iPhone7进水损坏后不能享受免费维修 防水手机没那么简单

 现在市面上有不少手机主打的卖点之一有防水，但当手机真正进水导致损坏后，即使手机还在保修期内，都难以享受免费维修。原因有很多，防水手机进水的界限很难检测、维修成本太高以及所谓的“防水手机”里藏着很大的水分。

近日，有媒体报道称，多位用户在使用了宣城可以防水的iPhone7后，不小心进水花屏，跟售后沟通得出的结果是，不能享受免费维修，建议加钱重新置换一台新的iPhone7。

很多消费者都会有疑问了，怎么声称是防水手机，因为进水出了问题又不质保和免费维修了呢?对此，专家指出，手机防水功能不质保的现象，其实是手机行业普遍存在的现象，也是困扰手机厂商多年的无解难题，因为防水手机进水的界限很难检测，消费者和厂商可能对进水深度、进水时长各执一词，容易出现法律纠纷。

值得注意的是，在苹果官网上，有一条用浅色小号字注释的关于iPhone 7“由于侵入液体而导致的损坏不在保修范围之内”的说明。只是在苹果手机宣传片中，大力宣扬防水这一性能，一定程度上让消费者产生“误会”。

防水手机也不是说怎么折腾都不会进水，有售卖苹果手机的网店客服对“防水”给出的解释是：苹果是做了一些防水，但充电口也会进水。对于维保情况，几乎所有回答都是：不算免费维修范围内。

鉴定手机是否防水，有一套检测标准：水深1米、时长30分钟。防水手机都能做到以上两点，但最终手机进水不能质保，除了像屏幕损坏维修成本大外，消费者很难判断在什么情况下可能造成使用上的失误，造成进液，最后可能丧失保修权利。