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2017中国164家独角兽名单:心够细、善思考 电商“幸存者”口袋购物要做下一个淘宝

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 黄琨 • 2018-04-17 18:28:19 来源:前瞻网 E1093G0

口袋购物

3月23日上午, 科技部火炬中心、中关村管委会、长城战略咨询、中关村银行联合发布《2017年中国独角兽企业发展报告》,口袋购物以15亿美元的估值排名65位。

口袋购物成立于2011年,从当时到现在,正是电商老大淘宝从兴旺转向鼎盛的一段时期。在这个阶段,无数老牌电商平台倒在了淘宝的刀下,为什么口袋购物不仅可以存活,还活得滋润、活得精彩、活成了一匹独角兽呢?

事实上,口袋购物今天的成功,几乎可以简单地归功于创始人王珂的细心思考。在2011年,王珂创办口袋购物时发现了电商行业的2个问题。首先,电商已经发展了十年,信息海量,用户找一个喜欢的东西,不是越来越容易,而且变得越来越困难了;其次,卖家获得用户的成本,不是越来越便宜,而是越来越贵了,商家挣的钱不是越来越多,而是越来越少了。这两个问题的存在说明,这个市场还有变革的机会。

开始的时候,他们做了两个终端的软件:手机端和PC端。在把两个软件的数据对比,王珂发现了一个很有趣的现象——用户在手机端收藏商品平均的频次是PC上的49倍。细想之下,道理歧视很简单,PC屏幕大,用户一页可以看好几十件商品,可以一页一页翻到想要的商品。相反,手机的屏幕很小,如果一个一个地看很累,所以用户往往看到一个勉强符合自己购买特征的商品,就先收藏起来。而这些收藏量,就是市场。

当时,口袋购物每天销售额是400-1000万人民币,而每天新增的被收藏商品量是4亿人民币。如果他们能把每天被收藏商品的量转化1%成销售额,数字将会十分惊人。于是他们重新制定了战略,针对用户的收藏做团购活动。结果效果异常得好,第一次获得的转化率就达到了30%。

此后,口袋购物一直谨遵三点守则:

1、善于利用移动端的特性,无论这种特性是优点还是缺点;

2、在移动端,少就是多,把产品做得像网站一样又大又全往往行不通。以电商为例,全网有16亿种商品,可能用户需要的只有100种。平台要做的,就是把那100个商品挑选出来;

3、要跨界借鉴一些做得好的企业。比如,口袋购物在筛选中遇到大量信息的问题,我发现必须要通过大数据的方式来实现。这个时候可以参考了一些做得比较好的项目,比如百度的凤巢系统(个性化搜索投放技术,农业生产者在百度里面搜索「苹果」,可能出现种子和化肥,而科技爱好者搜索「苹果」两个字,可能出现手机和平板电脑)。

正是基于这三条守则,口袋购物开发出了明星产品微店。一开始,很多人通过微信买东西,但因为没有有效的管理软件,有时候下单的人多了,连货都经常会发错。与此同时,微信上的相对封闭的社交圈,实际上又是一个天然的口碑市场。于是王珂决定,一定要搞微信上的交易系统。最后,靠着400本书厚的用户反馈和1周2次的更新频率,微店大获成功。

微店”在去年1月初上线,它依靠简洁的开店流程与朋友圈营销迅速斩获用户。到了9月份,微店这种新的移动购物模式,已经被众多电商平台争先效仿,市场上一下子出了几十家被称为“微店”的移动交易平台。

王珂表示,他的目标是做整个商场联盟的基础设施提供者。所有这些事情,都得建立在我们良好的生态系统的基础之上。淘宝干了12年来完善它的生态系统,能否在足够短的时间里建立起完善的交易基础设施,是我们最大的挑战。”王珂又一次提到了基础设施,他渴望自己成为下一个淘宝。

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