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“你人很好,但对不起,你被辞退了”

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 张丽俊 • 2020-06-18 08:00:39 来源:张丽俊 E6857G0
100大行业全景图谱

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(图片来源:摄图网)

作者|张丽俊  来源|张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

「我的员工业绩持续不达标,要不要开除他?这个月我已经开除了六个人,再开除我就没几个员工了 。」

当有人问我上述的问题时,我没有立马下结论。顿时觉得这位管理者肯定有很严重的问题,因为已经发展成群体性事件。开除十个不合格的员工,那么一定要先开除他们背后不及格的经理。

所以我也有问题问他,员工业绩持续不达标是什么原因造成的?

如果想要开除一个员工,那么在开除之前,你有没有想过,自己是否尽到了作为管理的责任?有没有给予他足够的辅导,业绩不达标,有没有和他沟通?在拍板一个目标后,有没有给他相应的支持? 

很多管理者的管理方式简单粗暴,从上级领导那里拿到了一个目标,然后直接把目标拍给自己的员工。

拍完之后就结束了,也不再管这个员工,甚至没有相应的资源配置。

等三到五个月过去了,绩效考核时,员工完不成目标,达不到他的要求,就认为这个人能力不行,属于271里的1,然后就把这位员工辞退了。如果采取这样的管理方式,手底下的员工经不起蹂躏,迟早走得一个都不剩。

管理是通过别人拿结果,但不是让你把工作“安排”给别人;也不是让你甩开膀子,撸起袖子自己干。而是让你教给他们方法,和他们探讨如何完成目标,帮助他们拿到结果,这才是管理正确的方式。

而如果只是把自己拿到的任务全部甩给员工,那么从管理的角度来看是不称职的,也不会得到同事们的尊重。

阿里巴巴有一句土话:向上沟通,要有胆量;平行沟通,要有肺腑,向下沟通,要有心肝。

做向上管理时,要敢于说真话,不要害怕自己的领导,当你拿到一个目标之后,要敢于和你的老板探讨目标。

做向下管理要有心肝,当你管理自己的下属时,你得想一想有没有给予他们足够的帮助,有没有教给他们方法,要做到问心无愧,对得起自己的良心。

而现实的结果往往是很多管理者和他们老板定目标时,老板说什么就是什么,不能有效的沟通目标。而拿到目标后,又将目标转嫁给员工,自己当上了甩手掌柜。在下属面临困难时,也不会帮助他们寻找解决办法。

呈现的情景套用网络词语来形容,就是对老板唯唯诺诺,对下属重拳出击。这样的甩锅侠是不能胜任领导岗位的,对组织来说绝对不是一件好事。

企业内要辞退什么样的人呢?就两种人,第一种是工作态度特别差的;另外一种是能力不行。

态度特别差,可以用管理十六字方针:动之以情,晓之以理,诱之以利,绳之以法。当前面三个办法都解决不了,依然屡教不改,那么只有绳之以法 。

对于能力不行的,要先给他机会,让他转岗,或者培训他,当你尽到了管理的责任,他仍然不能胜任,达不到企业的要求,那么只好开除他,是自己能力还不够,他也不会有怨言。

所以我一直有一个观点,选拔太重要了,如果选拔的人不对,培养是不会有用的。在我们公司,不管是人力资源还是业务负责人,只要他没有开除过人,我就不允许他聘请人。

因为没有开除过人,他可能会胡乱请人,反正最后不合适,又不是他去开掉。而开除过人的人在招聘时,才会非常谨慎,会招来合适的人。开人太痛苦了,第一次开人的感受我到现在都记忆犹新。

但选拔总会有犯错误的时候,当你要劝退某一个人的时候,你就得问问自己的良心,有没有尽到职责,有没有很好的帮助到他。

有些时候,并不是下属的错。有一句话是这么说的,员工的问题,都是老板的问题。员工迟到早退,是不是你自己没有做到以身作则?绩效不理想,人才盘点垫底,是不是你没有抓他的过程?如果你确确实实做到位了,那么你就可以开掉他,但一定要手起刀落。

开人很痛苦,尤其是第一次开人,心里压力真的特别大。我第一次开人是在阿里巴巴做管理的时候,当时我26岁,把这个人开掉之后,我特别难受,好几天吃不下饭。

觉得自己太残酷了,让一个人丢掉了工作,让他失业了,觉得非常对不起他。

但当我开掉一百个人,甚至是更多的人,就不再感到内疚。不是因为“杀掉”的人多了,变得麻木,而是开始有了悟性,懂得了什么是管理,什么是责任感。

因为做管理是有责任的, 他们从很远的地方来到这家公司,父母把他们交给你了,交给了这家公司,他在你的公司里是增值还是贬值,能力是提升还是减弱,都需要你关注,你要让员工越来越值钱。

当他不适合这家公司的时候,如果还让他留在公司里,那是在害他,因为他得不到成长,在公司里待得越久对他越没有好处,可能离开这家公司后,就找不到工作了。

不适合公司的员工离开了,既是对企业和团队负责任,也是为了他好,因为他在公司里得不到成长,是耽误他。

虽然你开除他,表面看上去是“恶”,实际上是对他最大的善意,对他的未来负责任,大恶乃大善。

编者按:本文转载自微信公众号:张丽俊(ID:zhanglijunCherry),作者:张丽俊,知名组织创新专家,创业酵母创始人,前阿里巴巴集团组织发展专家

本文来源张丽俊,内容仅代表作者本人观点,不代表前瞻网的立场。本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。(若存在内容、版权或其它问题,请联系:service@qianzhan.com) 品牌合作与广告投放请联系:0755-33069875 或 hezuo@qianzhan.com

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