重磅 | 年末裁员，哪些部门是重灾区？

（图片来源：摄图网）

作者|穆胜咨询研究院 来源|穆胜咨询(ID：hrm-yun)

企业的经营状况，只有通过各类经营数据的反馈才足够明确。经营数据是“事实”，而在此之前的所有片段都是“感受”。

所以，企业的决策者们一定都感觉到了这一年的艰难，但直到看到了数据，才会直面艰难的程度，并且不得不“减负前行”。这就是大多企业在年末进行裁员的原因。

如果大量企业都在年末裁员，那么就一定说明经济出现了系统性的问题。请记住，不是哪个行业，不是哪个企业，就是这个“系统”的问题。

大规模裁员的确残酷，那么，哪些部门是重灾区呢？其实，我们可以看看“”，从企业在几个组织类指标上的操作倾向，就可以发现端倪。

倾向1——提升扁平化指数，会裁谁？

扁平化指数是穆胜博士在2015年提出的原创指标，当前已经被HR广泛接受，很多企业甚至已经在深度应用了。这个指标由企业的管理幅宽和层级数来决定，管理幅宽越宽越扁平，层级数越少越扁平。

我们的Baseline是，如果企业的扁平化指数小于1，就意味着他们存在明显的组织冗余，如果企业的扁平化指数小于1.5，就意味着他们有极大的精简空间。

穆胜咨询的《2024中国企业人力资源效能研究报告》显示，以上两类企业不在少数（占比46.3%），他们虚设了太多的没有实际意义的管理岗位。纵向上，存在了诸多无意义的中间层；横向上，分设了太多的团队，每个管理者的管理幅宽过小。这不仅浪费了人工成本，也让企业变得笨重，信息层层上传，层层耗散，层层下达，也在层层耗散。

大厂在这个方面是重灾区。2023年，有个知名大厂就被逼急了，大量削减了某个中间层，让这个中间层的上下级直接对接，结果发现效率反而更高了。有这家大厂的老员工解释了原因：“这个层级原来就尴尬，理念是上级给，他们当二传手，PPT是下级做，他们当甩手掌柜。”

本年，某宇宙厂的商业化部门也被传出要削减一批中层领导（据传是某2个层级），这些领导被认为是“不干活”，被戏称为“周报整合器”。

其实，不只是大厂有这类中间层，小厂也有，只要是金字塔组织，再配合上松散的管理，中间层就极可能堕落。企业的裁员方式也很简单粗暴，他们先找个局部来“封测”一下效果，发现可行就会迅速推广，中层很难逃出这场浩劫，这就是大量高薪管理者被裁撤后流入社会的原因。

企业很现实，寒冬之下一定会对中层动刀，除非这个组织真的离不开他们。

倾向2——提升战斗人员占比，会裁谁？

战斗人员占比在扁平化指数之后被穆胜博士提出，其对于组织的诊断也是一针见血。该指标衡量的是有多少员工直接与客户接触，且薪酬的50%以上由客户买单决定。说通俗点，就是有多少人是在一线真正“打粮食”的。

我们的若干数据都显示，中国企业在这个指标上表现堪忧，大量人员躲在中后台，不接触客户；而接触客户的人，薪酬也不与客户的买单联系。

为何会产生这种冗余呢？

我们可以想象一个初创企业。他们最初的确全员皆兵，前台人员占大多数，且按单提成。但这个企业一旦业务稳定，就必然需要建立强大的中后台职能体系，这样才能确保业务规范，资源合理配置。

可问题是，在这个中后台建设的过程中，究竟有没有“过度”呢？我们的数据显示是有。2023年，我们调研的样本企业的平均窄口径战斗人员占比仅为21.9%，其中，有50%的企业战斗人员占比在20%以下。这不是低不低的问题，是低到有点夸张的问题。

在过去无限红利的经济环境里，企业有大量重臣都喜欢“功成身退”“退居机关”，他们依靠强大的话语权，让自己的地盘越来越大，权力越来越多，整个中后台也越来越官僚化。

这不仅让企业的大量资源“费用化”，成为了“公摊”，不仅不能带来经营结果，还被白白浪费掉；也让前台在冲锋陷阵时被中后台频频踩刹车，处处掣肘。企业如果要追溯当前的经营问题，就很容易发现这个病灶，老板要真被逼急了动起刀来，过去的重臣、老哥们也挡不住。

有位艺术家唱过一首歌，中间有一句是“最好的疼爱是手放开。”

倾向3——降低组织体脂率，会裁谁？

组织体脂率是穆胜博士在2024年发布的最新原创指标，但这个指标人气极高，甚至在一定程度上抢了前两个指标的风头。

该指标用于衡量企业内部价值链之外的“周边组织建制”占比，形象点说，就是用来衡量组织的“虚胖”。

穆胜博士将企业内部价值链之外的组织建制定义为“脂肪（周边组织建制）”，他认为这类建制部分有意义，但却应该将其控制在一定比例之下。具体来说，“脂肪”包括两个部分：

第一部分是行政机构，即那些以维护价值链效率为目的而设立的组织建制，通常工作是制定和维护规则。

第二部分是无效供应商，即没有发挥作用而被企业价值链淘汰的组织建制，如字节跳动的人才发展中心、Manner咖啡的HRBP等。

说穿了，企业内部价值链产生经营业绩，这个链条将资源经过研发、采购、生产、物流、服务、销售一个个环节的转化，最后变成了产品、服务、解决方案，交付到客户手中。现在的关键，就是要死守住这条价值链，用减脂后的资源来保障它，它就是大动脉！

按照该标准进行裁员，是可以理解的。所以，我们会看到若干边缘后勤部门、不能发挥预期作用的部门被裁撤，这很残酷，但很现实。这里有个明显的误区，很多人都觉得自己是大动脉，但其实，自己说了不算，在内部价值链上的才算。

对于企业来说，与生存相比，其他都不重要。

编者按：本文转载自微信公众号：穆胜咨询(ID：hrm-yun)，作者：穆胜咨询研究院