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“靓号”用户竟成运营商“长期饭票”:过户要签“霸王条款”,终身保底消费

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 黄琨 • 2019-01-02 10:53:15 来源:前瞻网 E682G0
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国内3大运营商“垄断”通讯业务的现象,一直为群众所诟病。没想到,在一片骂声中,部分运营商反而做出了吃相更加难看的事情。最近,台州的不少电信用户反映,当他们为自己手上的“靓号”办理过户时,被要求签订一份“霸王”合约,成为电信的“长期饭票”。

有用户反映,当他们过户自己的靓号时,电信营业员要求他们签订一份条款,按照不同的号码等级,预存不同的款额和不同的保底消费标准。从营业厅的表格上看,各种号码分类明确,各类别也是“明码标价”,并非营业员信口胡说。级别最高的10级“*AAAAA”,预存款是50000元,保底消费是每个月889元,消费时间是长期,而常见的“ABBA”属于第3等级,每月需要保底金额89元,预存款400元。

在被问及收费依据时,营业厅销售部负责人根本拿不出法律文件,只是重复表示,“这是上面的规定”,他们“只是按规定执行”。而且他表示,这种情况将“是一种趋势”。

很明显,在用户一开始购买靓号时没有相关规定,在之后单方面提出规定更改契约,是对用户权益的侵害。因此,部分用户已经连续多日前往营业厅抗议此事。

目前,由于群情激奋,这个新条款在台州多地暂时没有继续推行。

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