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中消协测评100款APP,91款涉嫌个人信息安全“越界”

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 徐烁 • 2018-12-05 19:35:35 来源:前瞻网 E2873G0
100大行业全景图谱

中国手机上网用户情况:截至10月手机上网的用户数达12.6亿户,对移动电话用户渗透率为81.3%

随着移动互联网发展以及各类手机应用程序的兴起,手机已成为国民日常生活中不可或缺的工具,各类应用程序在给使用者带来便利的同时,其背后的使用权限和隐私问题也随着近年来互联网安全事件的陆续爆发而逐渐引起消费者的密切关注。

据工信部运行监测协调局发布的2018年10月份通信业经济运行情况,截至10月末,中国移动互联网用户总数达13.8亿户,同比增长11.3%。其中,手机上网的用户数达12.6亿户,对移动电话用户的渗透率为81.3%,渗透率较上月末提高0.2个百分点。

图表1:2017年10月末-2018年10月末中国手机上网用户情况(单位:亿户,%)

中国市场APP数量情况:APP数量增长明显,游戏类、生活服务类数量排名靠前

据工信部运行监测协调局发布的2018年前三季度互联网和相关服务业数据,中国市场上移动互联网应用程序(APP)数量增长明显。截至2018年9月底,中国市场上监测到的移动应用为442万款。9月份,中国第三方应用商店与苹果应用商店中新上架12.9万款移动应用。截至9月底,中国本土第三方应用商店移动应用数量超过258万款,苹果商店(中国区)移动应用数量超过184万款。

图表2:2017年9月-2018年9月中国市场APP数量变化(单位:万款)

截至2018年9月底,游戏类数量为136.7万款。生活服务类应用规模达53.2万款,排名第二。排名第三和第四的分别是电子商务类应用和主题壁纸类应用,规模分别为41.2万款和37.0万款。在市场热点类应用当中,以物流企业应用、货运运输服务应用和具有自有物流服务能力的电子商城为代表的智慧物流类应用数量超过2.4万款;而提供二维码扫码、转账等金融支付功能的网络支付类应用数量约为2.3万款。

图表3:截至2018年9月中国市场APP分类数量排名(单位:万款)

中消协100款App个人信息收集与隐私政策测评结果:91款涉嫌个人信息安全“越界”

(一)10类App总平均分排名

为维护广大消费者的个人信息安全,中消协于2018年8-10月开展了App个人信息保护情况测评活动,所有App下载均在9月1-3日期间从App Store、安卓市场下载并录屏取证。对通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化10类100款App进行现场体验,专家审核,最终通过评分的方式综合反映App个人信息保护中存在的问题。

根据测评结果,新闻阅读、网上购物和交易支付等类型App为总平均分相对较高的App类别,而金融理财类App得分相对较低,仅为28.91分。

图表4:10类App总平均分

(二)100款App星级评价详情

根据调查结果,中消协分别对通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化等10类100款App进行了星级评价。

图表5:各款App测评结果

注:测评中得分60分及以下为一星,61-70分为二星,71-80分为三星,81-85分为三星半,86-90分为四星,91-95分为四星半,96-100分为五星。

(三)个人信息收集与隐私政策APP测评具体结果 

从过度收集或使用个人信息的APP主要类别来看,10类App普遍存在涉嫌过度收集或使用个人信息的情况,多达91款App列出的权限存在涉嫌“越界”,即存在过度收集用户个人信息的问题。

其中,出行导航、金融理财、拍摄美化、通讯社交和影音播放等5类App中,每一款都涉嫌存在过度收集或使用用户信息的情况;其次是住宿旅游、网上购物、新闻阅读和邮箱云盘等4类App中,32款App涉嫌存在过度收集或使用个人信息情形;而交易支付类App中有7款涉嫌存在过度收集或使用现象。

从APP过度收集或使用个人信息的主要内容来看,“位置信息”、“通讯录信息”和“手机号码”等三种个人信息是过度收集或使用个人信息最常见的内容。

其中,59款App涉嫌过度收集了“位置信息”,过度收集或使用个人信息的情况较多,另外“通讯录信息”、“身份信息”、“手机号码”也是用户个人信息过度收集或使用较多的内容,在受测评中分别有28款、23款、22款App涉嫌存在此类情况。除此之外,用户的个人照片、个人财产信息、生物识别信息、工作信息、交易账号信息、交易记录、上网浏览记录、教育信息、车辆信息以及短信信息等均存在被过度使用或收集的现象。

图表6:APP涉嫌过度收集或使用个人信息情况(单位:款)

本次测评中隐私条款各指标总分为70分,在100款中仅有53款的隐私条款得分达到及格分以上,而有13款App具备隐私条款,但得分低于及格分,另外有34款的隐私条款得分为0,即未对用户公布个人信息隐私条款。

图表7:各类App隐私条款测评得分情况(单位:%)

以上数据来源参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国移动互联网商业模式发展趋势与创新策略分析报告》。

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