚马逊仍在努力改善服务。

亚马逊副总裁迪利普·库马尔在今年早些时候接受路透社采访时表示，该公司正在培训计算机，以尽可能少的信息识别物品或活动。

Madrona Venture Group的董事总经理斯科特·雅各布森(Scott Jacobson)表示，这是一个非常棘手的问题。而他补充道，这是亚马逊独一无二的解决方案。