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稻盛和夫:在成为专业人才之前,首先要塑造自己优秀的人格

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 稻盛和夫 • 2019-09-04 18:24:32 来源:稻盛经营哲学 E5318G0
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本文转载自微信公众号:稻盛经营哲学(ID:InamoriKazuo19320130),作者:稻盛和夫

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同样有能力的人,有的人就会成功,有的却是失败呢?

为了解答大家的疑问,编辑组找到了《赌在技术开发上》中稻盛塾长对这个问题的解答。不当之处,请大家理解和包容,并继续展开讨论。

欢迎大家发表评论,教学相长,共同提高。

热情决定事情的成败

我是技术工作者,但我一贯认为,在作为技术工作者之前,首先必须是一个品质优秀的人。不论是搞研究、技术开发,还是帮助推销产品,当然在参与高层决策管理时更是如此,在作为专业人才之前,首先必须具备优秀的人格。

例如,在研究开发时,最初的创意本身就如梦如幻、无根无据,越是在这种飘忽的状态下设定目标,在进入到日常的研究开发时,就会遭遇巨大的困难。从哪里下手,如何攻关,心中无数,经常会出现这种情况。因此,需要一种坚忍不拔的精神,无论在多么艰难的局面下都能忍耐,千方百计寻找突破,把事业做成。

从结论来讲,在推进研发工作时,课题组长以及跟随他的部下的热情非常重要。热情也可以用意志二字替代。重要的还有他们的人格,也就是思维方式,另外还有能力。这三个要素决定了事情的结果。再进一步讲,这三个要素是相乘的,就是能力×热情(或者意志)×人格(或者思维方式),由三者的乘积决定事情的结果。

我们在做工作,特别是搞研究开发时,往往会错误地理解,认为能力是最重要的,这是不对的。说到能力这个因素,只要有普通的水准或许就够了,高于普通水平,当然更好。但是比能力更重要的是人格,就是思维方式,还有热情或者意志。我感觉到,这两个要素在成就事业方面,包括研究开发在内,是最起作用的。

首先,超乐观地想象、构思,进入实施阶段,又要超悲观地思考可能遭遇的障碍,然后要积极乐观地思考、谋划解决问题的方法。我强调了这三步,但实际上在决定了课题,做出某种预算,开始进行研究开发时,课题组长的人格品性将起到极大的作用。我想这一点诸位也有许多经验。比如,组长是一个乐观开朗的人。乐天派往往粗心大意,在带领课题组制订实验计划时,因为缺乏严密的逻辑,往往出现疏漏。进行独创性的研究是追求事物的真理,出现疏漏就很难将真理追究到底。

另一方面,还有一种人逻辑思维很强,制订实验计划一丝不苟,但又十分神经质,缺乏勇气,战战兢兢,过度担心不安。在有勇气的人看来,课题实际上已经成功了,但他却觉得怎么做都成功不了。所谓研究开发,是将各种条件随机组合进行实验。因此,如果不能时时在头脑中描绘整个实验的架构,考虑各种件组合下的矩阵结构,就会在实验中迷失方向。有时候,当俯瞰整体,进行逻辑分析归纳时,从中已经可以看出成功的端绪,就是说从整体中抽出核心。

我想,在座诸位具备这种能力。将实验的结果进行细致的分析,全都用逻辑加以梳理,就能看出本质:“在这个地方不是已经做出来了吗?只要将这个条件与那个条件组合,下面一定会出现这样的结果。”但缺乏勇气是,有神经质倾向的人看不到成功,过分地担心不安,继续不停地实验,结果越发迷乱,越发不知所以然了。

还有一种人,为了引人注目而装腔作势。当实验有所进展,初见成果时,尽管自己还不满意,但在领导面前发表,却要装出很有成效、很有把握的样子。开始他只是想:“反正领导人是外行,不懂技术。虽然不打算忽悠他,但这时候如果不把情况说得乐观一点,不但领导人对自己的评价上不去,而且下面的预算可能就不给了。”不是故意骗人,只是“虽然这与事实稍稍有点儿出入,但是……”,便有意无意说了谎话。而一旦装模作样说了谎话,谎话就成了负担,自己就被谎话套牢,不得不用更多的谎话来圆这个谎话。结果让自己陷入迷途,找不出事物的真相了。我想,你们或许也有过这样的经验。还有更卑怯的人,无论如何也不肯承认自己的实验失败了,为此不惜牵强附会,甚至伪造理由。这样,他就与真理越走越远了。

为什么现在我要提这个话题?因为我想说明,鉴于一个人的人品和思维方式不同,在对实验结果做出评价时,意见会出现很大的反差。所以我认为,与能力相比,这个人的人品显得更为重要。从这一点出发,我认为,在成为一个杰出的研究者、技术员之前,首先要紧的是塑造自己优秀的人格。

当研究开始的时候,往往困难很多,很难顺利进展。例如,我刚才提到的再结晶宝石。因为看到市场上粗劣的绿宝石卖出昂贵的价格,我就想:“结晶学属于我们属于我们的专业领域。如果能以较低的成本,人工制造出与天然宝石完全相同的绿宝石,那么客人一定会喜出望外。”出于这么一个幼稚的想法,我们就开始了研究开发,到成功为止,花费了整整五年时间。

研究开始后的第三年,因为只是投钱,看不到效果,我就想算了,到此为止吧。当我说“差不多了,适可而止”时,研究人员拿来了结晶的样品一砂糖大小的宝石,说:“你看,结晶已达到这一步了。”于是我想:“这样做下去,或许能成功。”我抱有期待,但又过了一年:“还是不行!放弃吧!”当我说这话时,他们又拿来了更大一点儿的结晶石块,于是我想还是再等等吧。结晶宝石成长得很慢,努力了五年,最后算成功了。

就是这样,研究开发往往要花费很长的时间。在此过程中,负责研究开发的人员如果要靠社长或上司鼓励、鞭策,才能把研究持续下去,那是不行的。搞研究工作的当事人必须自我激励、自我鞭策。那么,维持和提升自己的积极性靠什么呢?靠的是对于研究的热情、激情,也就是前面所讲的方程式三要素中的“热情”或“努力”。

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