那些“懂业务”的员工，升职速度是别人的10倍

（图片来源：摄图网）

作者|张丽俊  来源|张丽俊（ID：zhanglijunCherry）

前段时间，我认识了一位几乎是中国最贵的海报设计师。在交流中，我问他是怎么从一个普通的海报设计师长成了今天的这个样子。

“技术其实不是最重要的，最重要的是每次接到活，我都会花几个月的时间仔细研读剧本，揣摩细节，然后到拍摄现场和导演交流，务必站在电影的角度，去传达电影的故事。”他这么告诉我。

听到他的话，我瞬间产生了共鸣。我认为他说清楚了职业上升的本质，在技能已经达到一定地步的情况下，决定高低的往往是你对你的业务的熟悉程度。当你了解你的产品，你的体感会不一样，最后呈现的东西也会有独特性，让人眼前一亮。

一

在管理上也是这个道理，如果你是一个管理者，那么你一定要懂得业务。

乔布斯也在访谈中表露出了自己的看法：

“最优秀的管理者是怎么样的？他们是最棒的业务能手，他们从来都不想成为管理者，但不得不决定变成管理者，因为别人不能像他做得一样好。

我们在苹果公司也经历过这个阶段，我们觉得自己是个大公司了，需要找一些管理者，完全没有用，大多数是笨蛋。他们知道如何做管理，但根本不知道如何做业务。”

好的管理者不仅会管理，还要懂业务，他能够把自己的经验赋能给团队，并且激发和成就团队成员。

有很多大公司的高管空降兵到了小的企业，活不下去。因为他不懂得公司的业务，原来的经验用不上了，一切都得从头开始。

如果管理者不懂业务，不知道民间疾苦，也不深入一线，每天就是在办公室看看报表，又怎么能期望他能把团队管好。

Cherry在空降兵落地时也给出过可行性建议，空降兵落地要拜码头，了解公司的前世今生，不要急于证明自己，因为越是急于证明自己，越是容易阵亡。而是要花更多的时间去了解公司的业务，你只有深入一线，你才能发现问题，并且解决问题。

如果你不懂业务，你的专业能力得不到认可，下面的人也未必会信服你，因为一个真正的人才，不会愿意跟着一个学不到任何东西的老板工作。

二

不单是管理者，任何岗位上的员工都应该了解公司的业务。比如人力和财务，公司最重要的三件事就是人财物，但在很多公司，开会时HR和财务并不在场。为什么？就是因为他们不懂业务。

作为HR要懂业务战略和规划，你是和老板合作，如果你不懂业务战略，不懂规划，那么你是搞不定老板的。到最后，你就成为了行政人员，只是一个花瓶。当你的能力不够，你就得不到信任，在招聘上，你也没有一票否决权。

戴维尤里奇认为，业务是人力资源的起点。老板也知道财务和HR以及老板是要三权分立的，没有做到三权分立，凡是一切以老板为中心的公司，都不太具备组织能力。

但实际情况是真正好的HR奇缺，大多数HR都不够专业，认为自己只是负责招聘，不用了解业务。假设HR不懂业务，那么也很难招来合适的人，正如任正非所说：“HR不懂业务，招聘员工时挑选的是内衣模特，结果挑来的人不会打仗。我们要的是战士，而不是完美的苍蝇。”

所以我们一定要了解公司的业务，哪怕你再边缘，离核心业务再远。你越是了解业务，在工作中越有体感。你懂得业务，有自己的思考，你会发现你更知道客户想要什么，你参与的环节也能符合大家对你的需求。当你有这一层的思考，你就和普通人拉开了距离，升值速度甚至可以是别人的10倍。

你只有真正了解公司的业务，利用你的技术帮助到公司的业务，你才能更有价值。假设不懂业务，别人让你做什么，你就做什么，没有自己的思考，如同提线木偶，那么你很容易变成一个能被取代的“工具人”。

倘若你也是一个海报设计师，你不了解电影的内核什么，想表达什么。只会用演员大头照做海报，那么你设计的东西一定难以让人满意。

三

也有很多人关心，怎么样才能了解到业务，如何学习经营管理，日本的经营之圣稻盛和夫讲过一则故事。

多年前，他和一帮人去见本田公司的创始人本田宗一郎，两三天的课程费用格外昂贵。他们到了之后，先是在温泉山庄洗完澡，然后换上浴衣，端坐在榻榻米上，恭候着本田宗一郎的到来进行演讲。

但是本田宗一郎进来的时候，稻盛和夫等人看得目瞪口呆。只见本田宗一郎穿着一身油污的工作服，他刚刚从工作现场回来，根本不像是要讲课的样子。

本田宗一郎看见这些人正襟危坐，顿时破口大骂：“你们这些笨蛋，在这儿怎么可能学会经营，经营最有效的地方就是在工厂。不好好干活儿，跑到这儿听课、泡温泉，就是在浪费时间。”

被骂之后，稻盛和夫顿时有一种醍醐灌顶之感，后来他也认为要解决问题，就一定要回到现场。

所以我们有机会的话，要参与到一线，哪怕是扮演的服务者的角色。

如果没有这样的机会，那么也有其它的方式。比如多和业务一线的人打交道，和他们玩在一起，生活在一起，知道公司里的其他人在做些什么，不要有太大的割裂。

如果你真的想在工作中干出一番成绩，真的建议你要熟悉公司的业务和产品。当你越熟悉，你对它的理解越透彻，越能帮助到你的日常工作，有助于你的专业能力的提升。所以当你的老板让你熟悉业务和产品时，不要有抵触心理。

我们在工作中也不要害怕辛苦，不要区分哪些是自己的工作，哪些不是自己的工作。更不要觉得把时间用在熟悉业务上不值得，因为你今天的付出都是在为你自己修建护城河。

编者按：本文转载自微信公众号：张丽俊（ID：zhanglijunCherry），作者：张丽俊，知名组织创新专家，创业酵母创始人，前阿里巴巴集团组织发展专家