埃森哲：数字化技术有望推动企业市值提升28% 五大关键点实现效益最大化

知名咨询公司埃森哲近期的一项新研究推出企业五大技术关键点的评估新工具，旨在帮助客户从采用数字技术以推动优质增长，并从中获取最大利益。

名为“释放数字红利价值：如何开始让您的技术投资得到真实回报”（Delivering Digital Dividends: How to Start Making Your Technology Investments Really Pay Off）的这项研究表明，高级管理人员可以使用新的数据驱动模型（见下图）来检查外部因素或价值关键点，从而最大限度地提高数字技术投资带来的回报。

注：新的数据驱动模型包括五大关键点：价值潜力、人才准备、资本充足率、业内生态系统成熟度以及采用力度。

该研究以去年埃森哲的一份研究报告（Combine and Conquer）为基础，指出自动驾驶汽车、增强/虚拟现实、大数据、机器学习和移动计算的最佳组合，将可最大化节约成本并对公司业务造成重大影响（见下图）。该报告计算得出，有效实施这些技术的公司平均可以将其市值提高28％。

实现最佳组合降低每名员工成本状况

实现最佳组合的资本额外增长状况

新研究《释放数字红利价值》的目标是帮助客户实现收益最大化，并成为埃森哲定义的“Industry X.0”企业。“Industry X.0”企业会结合数字技术以提高效率，创造新型超个性化的体验并且启用新的业务模式以推动收入与利润增长。

虽然新研究《释放数字红利价值》最初侧重于五个各行业广泛使用的技术领域，人工智能（AI）、增强/虚拟现实、大数据、区块链和机器人，该研究还可以应用于各种其他数字技术领域，包括移动计算、3D打印和数字双胞胎等。

该研究确定了与技术实施相关的五大领域，作为“价值关键点”，每个关键点又附带一系列分点。这五个关键点是：

价值潜力：重点关注技术带来的潜在成本节约和市值增长。

人才准备：考察现有员工在技术开发、集成和维护所需的人才和技能的可用性，同时也考察特定技术人才的需求和供应。

资本充足率：考虑到风险资本投资的增长，以及过去三到五年内与该技术相关的并购交易数量。

业内生态系统成熟度：分析被广泛接受的技术标准和协议的可用性，致力应对互操作性带来的挑战，关注为促进技术发展而形成的学术和行业联盟的数量以及专注于推动技术发展的初创企业数量。

采用力度：使用各种价值分点来考察：使用该技术构建的用例应用程序的数量、已进行商业投放的用例数量、技术支出的估计增长、投资和/或开发技术或相关产品的公司数量以及高管对该技术提高效率和提供新体验能力的看法。

价值关键点构成了埃森哲数字红利诊断（Accenture Digital Dividends Diagnostic）的核心，该方法可以测量技术在每个价值关键点分点上的进步，评分范围为1到5，分值越小，该技术在价值关键点特定分点的进展越少。特定行业可以使用价值关键点评分分值来对其作出评估，使企业能够采取必要措施，在所采用的技术时弥合价值落差。例如，一家公司使用的某项技术在“人才准备”这个关键点的评分较低，则该公司可以开始投资于内部建立必要的人才库或者利用业内生态系统来招聘人才。

“在投资新技术时，企业通常会将注意力集中在企业内部，而忽视外部因素，例如可用的人才库或对特定技术的行业投资。关注外部因素可能有助于他们决定其企业内部是否可以实施该技术。”负责《释放数字红利价值》研究的埃森哲董事总经理Raghav Narsalay表示。

该研究指出，企业忽视任何一个价值关键点都有可能为此付出更大的代价。例如，该研究发现，“业内生态系统成熟度”得分较高的公司成功降低每名员工成本，比其他公司平均高出2.4%。在2013年至2016年三年期间，这类公司因此平均节省了8.44亿美元的成本。

Raghav Narsalay表示：“鉴于去年的一项研究（Combine and Conquer）调查中有近一半的高管表示，他们无法利用快速发展的数字技术推成功进业务转型，而今年的这项新研究应该有助于解决实际操作中的问题。”

埃森哲董事总经理兼Industry X.0业务全球负责人Aidan Quilligan表示，高管们不必为了价值最大化而了解技术的所有细节，但他们必须了解围绕技术的商业大环境。虽然有许多优秀的工具可用于评估公司的内部数字化准备情况，但企业可使用埃森哲数字红利诊断工具，对可能影响数字化转型的外部因素进行评估。