苹果印度市场iPhone销量今年将下降至200万部 一味炒冷饭行不通了

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预计今年苹果iPhone在印度的销量将从去年的300万部大幅下降至200万部。据路透社报道，在购物旺季，排灯节假期过后，苹果商店已经空无一人。而这在全球增长最快的市场上演，智能手机的销售额每季度增长率通常超过20%。

然而，苹果公司对印度市场的失利完全可以预测。 2017年3月，Venturebeat发布了关于苹果公司在印度重复其在中国犯下错误的文章：完全依靠其品牌知名度为其产品打造市场。苹果公司没有试图了解其客户的需求，而是制造了向其印度客户销售旧版和劣质版iPhone这种侮辱性计划，由此失去了忠诚度。

iPhone不再像竞争对手那样脱颖而出。拥有与iPhone类似功能的中国和国内智能手机现在只需iPhone价格的一小部分。三星的高端手机拥有更先进的功能。而且，由于购买第一部手机的数亿印度人几乎没有品牌认知度，苹果没有任何形式的产品锁定效应，就像对西方消费者一样，他们拥有其他苹果产品，现在正在购买智能手机。苹果也没有真正尝试定制其手机或应用程序以满足印度消费者的需求;它们和美国一样。在印度iPhone上，Siri识别印度名字或城市，或播放宝莱坞(Bollywood)歌曲的难度跟美国iPhone一样。

它们的技术优势甚至不能使早期的iPhone吸引印度的富人;而这是苹果通常提供的地位和伴随的社会满足感。购买明显劣质的产品并不令人满意。能够买得起iPhone的印度消费者想要最新最好的，而不是玩剩下的。

因此，苹果公司很难完美地进入印度市场。

并不只是苹果的全球分销和营销战略需要彻底改革。公司还需要反思其创新方式，它对完美的追求与时代脱节。

现在创新的方式是你发布一个基本产品，让市场告诉你如何让它变得更好。谷歌，Facebook，特斯拉以及数以万计的创业公司总是发布所谓的最低可行产品，具有最基本功能的功能原型。这样做的目的是尽可能快地获取信息，并从客户反馈中学习。这是因为在快速发展的技术世界中，没有时间去等着让产品变得完美;完善的产品即使在发布之前也可能会过时。

苹果还没想出来。它维持着一个保密的堡垒，其领导者决定产品功能。当它发布新技术时，它会走向极端，以确保优雅的设计和完美。史蒂夫·乔布斯是一个真正的幻想家，拒绝倾听客户的意见，相信他比客户所知道的更了解他们所需要的东西。他以铁腕统治，不能容忍异议。一个苹果部门的人从来不知道公司其他人正在开发什么;这就是公司所保持的那种保密性。

乔布斯的策略对他来说非常有效，他创造了世界上最有价值的公司。但是，从那时起，技术变革已经加速，全球各地都有更便宜的替代品。

苹果的最后一项重大创新iPhone于2007年6月发布。从那时起，苹果一直在调整该设备的组件，增加更快的处理器和更先进的传感器，并以更大和更小的屏幕发布它，就像iPad和Apple Watch一样。即使是苹果公司最近的公告也没有令人鼓舞：是的，还有更小或更大的iPhone、iPad和手表。

苹果可以利用印度市场的优势：将其作为实验技术的试验平台。毫无疑问，苹果拥有大量尚不够完美且需要市场验证的产品，如电视机、虚拟现实耳机和新型医疗设备。印度是一个巨大的市场，它将支持创新并提供重要建议。 苹果可以用印度语言开发这些产品，这样它们在国内就无法使用，并根据印度消费者的承受能力对这些产品定价。

对那些曾经指导过苹果公司，富有远见的人来说，在新市场中尝试新想法本来就是一种显而易见的探索。相反，在主要市场上一味炒冷饭、缺乏想象力的选择表明，苹果目前的领导者的想象力已经源头枯萎了。