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这三步,迅速提高你的决策力

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 张丽俊 • 2021-07-26 10:17:02 来源:张丽俊 E4444G0
100大行业全景图谱

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(图片来源:摄图网)

作者|张丽俊  来源|张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

导语:我们如何做决策?有没有什么方法论?实际上决策有这三部曲。

人的一生时刻都处在决策中,大到选择什么样的工作,和什么样的人做朋友,选择什么样的人做伴侣。小到上班是坐地铁还是公交,或者乘坐哪一趟航班。

有时候看似一个非常小的决策,都可能引发蝴蝶效应。

需要我们决策的事情非常多,但我们应该把时间花在最重要的决策上,并且做出正确的决策。

那么如何才能让自己的决策是最有效的?

我在昨天的百年管理读书会上给了一个方法,有效决策三部曲。

1.以个人观点为起点

人总是从自己的见解开始,然后才会去搜集事实,所以个人观点往往是决策的起点。

正是因为这样,所以“见解”经常会将我们引入歧途。根据动机型推理,无意识的动机以及恐惧和欲望,塑造了我们解读信息的方式。

打个比方,比如我们支持某一个球队,当裁判吹了你支持的球队,你往往会想方设法,证明裁判是错误的。

我们希望喜欢的球队赢,因此会根据观点寻找证据。

因此,我们应该竭力去避免这样的事发生。

那么如何做?其一,深度思考。

我们要深刻认识到下意识的结论是可疑的,别过分信任它。

然后进行验证,如果经不起验证的假设,那么我们应该放弃。

其二,亲自下一线。

尤其是管理者,更应该深入一线,如果不能躬身入局,你得到的答案很可能是错误的答案。

举一个例子,如果你是一个管理者,你总是在听下属汇报,那么你很难听到真实答案。因为根据人性,人总是爱报喜不报忧,你只会看到他想让你看到的东西。

另外,员工和老板的视角也不同。如果是一个员工听到客户的投诉,他想的是如何解决这一个问题。而作为管理者, 当你深入一线,你想的不是解决这一个问题,而是如何用制度从根本上改变这一个问题。

这就是深度和下一线的必要性,能辅助我们做正确的决策。

2.鼓励不同的反面意见

有效决策的第二步,就是重视反对意见。

我可以明确告诉大家,如果你在做决策,所有人全部都举手拥护你,这样的答案,很难是正确的答案。

我看《乌合之众》得出的最重要的结论就是:集体是不产生智慧的。所以没有反对意见,就不做决策。

实际上,反面意见往往是另外一个答案,反面意见可以激发想象力。

但很多老板是不愿意听反对意见的,如果你不够开放,你偏爱独断,那么你永远也得不到反对意见。

正如傅盛所说:

我们每一个人都要深刻认识到也许你并不知道最好的答案。多去征询那些值得信赖的持反对意见的人。记住,你在寻找最好的答案,而不是你能想到的最好的答案。

因此,好的决策,不是在集体欢呼中做出来的。

好的决策,应以相互冲突的意见为基础。

3.勇于拍板,果断行动

在我们做完决策后,应该做到“决策前充分讨论,决策后坚决执行”。

执行力最能体现一个团队的战斗力,令行禁止非常重要。

而在拍板抉择时,也有两个原则。

原则一:如果收益远高于成本和风险,就立刻采取行动。

从历史的维度看,很多时候某一方发动战争,都是提前做好了准备的,看到了成功的机会。我们决策时也应该如此,如果发现收益高于成本和风险,就一定要积极出击。

因为战机稍纵即逝,你今天能赢,而你的犹豫,很可能让胜局变成败局。

原则二:要么行动,要么按兵不动,绝不要回避决策或折中决策。

这一原则,和医生做手术别无二致,做手术有风险,你可以选择做,也可以选择不做。但你不可能手术做到一半,然后就不做了。

我们在决策时也一样,一旦做了决策,并且采取了行动,就没有折中方案,人生最痛苦的就是骑墙,一直在墙上,才是最大的风险。

以上就是有效决策的三部曲,认真地去理解它,将能帮助我们做好决策。

编者按:本文转载自微信公众号:张丽俊(ID:zhanglijunCherry),作者:张丽俊,知名组织创新专家,创业酵母创始人,前阿里巴巴集团组织发展专家

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