企业如何应对不断上升的医疗成本？动视暴雪值得参考

当公司试图应对不断上升的医疗成本时，将更多的负担转嫁给员工成为首选策略。但是，一家在美国加利福尼亚州圣莫尼卡拥有6000多名员工的游戏公司、动视暴雪(Activision Blizzard)的医疗保健支出低于过去几年的预期，这在很大程度上是因为它为癌症护理提供了更好的选择。

六年前加入动视暴雪的人力资源负责人Milt Ezzard说，“我曾经也是癌症患者，幸运的是活了下来。我知道人们得到诊断时的情况，生活就像进入了一个黑洞。公司选择与一些专注于治疗癌症的医疗公司合作，让患者得到了正确的诊断和治疗。”

专注于治疗癌症疾病的罗宾护理(Robin Care)公司联合创始人兼首席执行官Hugh Ma表示，癌症的治疗费用极其昂贵，约占公司医疗保健支出的20%。一些公司不是从削减成本的大局来考虑，而是将一些医疗服务纳入员工的福利体系。通常，第一步是让公司与专门从事治疗癌症的Robin Care或Edison Health等公司签约，基于隐私规则，人力资源部门无法深入研究员工健康问题的细节。

这些保健公司推动医疗改革，所处理的只是病情，让身边的人都活得更好。Edison Healthcare首席执行官Tom Emerick与约5000家公司合作，还亲自参与癌症治疗。Emerick的首要任务是确保员工得到正确诊断，根据Emerick自己的说法，他处理的病例中约有30%的人最初被误诊。Emerick表示，许多工人被动地接受了原本不需要的手术或昂贵的治疗，而且无法帮助他们恢复病情。

Edison Healthcare会根据患者的癌症类型将患者送到正确的治疗地点。癌症治疗医院的顶级梯队被指定为首选，公司可以直接或通过其保险提供商与他们签订服务合同，这些顶级的医院还帮助工人进行器官移植。

目前，40%的大公司会优先选择顶级癌症治疗医院，与这些医院签订服务合同的公司数量在过去两年中增长了10%，根据全国大型雇主研究组织全国健康商业集团(NGBH)的数据显示，大约24%的大型雇主表示，他们计划到2021年开始为员工提供此项福利。除了专业护理外，公司还以其他方式减轻员工的癌症负担。一些公司，如达美航空公司也将支付高达1万美元的旅行费用，患病员工和随行家属都可前往治疗地点。

位于佐治亚州亚特兰大市的达美航空公司健康战略和资源总监Vickie Strickland说，“这还有很长的路要走，只有少数几千名患病员工每年达到1万美元的限额，而员工总人数为15万。但是，企业的做法向员工发送这了一个很好的信息：企业非常关员工的健康状态并确保员工得到最好的治疗，误诊很容易让员工付出惨痛代价。顶级癌症治疗中心可以对患者进行基因检测，以筛选出那些最需要特定治疗的患者，避免其他医院对那些轻微患者采用极其昂贵的新疗法。

如果企业不提高这些服务，无法想象员工的治疗成本会有多高。近30%的大公司也为癌症患者提供其它服务，使用案例管理公司或随叫随到的护士来帮助管理他们的病情，这可能涉及治疗副作用和未来的护理选择。

根据NGBH的说法，雇主将钱存入企业账户或提供其他类型的补贴。有时候到正确的地方只是一个开始。在Robin Care，Hugh Ma对一名员工年迈的母亲再次进行诊断，结果诊断出是轻微胃癌。在此之前，很多诊治专家都得出结论，需要摘除一部分胃，幸好这位母亲拒绝了。在这位母亲接受手术四天之后，Hugh Ma在恢复室探望她，而且病情也有缓解。可见正确的诊断对病人来说是多么重要，有个更好的结果，治疗成本也会更低。