捏脸软件Zepeto爆红，能否拥抱社交软件红利？

2018年最后一个月，一款捏脸软件风靡了整个社交，软件爆红的背后折射出的是现代人使用社交软件的目的。

横扫四国手机社交软件下载量一位，Zepeto风靡社交圈

2018年最后一个月，一款捏脸软件风靡了整个社交圈，仿真卡通头像、各种卡通合影刷屏，它就是Zepeto，一款由韩国SNOW公司于今年3月推出的软件，用户可以通过“捏”出个人立体卡通形象、装扮个人空间的方式，创作出属于自己的“虚拟形象”，以此呈现个人的兴趣和品味实现陌生人交友。

根据百度搜索指数趋势情况来看，从11月9日至12月8日，Zepeto在12月4日的搜索达到巅峰，为153556。根据App Annie的数据来看，从11月9日至12月8日，Zepeto在中美日韩四国的Apple Store社交软件类别上的下载量在12月2日达到了一位，从12月1日到5日连续5天占据中国区App Store第一，可见Zepeto的火爆程度。

Zepeto爆红的背后，充分满足社交软件使用者需求

（一）Zepeto爆红原因之一，满足了人们使用社交软件的基本诉求

根据艾媒北极星对我国热点社交软件的用户画像分析报告显示，在年龄分布方面，中国主要社交软件用户偏年轻，主要以95后为主。

而我国95后使用泛娱乐社交软件的最主要目的在于实现社群交流需求，受周围朋友在玩的影响程度大。根据CNNIC的调查数据显示，比起娱乐消遣，与朋友间的沟通交流是他们使用社交产品的最大的诉求—和朋友讨论兴趣话题、更进一步了解好友甚至扩展好友圈子。

Zepeto的在“PLAY模块”正是满足了95后使用社交产品的最大诉求，用户可以自行DIY角色后，与朋友的DIY角色共同结合软件内预设的场景，创造出含有自己与朋友DIY角色的新照片。

（二）Zepeto爆红原因之二，满足了人们使用非熟人社交软件的基本诉求

根据前面的图表分析，在非熟人社交软件（如陌陌、探探）中，95后用户占比更是占据主要地位。根据CNNIC的调查数据，当熟人社交无法满足95后交往诉求时，95后会选择使用陌生人社交软件拓展社交圈从而排解现实生活中的孤寂感。

在 Zepeto的“DISCOVER版块”，Zepeto会为用户推荐其他玩家，用户在进入对方页面后，可以根据对方的形象、装扮来判断对方的喜好和品位，从而决定是否要产生社交行为，可以关注对方，或发送私信聊天。

（三）Zepeto爆红原因之三，满足了人们使用社交软件的个性化表达诉求

根据CNNIC的调查数据，我国95后和95前在社交软件上聊天时，95后对于原创表情包的使用情况明显高于95前，而Zepeto的个人定制和套用模板功能为用户创作表情提供机会。用户可以以个人或者朋友形象做表情包合集，给交流带来更多乐趣，极大地满足了95后使用社交软件的个性化表达诉求。

Zepeto是昙花一现还是拥抱社交网络红利？

相关资料显示，目前全球社交网络用户规模已经突破25亿人，预计2018年全年接近27亿人，占互联网用户比例高达70%。社交网络用户规模不断扩张，对于社交软件的发展必定是积极作用。

从我国社交软件市场情况来看，我国的社交软件市场规模在2017年已经达到289亿元，前瞻预计2018年我国社交软件市场规模突破300亿元。

Zepeto在短时间内突然爆红后，遭到推特网友爆料其实是一种窃听软件，在开启软件的同时，它可以追踪和记录用户的隐私。言论一经发布立刻引起了轩然大波，不少人发帖呼吁卸载ZEPETO。

截至2019年1月2日，在Zepeto刷屏社交圈的一个月后，似乎其热度已经下降了不少，从百度搜索趋势上来看，其搜索量又恢复到较低的水平。

社交软件的主要目的是使人们用来建立社交关系，亲朋好友之间，甚至扩散到商家与客户之间，而目前Zepeto似乎仅仅满足于休闲娱乐功能，为用户建立社交关系还有漫漫长路要走。

以上数据及分析来源参考前瞻产业研究院发布的《中国社交网络行业深度调研与投资规划分析报告》。

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