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2020穿越法则:吸取教训 大步向前

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 红杉汇 • 2020-11-21 09:00:09 来源:红杉汇 E3912G0

作者|洪杉  来源|红杉汇(ID: Sequoiacap)

红杉资本的“七问之谈”(Seven Questions WITH)通过7个简单的问题,探寻创业路上的成功密码。被访者均为红杉资本投资人及成员企业创始人、CEO,在他们的奋斗道路上,收获了哪些经验?最重要的改变是什么?关于创业的诸多问题,你或许能在这里找到自己的答案。

本期嘉宾Pam Kostka是非营利机构All Raise的首席执行官,这一机构旨在为女性创业者、投资人提供支持和帮助。2020对任何企业都不容易,对All Raise来说也不例外。在新冠疫情一开始,Pam Kostka处于防守姿态,一心想阻止倒退,但很快她清楚地认识到必须承认现实的困难,认清现实后她开始重新审视一切、保持理性并且转守为攻。因为她始终相信“成功的关键在于如何在艰难时刻重整旗鼓”。

在本文中,她将与我们分享以下问题:

▨ 你是怎样应对2020年的?

▨ 你会给首次创业者哪些建议?

▨ 你最常被问到的问题是什么?

▨ 哪些经历塑造了现在的你?

▨ 你觉得面试中最棒的问题是什么?

▨ 你从过去的经历中学到了什么?

▨ 哪些书是公司创始人都应该读的?

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今年的情况千变万化、前所未有,我们要从根本上重新审视一切。为了更好地处理可能面临的问题,我重温了几条原则:

首先,我控制不了会发生什么,但我能控制自己如何去应对。这种思维模式让我成为了领导者,让我学会将问题化为机遇。在All Raise,新冠疫情一开始,我们还处于防守姿态,一心想阻止这种倒退,但很快我们就转守为攻。总有公司会从今日的灰烬中获得新生,我们希望能够支持这些公司筹资、组建、扩张。

第二个原则是不要只顾着回头看。犯错是每个领导者都要经历的过程,当我们处在未知领域时,没人知道路该怎么走。我会给自己设定一个期限,去分析之前犯的错,思考哪里做得不好,从中吸取教训,之后大步向前。

最后,我会严格将事项按优先顺序排列,每天我都会列工作和生活的待办事项清单,并确保完成重点事项。以前,我不够重视压力排解,但现在我必须抽时间锻炼身体、保证睡眠充足。

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在你听从别人意见之前,请记住,没人比你更了解你的公司。有些人在首次创业时,别人建议什么就听什么,这是不对的,因为别人的建议只是一种观点而已,不一定对你有适用性,你有责任去分辨哪些该接受、哪些该忽略。

但要想分辨清楚并非易事,不过我觉得可以向那些说得少、听得多的人取经。你真正需要的是一个能够理解问题根源的人,他可以帮你理清问题,让你自主决策。他会推你一把,让你找到某个方向。最好的导师和支持者不会告诉你正确答案是什么,他们只会问对的问题。

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经常有人问我怎样才能融到资以及为什么融资会面临困难。向别人推荐自己的公司是一件很个性化的事,你必须习惯听到别人否定你多于认可你,至于怎样实现突破,最好先和有相关经验的人聊一聊,你能从有过融资经验的人身上学到很多东西——包括他们的成功和失败。

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上小学时,我参加的合唱团成功晋级全国大赛,表演前有很多准备工作要做,每天都要训练,我并不是很想去。但我妈妈说,“我们家人不会临阵脱逃。”她告诉我,是我自己报名参加的,我对合唱团的其他人、对我自己都负有义务,必须坚持到底。如果活动结束后我决定不再继续了,这没问题,但这次我必须上台。

这个道理对于初创企业所遇到的挑战也很适用。我在担任Bluebox的首席执行官时,有一次,公司面临一夜间化为乌有的风险,我的第一个反应是,“我们完了”。但随后定下神来,发现还是有几条路可以尝试。我跟团队说,“我知道现在是至暗时刻,但我们仍然有选择,可以一起努力向前。”我也告诉团队,谁想退出可以跟我说明。但没有一个人选择退出,最终,我们充分利用手上剩余的资产,重新创建公司,并坚持了下来。

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我会问对方都有哪些超能力、有哪些弱点,他们喜欢做什么、又有什么不得不做的工作。这样可以判断他们能否与我们的团队形成互补,也能让我知道他们对自己是否足够了解、他们的思维是否开放。有一次,一位应聘者很诚实地说,“我的弱点就是难以忍受愚蠢的人。”我们讨论了忍受愚蠢的人和允许别人学习、成长和犯错之间的区别,这就很不错。

有时人们并不知道自己都有哪些超能力,尤其是当他们才刚刚开始职业生涯不久,这也没关系,大家可以一起识别并完善自己的超能力。公司会从员工身上获益,我强烈认为公司也应该对员工予以同样多的付出。不管我们一起共事1年还是10年,作为首席执行官,我的职责之一就是让团队成员学到本事,让他们跳槽后也一样能够受益。

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我在职业生涯初期,曾经遇到一名比较难合作的员工。但那时我刚开始做管理,他们都比我年长。我一直在想,要如何才能不再和他合作,我等了很久以后才采取行动。分道扬镳不应该是突然间发生的事,你需要经常和员工就业绩问题进行有意义的探讨,但在交流无效之前不要急于采取行动。要尊重一个人,因为他曾经为公司做出了贡献,想想自己能为他们做些什么,不管是在资金上帮助他们过渡,还是运用你的关系网帮他们找新的工作。

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本·霍洛维茨(Ben Horowitz)的《难事之难》(The Hard Thing About Hard Things)是我最喜欢的书之一。人们总喜欢听一帆风顺的成功故事,但每个初创公司都会经历许多起起伏伏,成功的关键在于如何在艰难时刻重整旗鼓。这本书对于如何应对艰难时刻提了很多不错的建议。

我认为有一点很重要,就是有意识地后退一步并承认现实:“是的,是很困难”。在处理难题的时候,比如在人员调整问题上,人们并不总能做到公开透明。但在那种情况下,保持公开是很重要的,对于要离开的人和团队其他成员来说都是如此。当你以道德标准去领导一个团队、大家相互对彼此负责的时候,困难也可以变成一段更令人获益的经历。

来之不易的忠告

承认现实困难

回馈你的团队

不要轻言放弃

——Pam Kostka,All Raise首席执行官

编者按:本文来自微信公众号:红杉汇(ID: Sequoiacap),编译:洪杉

本文来源红杉汇,内容仅代表作者本人观点,不代表前瞻网的立场。本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。(若存在内容、版权或其它问题,请联系:service@qianzhan.com) 品牌合作与广告投放请联系:0755-33015062 或 hezuo@qianzhan.com

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