离开这三条路径的商业创新都是耍流氓

劳莘 | 创办了开锐管理咨询(KRC)从事企业管理咨询16年，专长商业模式创新设计、转型战略设计、市值成长规划等领域，是“发现-创新-投资”商业模式创导者

周杰老师丨开锐管理咨询(KRC)互联网+事业部总经理，畅销书《电商团队管理》、《重塑商业新生态》作者;曾任快消品公司电商总监，带领团队超越宝洁、联合利华取得洗衣液等三大类目全网第一的业绩。

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笔记之前，请先思考：

商业模式创新的三条路径是什么?

如家为何能成为国内酒店的领军品牌?

乐视超级彩电是如何颠覆行业的?

商业模式

▵商业模式进化路径示意图

商业模式是从资源向经济价值的转化模式，资源向经济价值的转化率是检验商业模式是否先进的关键。从这个核心观点向下延伸，可以总结出商业模式进化的路径。它是清晰而恒定的，有且只有三条有效创新的路径，我们结合案例来进行说明：

一、资源投入不变，

用户得到的价值大幅提升

即上图中分母不变，分子变大。

19世纪50年代中期，Frederick Sanger将胰岛素的氨基酸序列定序。20世纪60年代， Panayotis Katsoyannis和Helmut Zahn发明了人工合成胰岛素。糖尿病从此不再是危及人们生命的疾病了。但是糖尿病人必须每天甚至是一天多次测量血糖水平，然后根据血糖指标，精确配置合适剂量的胰岛素注射。因此对他们来说，很痛苦的事情是必须花费大量时间前往医院来接受这样一个繁琐的治疗过程。

目前正在处于研发阶段的集成血糖仪非常聪明地整合了血糖监测和注射器，创造出一种全新的产品，这是一种完全自动化的血糖监测和胰岛素输注系统。患者戴在手腕部的血糖仪，能够通过无线电模块将检测结果自动传递到胰岛素泵，胰岛素泵再根据指令输注胰岛素，使血糖维持正常水平。于是，原本给患者带来日常诸多不便的治疗过程就这样被简化为一个不到一分钟的自助过程。

成本即资源输入不变，但输出的用户价值却大幅度提升了，这就是典型的商业模式创新的第一条路径。

二、用户得到的价值不变，

资源投入大幅度减少

即图中分子不变，分母变小。

这类最典型的例子是经济型酒店，如家作为国内经济型酒店的领军品牌，其消费群体，多半属于商务出差或个人旅行，典型的特征是晚饭后回到酒店，早上用完早餐又离酒店了，因此他们对豪华和享受没有太多的关注，只是希望住得安全、卫生和舒适。简单地说，无非是交通便利、洗个热水澡、睡个好觉。

在通常的三星级酒店，很多设施对商旅人群来说是不需要的，比如气派的大堂、会议室、健身房等。他们的房间多半是两张床的“标准间”，大部分人出差是一人一间，所以往往是一张床住着太小，不舒服，而另一张却在空置，在卫生间里还配备着很少有人使用的浴缸。

相比而言，如家在固定资产和设施投资上更加的“勤俭节约”，取消了所有的公用设施，他们在有限的空间专注于商旅客户的核心需求，将大部分房间设置为大床房，布置现代化家具、24小时热水淋浴、空调、电视、电话、互联网接入、免费书籍和个性化床上用品等等，营造“温馨如家”的住宿环境。

通过这种方式，如家可以取消大量的无效投入，用同样的面积，设置更多的房间，他的成本是大幅下降的。而客户无论是在交通便利、睡眠和洗热水澡方面，都得到相同或是更高的价值。因此，如家的资源转化率是大大提高的。

三、为客户创造了前所未有的功能或体验

此时已经发生了颠覆性的改变，是对图中的分子和分母进行了重构。

乐视TV超级电视刚问世的时候，传统彩电企业并没有把它放在眼里，认为无非是又多了一个杂牌。此前，传统彩电企业只是单纯销售硬件，用户买来一台电视，必须要到各地广电局开账户、接入光缆、将机顶盒接通电视，才能收看节目。

而乐视以颠覆行业的姿态，打破了这种大家习以为常的做法，它提出“平台+内容+终端+应用”的概念，通过打造开放云平台，提供最全内容、高性能的硬件和智能系统终端，基于大屏的第三方应用商店的全价值链模式，为用户提供高品质的互联网生活方式。简单的说，乐视超级电视在电视机和电视节目之间做了一个直接的连接，用户“开机即看”。

乐视超级电视与传统彩电虽然价格相仿，但它已经远远超越了一台电视，成为一个互联网产品、消费类电子，同时也是一个承载内容、广告，以及应用的载体。这就是为客户提供了与传统彩电相比前所未有的功能与体验。

通以上面的三个实际例子，我们可以看到：

商业模式是从资源向经济价值的转化模式，资源向经济价值的转化率是检验商业模式是否先进的关键。

更先进的商业模式一定是让资源转化到经济价值的效率更加高，要么让用户付出不变，得到更多;要么让用户得到的不变，但付出更少;要么是对传统的模式进行了颠覆，让用户得到了前所未有的新用户体验。

因此，我们紧盯着这三条路径，就可以判断我们的创新是否有效的真创新，都不符合这三条路径的一定是伪创新。