沃尔玛正在尝试增强现实技术。该零售商今天宣布在其iPhone应用程序中推出一种新的增强现实扫描工具,这将帮助客户进行产品比较。然而,与传统的条形码扫描器不同,AR扫描器一次只能比较一件商品的价格,沃尔玛的AR扫描器可以在商店的货架间来回搜寻,提供它所扫描的商品下的价格和顾客评级的详细信息。
这项技术最初是由沃尔玛内部黑客马拉松的一个团队利用苹果的ARKit技术开发出来的。当时,他们的想法是创造一种扫描体验,当客户使用时,它的工作速度更快,感觉也更快。他们还想制造一种不仅仅提供比价扫描仪。
“沃尔玛商店的购物者喜欢使用我们的移动应用条形码扫描器作为价格检查器。不过,我们的团队认为这款产品的潜力更大。”Tim Sears解释道:“当客户启动扫描仪时,他们的屏幕和相机镜头为他们创造了数字世界和物理世界之间的直接连接。”
该团队进一步重新设计了体验,成为了今天在沃尔玛应用程序中出现的体验。
要使用扫描仪时,您可以在沃尔玛应用程序中启动该功能,然后将其指向您想要比价的货架上的产品。当你将手机在一项商品和另一项商品之间移动时,屏幕底部的产品列表将会更新信息,包括产品名称、价格和在沃尔玛网站上收到的评论。还提供了相关产品的链接。
AR扫描仪的设计是将扫描点固定在你扫描过的东西上而并非扫描整个产品,并且扫描点设计的比较小,这样克服当多个产品因摆放位置太近而可能发生一起被扫描进去的故障。
尽管AR扫描比更简单的条形码扫描更有优势,但消费者能在多大程度上接受这一功能还有待观察。
沃尔玛并不是唯一一个尝试AR的零售商。其他零售商也用了很多不同的方式,包括亚马逊、塔吉特( Target)、Wayfair等等。但在一些案例中,零售商对AR的采用主要集中在家用产品的可视化上,或者——在塔吉特的AR工作室的案例中——脸上涂抹的化妆品上。
此前据媒体报道,亚马逊在实体店方面的计划可能会进一步扩大,他们打算开设使用VR/AR的家居和家电商店,力图将VR/AR技术与现实世界的购物体验结合起来。通过使用VR/AR技术,客户可以在实体家居店的虚拟空间里观察跟摆放沙发、桌子、冰箱等家具家电,以此来判断他们需要购买的家具款式、尺寸大小以及摆放位置。这样可以大大提高消费者购物提样,还能够解决因购买家具尺寸不符或风格不搭等尴尬问题。
沃尔玛的AR扫描仪追求更实际的用例。
AR扫描仪在最新版本的沃尔玛iOS应用程序(18.20或更高版本)才可供使用,至少可以在使用iOS 11.3的iphone手机上运行。不过最新的要求是由于它使用了ARKit 1.5,因此将主要可供最新iPhone手机的用户使用。
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