A前瞻资讯官网
前瞻网
a 当前位置: 前瞻网 » 资讯 » 大咖

战略开讲(8):认知“系统论“和“生态论”

分享到:
 周掌柜 • 2019-06-26 13:59:17 来源:周掌柜 E1489G0

本文转载自微信公众号:周掌柜(ID:zhouzhanggui525),作者:周掌柜

上一讲我们讲了认识“平衡博弈”和“不对称博弈”,算是给博弈论开了一个头儿,这是一个非常博大精深的学说,特别是对于喜欢做是非判断的国人来讲,值得深刻学习体会。

博弈论的本质是承认对抗以及对抗后的利益分配,所以,通俗讲,博弈论是在用科学的视角看待得失,没有掺杂不理性的情绪,这正是企业管理者需要的。“平衡”这个词,在博弈中代表着一种全局观,也代表着对核心竞争力的关注。“不对称”体现了博弈的进攻性,同时也是一种方法。两者都是一种战略选择,适用不同的环境,没有对错之分,从国家角度看,如果说两弹一星是不对称博弈,那么改革开放就是平衡博弈,不同历史时期的战略不同。而当今,更适合平衡博弈为主,不对称博弈为辅。回到个人,无论是企业家还是普通员工,我们觉得也需要两者的不同场景合理应用,一根筋、钻牛角尖在博弈中会让自己因为环境变化处于弱势。

这一讲我们试着挑战一个更有难度的科学思维,就是系统论。切入整体前,咱们先做一点铺垫。“系统”一词,来源于古希腊语,是由部分构成整体的意思。今天人们从各种角度上研究系统,对系统的定义有很多种,如说“系统是诸元素及其顺常行为的给定集合”,“系统是有组织的和被组织化的全体”,“系统是有联系的物质和过程的集合”,“系统是许多要素保持有机的秩序,向同一目的行动的东西”,如果这里掌柜最直白的定义一下——系统就是要素构成的整体结构,一方面系统是要素组成的,另一方面系统的运行规律是一个整体。就像说一个足球队有自己的系统风格,但每一个球员或球星也有自己的特质,我们用一个球员乃至球星来代表整个球队就是有问题的。

系统论思维对应的思维就是“要素思维”。据考证,笛卡尔是要素思维的核心奠基人,擅长通过因果关系推论。而系统论思维强调从一个系统的属性来把握全局,比如开放性、自组织性、复杂性、整体性、动态平衡性、关联性等,这一切都告诉我们,系统论的本质是一种现代的科学思维方式,而不是仅仅是一种理念。现代的系统论是和很多具体的学科联系在一起的,比如自动化、信息学、控制论、工程学等等,博大精深,今天我们主要分享的是和商业最接近的两个战略思维。

商业系统的平衡性:如果一定要定义的话,平衡系统指系统的内部要素有序的运动,而系统按照平衡的轨道延续之前的运动趋势,是从整体上把握的维持系统平衡运作的一种思维方式,对应的是不平衡系统。举一个例子,高三的很多学生最苦恼的就是偏科,从外部看,这就是打破了平衡系统。那么家长培养孩子的早期,注重全面发展,实际上也是追求平衡系统。另外,平衡系统一般是一个理想状态,或者是一个掌控系统的目标,大部分时候可能都是在系统平衡状态上下左右波动的,完美的系统平衡可能是短暂的。但是,并不能因此忽视平衡系统的价值。在企业家管理上经常举的一个例子就是“水桶效应”,水桶装水的体积是由最矮的一块板子决定的,如果不能用平衡系统的思维推动企业的管理,往往就会带来水桶效应的束缚。而平衡系统其实还有两个变量,就是速度和节奏,当一个静态的系统是平衡的时候,加速和改变节奏都可以带来不平衡。那么如何始终保持系统的平衡?一方面在人为控制的时候需要考虑到运动的影响,另一方面,就是要设计系统的时候考虑到未来多种因素下的平衡性。

举一个实际的产品设计的例子,大家耳熟能详的微信,就是一个追求平衡系统的产品。张小龙提出过让微信“用完即走”,说的是不想让人在微信上浪费太多时间,否则就意味着有很多信息和娱乐黏住了用户,打破了平衡系统,必然带来的就是系统生命周期的衰竭,这是非常了不起的思维。

商业生态的共生性:其实生态本身就是一个大系统,而生态往往是比系统更大一个层面。比如一棵树在森林里,从这棵树的角度看就是一个完整的平衡系统,但是在森林的角度看,他可能因为树冠过大,压制了其他树木的生长,也算破坏了一个大生态。当然,这个大自然的类比没那么简单,背后还有生态自愈性和竞争合理性的问题,如果一个森林里都是大树冠的树木,自然就形成了一个全新的生态。最近和朋友讨论微软的重生,成为世界级公司的战略选择,我们一直认为是微软现任CEO萨提亚·纳德拉推动生态共生性合作带来的,当然,表面看具体的行动是云服务业务的拉升。微软从一个与所有巨头对抗的寡头,蜕变成新时代的生态王者,这值得深思。

所以,我们研究商业生态的时候,最核心考虑的就是共生性问题,多个系统如何共生于一个大生态之下。商业生态的战略逻辑我们做下面几个拆解:

生态级产品:什么叫生态级产品呢?我们定义为——能承载生态价值,并具备放大生态整体价值的产品形态。举例,比如智能手机就是一个典型的生态级产品,对于华为手机目前的1+8的手机驱动Iot的战略设计,我们在2016年底给华为终端产品线培训的时候就提出过类似思路,当时我们追问一个问题:手机能否成为操纵一切的生态核心呢?比如开车把手机植入车体提供计算力,把手机插入电视提供无线网络等等,所以手机今天成了典型的生态级产品。放大了看,生态级产品有两类,一类是功能集成的产品,包括多功能复印机,也在不断集成;另一类是功能通用的产品,包括3M的很多高能胶水,可以在很多场景应用。如果企业要构建一个生态,自身必须掌握生态级产品,这意味着你对整个生态有掌控力,比如谷歌的android和苹果的IOS,没有这个能力是没有办法构建生态的;

生态级会员:生态级会员往往也是生态系统商业模式构建的核心,在互联网上叫打通账号,比如微信就很突出,你登陆很多网站都可以通过微信,比如支付宝和微信支付,都是生态级产品,那么这个背后的会员体系就是生态级会员。应该说百度的衰落就和没有生态级会员体系有关;

生态级入口:在一个系统企业要构建商业生态的时候,必须有生态级入口的概念,要不断挑战自己提供的入口是否是生态级的。其实同时可能很多企业想构建行业生态,但你提供的入口如果没人用,你的生态必然是失败的;

生态级联盟:生态级联盟指的是生态和内外部伙伴的合作关系,如果一个企业立志要构建一个生态,就要有做盟主的心理准备,把大家组合在一起,提供让大家共赢的规则,这个联盟是支撑生态的必备手段;

生态级组织:这个组织指的是企业内部的组织形态,生态建设要求组织从以前中心化的管控式组织,发展为支持创新矩阵的服务型组织。传统的公司都是服务自己的客户的,但是如果想构建生态,还需要更多关注外部的合作伙伴,这样对人力资源的组织系统就有了新的挑战。

以上都是对商业“系统论”和“生态论”的粗浅分析,直观的说:商业系统强调一个大整体和局部的关系,商业生态强调多个系统之间的关系。对于企业管理者来讲,“商业系统”追求的最主要的就是平衡,而“商业生态”追求的核心理念是共生。

最后,也建议企业管理者能够用“系统论”、“生态论”的角度把握管理实践,尽量从调试系统的角度处理要素思维,防止用力过猛,也防止对单一要素的简单放大,这些都会带来新的不平衡。总之,管理者用系统论和生态论看企业的内外部战略,用平衡和节奏进行管理,方能体现领导力之美。

周掌柜:北京周掌柜管理咨询有限公司CEO,知名商业战略顾问,为多家全球化公司提供战略咨询服务,专注于研究战略管理”复杂性科学“领域。同时,周掌柜是英国《金融时报》中文网专栏作家,入选中欧汉堡峰会“中欧青年领袖”,聚焦商业实战和原创商业理论研究,常年在全球30多个主要国家和地区做全球化调研,对华为、荣耀、谷歌、微软、联想、美的、阿里、腾讯、滴滴、抖音、快手、中国平安、德国博世等有深入研究。

本文来源周掌柜,内容仅代表作者本人观点,不代表前瞻网的立场。本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。(若存在内容、版权或其它问题,请联系:service@qianzhan.com) 品牌合作与广告投放请联系:0755-33015062 或 hezuo@qianzhan.com

p39q0

分享:
标签: 战略 认知

品牌、内容合作请点这里:寻求合作 ››

前瞻经济学人微信二维码

前瞻经济学人

专注于中国各行业市场分析、未来发展趋势等。扫一扫立即关注。

前瞻产业研究院微信二维码

前瞻产业研究院

如何抓准行业的下一个风口?未来5年10年行业趋势如何把握?扫一扫立即关注。

前瞻经济学人 让您成为更懂趋势的人

想看更多前瞻的文章?扫描右侧二维码,还可以获得以下福利:

  • 10000+ 行业干货 免费领取
  • 500+ 行业研究员 解答你的问题
  • 1000000+ 行业数据 任君使用
  • 365+ 每日全球财经大事 一手掌握
  • 下载APP

  • 关注微信号

文章评价COMMENT

还可以输入2000个字

暂无网友的评论
前瞻数据库
企查猫
前瞻经济学人App二维码

扫一扫下载APP

与资深行业研究员/经济学家互动交流让您成为更懂趋势的人

下载APP
前瞻经济学人APP

下载前瞻经济学人APP

关注我们
前瞻经济秀人微信号

扫一扫关注我们

意见反馈

×
J