福利来了！不换号转运营商业务新流程落地 全国推广指日可待

不换号转运营商，这个万众期待的“携号转网”功能终于要来了。一直以来，由于手机号绑定了许多APP和银行卡，许多用户尽管认为自己的套餐性价比低，但因怕麻烦还是不愿更换运营商。“携号转网”功能一出，可谓是给不少用户带来了极大的方便。

所谓“携号转网”，是指一家电信运营商的用户，无需改变自己的号码，就能转而成为另一家运营商的用户，并享受其提供的各种服务。

最新消息称，工信部将于12月起，正式启用携号转网新流程。在不换手机号的情况下，即可随意转换三大运营商。

目前，天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)推出新业务受理流程。用户可发送短信进行携转资格查询，办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可正式携转到新的运营商，不用本人亲自去各运营商的营业厅办理申请。

首先，用户需要用手机通过短信在线查询携转资格(短信编辑CCXZ#用户名#证件号码，发送至归属运营商，移动10086，联通10010，电信10001)，再通过短信申请授权码(短信指令:SQXZ#用户名#证件号码，发送至归属运营商)。收到授权码以后，用户就可以带着有效证件和授权码去想要使用的运营商营业厅办理新套餐即可。

值得注意的是，在携号转网前需注意几个事项，首先不能有拖欠费用的行为;其次必须是用自己实名的电话卡;还有参加相应运营商的套餐都要已经结束才能进行携号转网。

“携号转网并不像大家想的那么容易，试点过程中发现了很多问题，其中一个就是牵涉到运营商之间结算的问题。”工业和信息化部副部长罗文2018年3月份曾表示。

因目前携号转网在实际试点的操作过程中仍存在一定的技术困难，所以恐怕要到2020年才能推广至全国。

同时，有网友表示，经实验，该短信指令仅用于天津、海南、云南、江西，其他省份暂不适用。

中国信息通信研究院黄荷仙介绍说，新流程有以下两方面的改进：一是有效提升用户感知。以往用户需拨打客服电话或去营业厅现场查询号码是否符合携号转网条件，过程繁琐且不透明。新流程上线后，增加了查询携转资格方式，用户还可以通过发送短信进行携转资格查询，部分企业还提供了掌厅、网厅等查询方式。新流程的改进使用户更加便捷、准确、直接地获取业务办理信息，避免用户跑冤枉路的情况发生，极大提升了用户感知。

二是大大提高携转效率。以往用户申请完携转业务后，需等到当天晚上10点后才能正式携转到新的运营商。新流程启用后，用户办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可正式携转到新的运营商，大大缩短了转网生效时间。