管理者养成这5个习惯，有可能改变一生

作者|张丽俊  来源|张丽俊（ID：zhanglijunCherry） 

导语：养成这5个习惯，让管理卓有成效。

德鲁克曾说：管人的前提，是做好自我管理。

如果管理者没有养成好的习惯，很容易变得平庸。

我总结了管理者必须要有的5个习惯，一旦养成，能帮助你优化工作方式，提高效率，成为卓有成效的管理者。

一

学会“记录”时间

你是否有过这样的感觉：

觉得自己忙忙碌碌，好像做了很多事，却又好像什么都没做？

之所以有这样的感受，是因为我们让自己陷入了“时间黑洞”。

我们用了很多时间，做了许多没有意义的小事，比如上班后，一会儿刷网页，一会儿看手机，一会儿回邮件，甚至在微信群和人聊天，一水群就停不下来，时间就这么白白流失了。

正如德鲁克所说，我们以为的“有效时间”，很多时候都是“无效浪费”。

管理者一定要学会管理自己的时间，然后集中精力做最重要的事情。

管理工坊中，有一个TDL（To do list) 的工具，能很好的帮助大家管理时间。

TDL有三个核心点：通盘思考、要事当先、想不透的事情持续想。

写好TDL，将帮助你高效工作。

那么TDL该怎么写？

TDL也遵循了《从“为什么”开始》的作者西蒙·斯涅克提出的黄金圈思维。

西蒙·斯涅克认为，我们看问题的方式可以分为三个层面：

第一层面是what层面：也就是事情的表象，我们具体做的每一件事。

第二个层面是how层面：也就是我们如何实现我们想要做的事情。

第三个层面是why层面：我们为什么做这样的事情。

一般人的思维方式，都是由外向内思考。

而黄金圈法则恰恰相反，直指问题核心，从为什么开始，然后是如何做，最后才是做什么。

黄金圈法帮助我们先从问题核心入手，会让我们的思维逻辑简单、直接、犀利。

所以TDL并不是流水账，不是简单罗列出要干的那些事就够了。

TDL首先就让我们思考Why，为什么要干这件事，做这件事要达到什么目标。

因此，我们在深度思考后，可以罗列出最重要的三件事。这三件事可以和每周工作重点贯穿在一起。

然后是How，如何做这些事，打算怎么干，有着怎样的方法和策略。

最后才是What，具体做的每一件事。

通过TDL，可以掌控时间，从而更好的掌控人生。

二

表达事实而非情绪

很多管理者都不怎么会“沟通”，和下属沟通时，总是带着情绪。

1.沟通的前提，是对事不对人

什么是对事不对人？

比如你觉得员工小唐“不负责任”，将本来属于自己的工作，扔给了别人。

如果你直接说：“小唐，我觉得你没有责任感。”

这显然是在评价人。

而如果你说：“小唐，在这件事情上，你没有体现出足够的责任感。” 

这就叫做评价事。

很多管理者虽然把“对事不对人”挂在嘴边，但实际上做不到。

尤其是在情绪激动的时候，很容易从对事变成对人，甚至上升到价值观，一开口就说对方人品不好，变成了人身攻击。

2.批评要关起门来批评，表扬要公开表扬

当我们要批评一个人的时候，要关起门来批评，这也是给他留面子、批评也要讲究技巧，直言有讳。

英国行为学家波特说：“当遭受批评时，下属往往只记住开头的一些话，其余就不听了，因为他们在忙于思索论据来反驳开头的批评。”

批评员工时，可以三好一改进。先说三个好的地方，看到他身上很多的优点，然后指出他的一个缺点。

他发现自己有闪光点，只有一个比较差的地方，他也就愿意接受了，并且有改变缺点的积极性。

如果是集体事件，则要公开。比如他触碰了高压线，这时候千万不能含含糊糊。 有时候文化的体现就体现在老板、管理者的抉择上，所有的员工都在看着你，如果你大事化小、小事化了，他们也不会再信仰价值观。

不管是口头表扬，还是现金奖励，一定要公开。拿在台上说，而且要在人多的时候说，这样做能给当事人更大的激励，他也会有成就感。

你坚持公开奖励，其实也意味着你对自己提高了要求，你会思考你的奖励是否放在公平的角度来评判。

三

时不时给自己来点奖励

每个管理者都非常不容易，一路走过来就像是猴子爬树，在最底层的时候，往上看全是猴子屁股，可能就没有信心了，在你上面的，全都是管理者，你发现还要很长时间才能爬上去。

再往上爬，爬到了中间，上面有老板，下面有员工，谁都不理解你，这时候你就变成了夹心饼干。

等你再往上，爬到了最上面，你还是会遇到很多困难，因为你在最上面，你要找新的树。找到后，就算你跳过去，你还要想，下面的人过得去吗？下面的人只看到另一棵树的美好，而没有你的视野，看不见你看到的危机和风险，他们不会理解你的选择。

所以每一个人都会觉得委屈，而且职位越高，委屈也就越多。

那么作为管理者应该怎么办？

管理者也是一个有血有肉的人，也会气馁，也有职业倦怠期。员工需要类似的问题，需要用奖赏刺激一下，管理者同样也应该给自己设置一些奖励。

当我们完成了一个目标，能不能给自己一些小奖励？

可以是奖励自己一次旅游，或者买一件自己舍不得买，但非常喜欢的物品。

哪怕是微不足道的小奖励，都能让我们的大脑分泌出多巴胺。

这样时不时得到的快乐，会抵消一部分委屈，可以激励我们前往下一段旅途。

四

学会拆目标

管理者就是团队中的指南针，管理者的目标都是和领导探讨出来的，但管理者拿到的目标往往也是需要跳一跳才能够得着的目标。

拿到目标，先别说员工，管理者自己心里都在打鼓，怀疑能不能完成。

但管理者要很快坚定下来，如果你都不笃定，下属也不会相信。

很多时候，目标就像是一座难以逾越的大山，当你站在山脚，往上仰望时，会有很深的挫败感。

这个时候，不要畏惧，我们可以拆解目标，将爬往山顶的路程分解成几个不同阶段，一步步地走，一节节地往上，终会距离山顶越来越近。

管理者自己相信后，更重要的是Sell目标，如何让员工接受这个目标，并且当成自己的目标，然后非常爽地去爬这一座山。

最后管理要和团队一起，将大目标分解成小目标，一点一点逼近。

但这个背后，还需要管理者给思路给方法，通过追过程，保障做好每一件事情。

方向正确后，“日拱一卒，功不唐捐”。持之以恒，才是成功之法。

五

定期复盘

一个围棋高手大量的时间不是用在与对手厮杀博弈，而是独自一人坐在棋盘前进行复盘。

棋手会将错招记录下来，然后找出自己的不足，这个过程中，可以发现对手的漏洞，再反复推演假设，不断进阶。

人生如棋，我们也是如此，想要做到精进，做到今天比昨天更好，就一定要复盘。

学会自我总结，才能躲避更多的错误，避免陷入低水平的重复。

如何复盘？复盘不是随便想想，而是要你从头到尾地“审视”，并提炼总结，最终形成下一步的改进方案。

具体说来，复盘包括包括以下四点：

1.回顾目标。你的目标计划是什么？要达成什么样的结果？你需要回顾，梳理。在阿里内部，这被叫做“时光倒流”。

2.评估结果。你明确了目标，那你要评估结果。结果是好是坏，需要你以翔实的数据作为支持。

3.分析原因。有了事实结果，就要进行诊断和分析，为什么目标达不成，原因是什么？为什么目标达成了，原因是什么？

4.提炼经验。复盘的目的是为了提炼出经验，巩固优势，改善劣势，取得下一个阶段的胜利，这才是复盘的价值所在。

复盘要日日做，周周做，月月做，懂得复盘的人更能看清问题发生的原因，也就更能通过一次次总结取得进步。

最后，要有结果。不管是学习的有效性，还是管理的有效性，必然都是以结果为导向的。如果做了大量的努力，仍然无法在下一个阶段取得成果，拿到阶段性的胜利，那你的练习和复盘就没意义。

以上就是管理者必备的5个习惯。写TDL，能帮我们管理好时间，做最重要事情。表达事实而非情绪，让沟通有价值。时不时给自己奖励，激励我们走向下一个旅途。拆解目标，一步步抵达终点。定期复盘，避免低水平重复，持续精进。

编者按：本文转载自微信公众号：张丽俊（ID：zhanglijunCherry），作者：张丽俊，知名组织创新专家，创业酵母创始人，前阿里巴巴集团组织发展专家