苹果用户遭遇盗刷。近日,不断有苹果用户反映在苹果支付上钱不翼而飞,最高有上万元,而苹果中国公司却表示无法退款。
据报道,9月24日晚上,湖北武汉刘女士突然收到两条支付通知,显示消费了1000元。一看不对劲,她立马查看90天内购买记录,发现自己莫名其妙购买了3笔648元的“魔石”游戏道具,以及“传奇世界”游戏中45元和98元的元宝。
刘女士声称自己前后联系了苹果客服多达8次,但对方只是表示同情,退款却是想都不要想的。即使向上海消协请求协助申诉,苹果方面也回复无法退款。
而这种并不单单出行在湖北,杭州的胡女士在10月10日时也发现自己“被购买”了6707元的游戏道具。胡女士的招商银行信用卡被绑定在了微信支付上,而微信支付又绑定了在了苹果支付上,并开通了免密支付功能。
据悉,这种盗刷情况涉及支付宝、微信和银行卡等常用的移动支付工具,受害者可能有数百人,分布在全国各地,不完全统计总数已经超700人。
目前苹果提供的付款方式有支付宝、微信支付、信用卡或借记卡等。绑定账户后会有界面显示“同意免密扣款授权协议并开通”,点击后就会开通。
昨天凌晨,支付宝官方微博发布关于苹果手机的安全提示。支付宝称检测到部分苹果用户ID被盗遭到资金损失。支付宝已联系苹果公司,希望其尽快定位被盗原因。目前苹果公司已回复正在积极解决,支付宝建议苹果用户调低免密支付额度以最大限度保护资产安全。
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