触目惊心！美团外卖发霉油条被投诉 店铺下线3天10倍赔偿

美团外卖发霉油条。5月18日下午，北京的章先生通过美团外卖订了一家名为“妈妈烫饭”的餐厅北苑店的一份牛肉鸡蛋烫饭和6份油条，收到餐后章先生竟然发现——6盒油条都不同程度长了绿色霉菌，并且烫饭的味道也不新鲜。

他感到气愤不已，于是向美团外卖平台提出了投诉并联系了商家。

5月19日上午10时，章先生得到美团外卖方面回复称，美团外卖将对商家处以3天下线整顿处罚。随后，店方称已经向客户做出了10倍赔偿。

外卖堪称21世纪最伟大的发明之一，它解决了大多数年轻人日常吃饭的问题。外卖行业的“脏乱差”现象屡屡被曝光，常人一眼就能发现是过期的腐烂食品，实在无法理解商家居然还敢售卖，这是明显在违反《食品安全法》等相关法律法规。

据前瞻产业研究院发布的《中国在线外卖商业模式与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2012-2017年中国在线外卖市场增速虽然有所放缓，但市场交易规模继续扩大。2012年中国在线外卖市场交易规模已达335.5亿元。并呈现逐年高速增长态势。初步测算到2018年我国在线外卖市场交易规模将达到2430亿元左右。随着在线外卖逐渐渗透到日常生活中，其市场交易规模已从爆发期过渡到稳定期，发展增速放缓，未来市场竞争将集中在服务体验和食品安全上。